¿Pueden los consumidores ver la licencia comercial del comerciante?
Los consumidores tienen derecho a consultar la licencia comercial del comerciante, lo cual forma parte del derecho a saber. Según la ley, las empresas deben exhibir su licencia comercial y otros certificados pertinentes, como permisos sanitarios, en un lugar destacado. Esto garantiza que los consumidores puedan comprender la legalidad del comerciante y las condiciones básicas del servicio antes de comprar bienes o recibir servicios. Esta información incluye precio, origen, fabricante, uso, rendimiento, especificaciones, ingredientes, fecha de producción, período de validez, certificado de inspección, instrucciones de uso, servicio postventa, etc. Si un consumidor solicita ver una licencia comercial, el operador debe proporcionársela; de lo contrario, se violarán los derechos del consumidor.
Obligaciones de publicidad de la licencia comercial:
1. La licencia comercial debe publicarse en un lugar destacado de las instalaciones comerciales de la empresa;
2. información crediticia corporativa nacional a través del sistema de publicidad divulga información sobre licencias comerciales al público
3. Las empresas que operan a través de Internet deben marcar la información de sus licencias comerciales en un lugar destacado en la página de inicio de su sitio web o en la página de información del producto;
4. Después de que una empresa cambie la información de su licencia comercial, debe actualizar de inmediato el contenido de la divulgación;
5. Las empresas que no divulguen la información de la licencia comercial de acuerdo con la ley pueden. ser sancionado por el departamento administrativo industrial y comercial.
En resumen, los consumidores tienen derecho a comprobar la licencia comercial del comerciante y otros certificados relevantes para garantizar que su derecho a saber esté protegido. Los comerciantes deben publicar esta información en un lugar destacado, incluidos detalles de los bienes, información básica sobre los servicios, etc., para que los consumidores puedan comprender completamente la legalidad del comerciante y la información relevante sobre los bienes y servicios antes de comprar o recibir servicios. Si los comerciantes no cumplen, se violan los derechos de los consumidores.
Base jurídica:
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 8
Los consumidores tienen derecho a conocer sus compras, la situación real de los bienes utilizados o servicios recibidos.
Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas y otra información.