Nueva área de Binhai: ¿Es razonable que los comerciantes no proporcionen vajillas gratuitas?

La legalidad del cobro por la vajilla depende de la situación. Es obligación legal de los operadores de catering proporcionar vajillas seguras e higiénicas. Como unidad de restauración, el coste de desinfectar la vajilla no puede repercutirse en los consumidores. Como unidad de catering, se debe proporcionar vajilla gratuita a los consumidores. Si a los consumidores se les cobra por vajillas desechables esterilizadas, se debe obtener su consentimiento antes de realizar el pedido.

Al cenar en restaurantes, los consumidores tienen derecho a elegir vajilla gratuita y las empresas están obligadas a proporcionar a los consumidores vajilla que cumpla con los estándares de higiene de forma gratuita. Los comerciantes no obligarán a los consumidores a utilizar vajillas esterilizadas pagadas. Si obligan a los consumidores a utilizar vajillas esterilizadas pagadas sin su consentimiento y cobran por la vajilla, los consumidores pueden conservar las pruebas pertinentes y quejarse o informar al 12315.

Regulaciones

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que compran. y uso o los servicios que reciben derechos.

Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, desempeño, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, períodos de validez y certificados de inspección basados ​​en diferentes condiciones de bienes o servicios. , manual de instrucciones, servicio postventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas, etc. Artículo 9 Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente bienes o servicios.

Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente los operadores que les proporcionen bienes o servicios, elegir los tipos de bienes o servicios de forma independiente y decidir de forma independiente comprar o no comprar cualquier tipo de bien o aceptar o no aceptar. cualquier tipo de servicios.

Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar a la hora de elegir sus propios bienes o servicios. Artículo 10 Los consumidores disfrutan del derecho a realizar transacciones justas.

Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores. Artículo 15 Los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y proteger los derechos e intereses de los consumidores.

Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar violaciones de los derechos e intereses de los consumidores, así como la ilegalidad y el incumplimiento del deber por parte de las agencias estatales y su personal en la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho a criticar. la protección de los derechos e intereses de los consumidores y sugerencias.