Una forma clásica de inspirar la creatividad del equipo
En pocas palabras, la innovación es una muestra de creatividad y una expansión y evolución de los modelos de operación empresarial existentes. Aunque conlleva riesgos, es un trabajo necesario. La creatividad puede desempeñar un papel sorprendente en la moral de los empleados, la productividad, el servicio al cliente, el desarrollo de productos, el crecimiento empresarial, etc. Por tanto, se puede decir que todo aquel que pueda descubrir y resolver problemas está dotado de la función de innovación.
Crear un entorno de trabajo creativo
En una era de competencia cada vez más feroz, en cierto sentido, la innovación es incluso más importante que atraer y retener talentos. Para lograrlo, es particularmente importante crear un ambiente de trabajo desafiante, altamente creativo y atractivo. Sin embargo, la primera pregunta es cómo discernir si su empresa realmente necesita ese entorno.
Creo que depende del entorno empresarial y del ámbito profesional de tu equipo. Un entorno creativo permitirá que cada miembro del personal exprese libremente sus opiniones e ideas. Asimismo, este entorno también puede proporcionar un apoyo constructivo para un análisis más profundo y una ampliación de estas ideas. Personalmente, creo que algunos departamentos no son adecuados para demasiada libertad de innovación. Por ejemplo, los estándares salariales, el servicio al cliente, los recursos humanos, etc. deben operarse de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa para garantizar la estabilidad de la empresa y la unidad de su imagen externa, mientras que otros aspectos deben innovarse adecuadamente garantizando los intereses. de la empresa.
En comparación con la innovación de los propios directivos, estimular el entusiasmo de los subordinados por la innovación es más importante. En primer lugar, debemos establecer un entorno abierto, es decir, de intercambio de ideas; además, debemos reconocer el papel positivo de la innovación. Algunos departamentos o empresas adoptarán sugerencias anónimas, pero realmente no estoy de acuerdo con esta forma de gestionar el equipo: si es una buena sugerencia, ¿hacerla pública inspirará a otros empleados a ser buenos? ¿Comparar? No es necesario ser anónimo; en segundo lugar, si se trata de información negativa similar a una denuncia, hará que todos los miembros del equipo se sientan inseguros y no favorecerá el trabajo en equipo.
Un factor fundamental a la hora de crear un entorno de trabajo creativo es que los empleados no tengan miedo a la innovación. Quizás te sorprendas, ¿todavía hay gente que le tiene miedo a la innovación? La verdad es que innovación significa cambio, y el cambio puede tocar la fibra sensible de algunas personas. Especialmente para algunas empresas con una larga trayectoria, las relaciones interpersonales son complicadas y cualquier pequeño cambio puede provocar una serie de reacciones en cadena. También existe un temor común entre los empleados en China de tener miedo de expresar sus opiniones. Obviamente hay buenas ideas y buenas ideas, pero pierden la oportunidad de expresarse porque temen la atención del público y la empresa también pierde una posible gran oportunidad de negocio. Como directivo, no hay nada más decepcionante y frustrante que esto. Por tanto, en este caso, un buen líder debe tomar ciertas medidas para animar a los empleados a expresarse con valentía.
¿Los KPI ayudan a la innovación?
Hay dos puntos de vista obviamente diferentes sobre los KPI: uno cree que es una de las herramientas más importantes para los gerentes y puede comprender la finalización del trabajo de los empleados a través de esos datos concretos visibles; el otro cree que es así; es una de las herramientas más importantes para los gerentes. Por otro lado, este enfoque a menudo hace que los empleados se centren en la cantidad de trabajo e ignoren la calidad. En algunos aspectos, incluso puede acabar con el entusiasmo de los empleados por la innovación.
En mi opinión, el funcionamiento de los KPI depende de diferentes negocios. Incluso si KPI no es la herramienta de medición del desempeño más eficiente, sigue siendo un elemento importante para medir la estabilidad empresarial y una de las herramientas más prácticas para compartir, recompensar y fomentar la innovación. Pero es sólo una de las herramientas y no puede utilizarse como único criterio para evaluar a los empleados.
Muchas empresas utilizarán discursos resumidos de fin de año para mostrar las ideas laborales y los logros de los empleados destacados. Por un lado, esto es un beneficio personal para los empleados destacados y, por otro lado, esperan hacerlo. fomentar la innovación. Pero esto es sólo el comienzo. Creo que el valor de este tipo de cosas no se limita a las reuniones anuales o a los departamentos comerciales, sino que debería aumentarse adecuadamente en frecuencia y alcance. El departamento de I+D es claramente uno de los mejores ejemplos de fomento de la innovación y promoción de la creatividad, y el trabajo de sus empleados es compartir periódicamente nuevas ideas y creatividad. En realidad, esto equivale a una herramienta suave de evaluación del desempeño. Si todos tienen la idea de no admitir la derrota, entonces este tipo de intercambio y comunicación puede promover una competencia sana entre los empleados. Los gerentes deben aprender a identificar innovaciones benignas y valiosas y guiar a los empleados para que eviten centrarse demasiado en la innovación y descuidar su propio trabajo.
Construir una cadena de suministro de talento creativo
En la gestión real, motivar a los empleados en diferentes niveles es esencial. Entre ellos, los incentivos materiales como el salario y los beneficios son uno de los factores motivadores más importantes. Ahora, un fenómeno interesante es que los empresarios chinos están cambiando sus actitudes. La mayoría de ellos se atreven a correr riesgos e innovar, están dispuestos a pagar mucho dinero por la innovación y esperan contratar ex ejecutivos de empresas extranjeras muy creativos.
Para los profesionales maduros, una razón muy importante por la que las empresas están dispuestas a contratarlos a través de empresas de headhunting es que estos talentos destacados a menudo pueden inyectar sangre nueva a los equipos y empresas existentes, e incluso darles una nueva vida. .
Para los recién llegados al lugar de trabajo, muchas empresas han implementado algunos programas de desarrollo de talentos para fomentar la innovación entre los pasantes y los empleados junior. Obviamente, cuanto antes se desarrollen las capacidades innovadoras de los empleados, antes las empresas podrán obtener beneficios. Por supuesto, esta situación ocurre a menudo en las grandes empresas, pero a los líderes de las pequeñas y medianas empresas a menudo les resulta difícil cultivar talentos básicos de manera drástica debido a diversas condiciones externas. En este sentido, creo que la creatividad de las empresas puede mantenerse mediante una configuración laboral flexible y métodos de trabajo innovadores.
Sin embargo, ya sea una empresa local o una empresa multinacional, una crisis común es que algunos empleados innovadores se perfeccionarán lentamente en el lugar de trabajo y sus talentos a menudo serán invisibles. Esto no solo limita sino que afecta. el crecimiento personal y el entusiasmo de los empleados, y también crea peligros ocultos para el equipo y la empresa.
De hecho, los puntos clave más difíciles de comprender son cómo encontrar un equilibrio entre dar suficiente espacio para la innovación y mantener el funcionamiento normal del equipo corporativo, cómo juzgar qué estilo de trabajo es adecuado para diferentes empleados. y cómo formar una cadena de suministro para talentos innovadores. Esta es una habilidad de gestión extremadamente importante pero difícil de dominar.
La innovación es a veces un proceso de liberación de cosas emocionales. Si simplemente adopta la idea de un empleado al principio y luego le dice que no es factible, sin duda será un gran golpe para la persona que propuso la idea innovadora. Sugiero que la persona a la que se le ocurrió la idea asuma la responsabilidad total de la implementación de toda la idea. Debido a que está más familiarizado con sus propias ideas y planes, tiene mayores posibilidades de éxito; incluso si fracasa, brindará a sus empleados una valiosa oportunidad de hacer ejercicio. A largo plazo, las empresas pueden desarrollar su propia cultura de innovación.