¿Qué tal China Unicom en la ciudad de Huangshi, provincia de Hubei?
Presentación de la empresa: la sucursal de Huangshi se estableció en agosto de 2000. Consta de cinco áreas comerciales: Daye Branch, Yangxin Branch y Huangshi City. La empresa cuenta con 282 empleados, con una edad media de 33 años.
Durante los últimos ocho años, con el cuidado y el fuerte apoyo del comité municipal del partido, el gobierno municipal y todos los sectores de la sociedad, Huangshi Unicom siempre ha comprendido la misión de servir a la reforma, el desarrollo y la construcción económica de Huangshi. cultivó su imagen desde afuera, fortaleció su calidad desde adentro y tuvo el coraje de Asumimos responsabilidades sociales y formamos un equipo de excelentes cuadros y empleados para asumir la importante tarea de romper las operaciones monopólicas. Después de casi diez años de cuidadosa construcción, Huangshi Unicom ha construido una red de alta calidad con amplia cobertura y señales fuertes. Sus ingresos, ganancias y número de usuarios han estado en un buen nivel en la provincia durante varios años consecutivos, logrando ambas cosas. beneficios sociales y económicos.
Huangshi Unicom se adhiere al concepto de servicio centrado en el cliente, promueve integralmente la transformación del servicio y mejora la percepción del servicio al cliente. Al fortalecer la gestión interna, mejorar los sistemas y procesos y fortalecer la prestación de servicios, brindamos a los clientes servicios integrales sin completar formularios. Aumente la autorización de primera línea para resolver rápidamente las quejas de los clientes. La tasa de quejas de los clientes es sólo del 0,2. Construya lugares para actividades de clubes de clientes desde un punto de partida elevado y realice actividades de clubes de alto nivel. En cooperación con la Comisión de Deportes, la base nacional de tenis de mesa recibió el nombre de gimnasio "World Style", se entregaron tarjetas de acondicionamiento físico a los miembros, se estableció un club de bádminton y se llevó a cabo con éxito la competencia de bádminton para empleados en toda la ciudad. China Unicom Club siguió expandiéndose.
Para mostrar a la sociedad la imagen de la "Nueva China Unicom" y aprovechar las oportunidades que brinda la reforma de la industria de las telecomunicaciones, el Comité del Partido Huangshi Unicom dijo que "todos los servicios están sujetos a la reforma local y el desarrollo y la construcción económica de Huangshi, y están impulsados por la informatización". Guiado por el concepto de servicio empresarial de "industrialización y hacer que la empresa sea más fuerte y más grande", Huangshi Unicom lleva a los empleados de Huangshi Unicom a luchar en nuevas oportunidades y nuevos mercados, proporcionando mejores redes y servicios para la realización de las "tres grandes estrategias" de Huangshi.