Cómo reclamar por daños durante el transporte logístico

Análisis jurídico: En primer lugar, es importante si los bienes están asegurados. Si los bienes no están asegurados, la compensación será de 3 a 5 veces el flete. Esto se incluye en los siguientes términos al completar la carta de porte. Aunque es una cláusula de señor supremo, no se puede cambiar por el momento. En segundo lugar, el daño a la mercancía se debe a la logística durante el proceso de envío, o el daño a la mercancía se debe a un embalaje insuficiente durante la entrega. Un buen embalaje generalmente no se dañará durante rutas de transporte razonables. Debe haber un problema en algún enlace. Si es responsabilidad exclusiva de la empresa de logística, presente la queja directamente a la empresa de logística en el sitio web oficial o en la Oficina de Correos del Estado. Selección del tipo de queja: si el método de comunicación no es fluido, devuélvalo directamente a la empresa de logística para su procesamiento, negocie con la empresa de logística para resolver el problema y esfuércese por obtener la compensación adecuada.

Base legal: Artículo 27 del "Reglamento Provisional sobre Envío Urgente", si el envío urgente se retrasa, se pierde, se daña o el contenido es insuficiente, la responsabilidad por el envío urgente asegurado se determinará de conformidad con las normas de seguro acordadas entre la empresa de transporte urgente y el remitente; para los envíos urgentes no asegurados, la responsabilidad de la indemnización se determinará de conformidad con las disposiciones pertinentes de la ley civil. El Estado alienta a las compañías de seguros a desarrollar seguros de responsabilidad por pérdidas en entregas urgentes y alienta a las empresas dedicadas al negocio de entregas urgentes a adquirir seguros.