¿Qué significan el logotipo de la Asociación de Consumidores y “12315”?

Nombre del logotipo: Asociación de Consumidores de China (3.15 Día de los Derechos del Consumidor)

Naturaleza: La Asociación de Consumidores de China fue aprobada por el Consejo de Estado en junio de 5438+0984+02 establecida. Es una organización social nacional que supervisa bienes y servicios y protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Propósito: Supervisar bienes y servicios, proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, orientar a los consumidores para que consuman de manera racional y científica y promover el sano desarrollo de la economía de mercado socialista.

Financiamiento: La Asociación de Consumidores de China está financiada por el gobierno y patrocinada por la sociedad.

3.15 Día Internacional de la Protección de los Derechos del Consumidor, popularizar el conocimiento sobre la lucha contra la falsificación, la lucha contra la falsificación y la lucha contra la falsificación, y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Introducción: La Asociación de Consumidores de China fue aprobada por el Consejo de Estado en junio de 2002. Es una organización social nacional que supervisa bienes y servicios y protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

El significado de 12315:

Para ampliar la publicidad de la protección de los derechos del consumidor, atraer la atención mundial, promover la cooperación y los intercambios entre organizaciones de consumidores en varios países y regiones, y mejorar Para Para llevar a cabo trabajos de protección de los derechos del consumidor, la Unión Internacional de Consumidores organiza el 15 de marzo de cada año como el "Día Internacional de los Derechos del Consumidor" de 1983.

En la fiesta "3·15" de 1999, Wang Zhongfu, director de la Administración Estatal de Industria y Comercio, anunció públicamente que "12315" se ha convertido en el número unificado para los servicios de quejas de los consumidores en el sector industrial y departamentos comerciales.

Este año se cumple el quinto aniversario del lanzamiento de la línea telefónica de denuncias de consumidores 12315 por parte de la Administración Estatal de Industria y Comercio. En los últimos cinco años, 12315 ha experimentado una etapa de rápido crecimiento desde cero. Actualmente, se han establecido más de 65.438 en 14 provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central. 341 ciudades a nivel de prefectura o superior han establecido 12.315 centros de comando para la presentación de quejas de los consumidores, 2.697 condados han establecido 12.315 centros de presentación de quejas de los consumidores y 18.046 oficinas industriales y comerciales han establecido 12.315 estaciones de presentación de quejas de los consumidores.

Hablando del origen de 12315, tenemos que empezar con "315" en Zhangzhou, Fujian, hace cuatro años. El nacimiento de Zhangzhou “315” es una iniciativa pionera de la Oficina Industrial y Comercial de Zhangzhou para transformar sus funciones de supervisión administrativa industrial y comercial. El 2 de mayo de 1996, la Administración Municipal de Industria y Comercio de Zhangzhou decidió establecer una "respuesta rápida", creó un servicio de atención de quejas de los consumidores y abrió una línea directa de servicio de presentación de quejas de los consumidores con el sufijo "315". El "315" de Zhangzhou rápidamente causó sensación en todo el país y, posteriormente, se llevaron a cabo rápidamente actividades para construir un servicio de atención de quejas de los consumidores en todo el país.

Con el apoyo del Ministerio de Industria de la Información, la Administración Estatal de Industria y Comercio unificó la línea directa del servicio de presentación de quejas de los consumidores al 12315 en marzo de 1999 para facilitar la memoria, la conveniencia y la estandarización, y desempeñar mejor su papel. El pueblo sirve y supervisa el papel del mercado socialista.

Después del establecimiento de la Red de Servicios de Informes y Quejas del Consumidor 12315, los departamentos administrativos industriales y comerciales locales han trabajado mucho para aceptar quejas e informes de los consumidores, mediar en disputas de consumidores, investigar casos de infracción y llevar a cabo procesos legales. consultas. En la sociedad, obtuvo una buena respuesta. La mayoría de los consumidores llaman cariñosamente al 12315 "protector del consumidor" y "guardián económico".