¿Cuál es el contenido del Examen Civil del Cuerpo de Bomberos?
En primer lugar, comprobar si existe un examen profesional y, en segundo lugar, fijarse en lo que necesitan los administrativos. En general, el contenido técnico del papeleo no es muy alto. Es bueno poder operar Word, Excel y otras operaciones. Por supuesto, una cosa que es muy importante es que hay que tener cuidado y consideración. También existe la confianza en uno mismo. La confianza en uno mismo es muy importante. Siempre que tengas confianza y tengas una buena opinión de ti mismo, los demás también tendrán una buena opinión de ti.
Trámites de la empresa
Los trámites generales son complicados, como imprimir documentos, hacerse cargo del trabajo de recepción, controlar la asistencia, entretener a los invitados, etc.
Primero, responda la llamada de recepción
1. Cualquier llamada de recepción será respondida después de tres timbres, incluso si está hablando por teléfono.
2. Haz un buen trabajo transfiriendo llamadas en la recepción. Cuando alguien necesita ser transferido a la oficina del gerente general y a la oficina de finanzas, debe comunicarse con el gerente general y el personal relacionado con las finanzas antes de poder acceder.
3. Cuando no haya forma de transferir la llamada o el empleado que necesita contestar la llamada no esté en la oficina, deje el número de teléfono y el nombre del cliente a tiempo para facilitar que los empleados de la empresa se comuniquen con él.
En segundo lugar, recibir a los clientes que vienen a visitar la empresa.
1. Los clientes que acuden a nuestra empresa para mantenimiento in situ deben realizar una inspección preliminar de la máquina de mantenimiento del cliente antes de entregársela al personal de mantenimiento, y luego el personal de mantenimiento realizará una inspección detallada. Cuando el reparador está probando al cliente, puede pedirle que beba agua o presentarle los nuevos productos relevantes de la empresa.
2. Cuando reciba clientes que descargan en casa, haga un buen trabajo en el registro del cliente, pregúntele sobre su uso y si sus amigos a su alrededor están usando productos similares, y deje información importante sobre el cliente.
3. A los clientes que vengan a la empresa para hablar de negocios se les pedirá que primero preparen un vaso de agua y luego notifiquen a la persona responsable del proyecto para discutir negocios relacionados.
4. Cuando recibes más de tres clientes a la vez, puedes pedirle al personal de mantenimiento que te ayude a recibir a los clientes.
5. Recibir a cada cliente con seriedad y ser el escaparate de imagen de la empresa.
Procesar e imprimir documentos relacionados con la empresa de manera oportuna.
1. Cuando la tienda necesita que la empresa presente certificados relevantes al manejar asuntos relevantes, debe imprimirlos a tiempo.
2. Cuando la empresa tenga precios de nuevos productos relevantes y ajustes de precios de productos, emitirá avisos de precios de productos relevantes.
3. Cuando los empleados son transferidos dentro de la empresa, deben proporcionar de inmediato el aviso de transferencia y cambiar la libreta de direcciones de la empresa de manera oportuna.
4. Los días 9, 25 y 60 de cada mes, imprima los estados de cuenta electrónicos y las órdenes de aprobación del departamento de compras de la empresa en un formato razonable a través de la impresora y envíelos al Departamento de Finanzas.
5. Organice los archivos en la computadora rápidamente y archívelos correctamente.