Los principios básicos de la ley de protección de los derechos del consumidor incluyen
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Finalidad de los derechos e intereses de los consumidores
El artículo 1 es proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, mantener el orden social y económico y promover la salud de la economía socialista de mercado desarrollo y promulgación de la presente ley.
Artículo 2 Los derechos e intereses de los consumidores en la compra y utilización de bienes o en la recepción de servicios para el consumo diario están protegidos por esta ley. Lo no previsto en esta ley quedará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes.
Artículo 3 Los operadores deberán cumplir con esta Ley al proporcionar a los consumidores los bienes o servicios que producen y venden; si no hay disposiciones en esta Ley, deberán cumplir con otras leyes y reglamentos pertinentes.
Artículo 4 Al realizar transacciones con consumidores, los operadores respetarán los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe.
Artículo 5: El Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones.
El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos.
El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro.
Artículo 6: La protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores es responsabilidad común de toda la sociedad.
El Estado alienta y apoya a todas las organizaciones e individuos a realizar una supervisión social de las conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Los medios de comunicación deben hacer un buen trabajo en publicidad para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores y llevar a cabo una supervisión de la opinión pública sobre los comportamientos que dañan los derechos e intereses legítimos de los consumidores.