¿Qué departamento se ocupa de los conflictos de consumo?

Análisis legal: Contactar con el departamento de administración industrial y comercial, el departamento de supervisión técnica y de calidad, la asociación de consumidores, el departamento de administración de empresas, el departamento de inspección de productos básicos y el tribunal popular.

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Cuando los consumidores y operadores tengan disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores (2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad; con la ley para resolver la disputa; (3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente; (4) Presentar a una institución de arbitraje para el arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular; .