¿Cómo comprobar si el tren está retrasado?
1He Railway 12306 es la plataforma oficial de consulta y venta de billetes en línea proporcionada por China Railway. Los usuarios pueden registrar una cuenta e iniciar sesión a través del sitio web oficial del ferrocarril 12306 o la aplicación móvil, y seleccionar las funciones correspondientes para comprar, consultar, reembolsar o cambiar billetes de tren. Al consultar si un tren está retrasado, los usuarios pueden ingresar el número del tren, la fecha y otra información, y obtener información dinámica en tiempo real sobre el tren a través de la consulta del sistema.
2. Búsqueda de personal de estación: se refiere a la búsqueda de personal relevante en la estación de tren, como taquilla, mostrador de información o centro de atención al pasajero. Los usuarios pueden proporcionar el número del tren, la fecha y otra información al personal, y el personal consultará e informará la información del retraso del tren según la situación real.
3. Llamar al número de atención al cliente del ferrocarril local significa llamar al número de atención al cliente del departamento o estación ferroviaria correspondiente para realizar una consulta. El número de teléfono de atención al cliente del ferrocarril es diferente en cada región. Los usuarios pueden obtener el número de teléfono correcto a través del sitio web oficial del ferrocarril o de canales separados. Después de marcar el número de servicio al cliente, los usuarios pueden proporcionar al personal de servicio al cliente el número de tren, la fecha y otra información, y el personal de servicio al cliente les consultará e informará la información en tiempo real del número de tren.