¿Cuál es el número de teléfono de Taobao manual de protección de derechos?

Otros números de teléfono:

1, comerciantes de Taobao

0571-88157858 (de lunes a domingo de 9:00 a 21:00)

2. Pequeños comerciantes

400-860-8608 (de lunes a domingo de 9:00 a 21:00)

3. p>

400-843-2288 (Lunes a Domingo 9:00-24:00)

Datos ampliados:

"Ley de Calidad del Producto 》El artículo 40 estipula:

En cualquiera de las siguientes circunstancias, el vendedor será responsable de la reparación, reemplazo y devolución si se causan pérdidas a los consumidores que compraron los productos, el vendedor deberá compensar las pérdidas:

1. Sin explicación previa, el producto no tiene el rendimiento esperado;

2. No cumple con los estándares del producto marcados en el producto o en su empaque;

3. no cumplir con las descripciones del producto, muestras físicas, etc. para indicar el estado de calidad.

El artículo 44 de la "Ley de Calidad del Producto" estipula: Si un defecto del producto causa lesiones personales a la víctima, el infractor deberá compensar los gastos médicos, gastos de enfermería durante el tratamiento, pérdida de ingresos por falta de trabajo, etc., si se produce una discapacidad, a la persona discapacitada también se le pagarán los gastos de subsistencia, los subsidios de subsistencia, la compensación por discapacidad para la autoayuda y los gastos de subsistencia necesarios de sus dependientes, y si se produce la muerte de la víctima.

También se deben pagar los gastos funerarios, la indemnización por fallecimiento y los gastos de manutención necesarios para los dependientes del fallecido. La propiedad de la víctima resultó dañada debido a un producto defectuoso. El infractor deberá restablecer el estado original o indemnizar con un precio reducido. Si a consecuencia de ello la víctima sufre otros daños importantes, el infractor deberá compensarlos.

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