Preguntas frecuentes de los clientes de Taobao

En este caso, se recomienda probar las siguientes operaciones:

1) Asegúrese de que la dirección de correo electrónico ingresada esté en el formato correcto

; 2) Introdúcela dos veces. La dirección de correo electrónico y la contraseña deben ser coherentes;

3) La contraseña debe ser una combinación de letras y números en inglés, y debe tener entre 6 y 16 caracteres;

4 ) Se requiere un apodo. La longitud es de 1 a 32 caracteres;

5) Se requiere un número de teléfono móvil.

2. ¿Problema de inicio de sesión de miembro?

Soy miembro de Alibaba/Taobao/Alipay. ¿Puedo iniciar sesión en Alibaba?

Actualmente no ofrecemos inicio de sesión simultáneo para los miembros de Alibaba/Taobao/Alipay. Necesitas volver a registrarte. ¡Registrarse es fácil y lleva menos de 2 minutos!

Si tiene una cuenta de Taobao, puede seleccionar "Miembro de Taobao" en la página de inicio de sesión de Alimama, iniciar sesión en la página correspondiente en Taobao y realizar las operaciones relevantes en Taobao. Si desea ingresar a la página "Mi Alimama", debe completar la información y vincular Alipay antes de poder usarlo.

3. ¿Cómo registrar una cuenta Alimama?

1) Inicie sesión en el sitio web de Alimama y haga clic en "Registrarse gratis" en la esquina superior derecha de la página.

2) Ingrese a la página de registro y complete su correo electrónico y contraseña; y otra información de registro (Recordatorio: ¡ingrese cuidadosamente los consejos de redacción publicitaria en el lado derecho del cuadro!)

3) Lea atentamente el Acuerdo de servicio de Alimama y haga clic en Enviar después de aceptar los términos;

4) Alimama enviará un mensaje de activación a la dirección de correo electrónico que acaba de registrar. Correo electrónico;

5) Inicie sesión en este correo electrónico y haga clic en el enlace del correo electrónico de activación para activar su cuenta.

4. ¿Qué debo hacer si no recibo el correo electrónico de activación?

Inicie sesión con una dirección de correo electrónico no activada y aparecerá la interfaz para reenviar el correo electrónico de activación.

Reenvías el correo electrónico de activación a tu dirección de correo electrónico registrada. Una vez que reciba el correo electrónico, haga clic en el enlace de activación en el correo electrónico para activar su cuenta. Si aún no puede recibir el correo electrónico de activación después de intentarlo varias veces, puede afectar correos electrónicos importantes, como notificaciones de transacciones y notificaciones de revisión enviadas por el sistema en el futuro. Por lo tanto, se recomienda que cambie su dirección de correo electrónico y se vuelva a registrar para evitar cualquier inconveniente en su uso futuro.

5. ¿Cuál es la diferencia entre un particular y una empresa a la hora de registrarse?

A la hora de registrarse, no hay mucha diferencia entre una cuenta personal y una cuenta de empresa. Si selecciona el tipo de cuenta de empresa, debe completar el nombre de la empresa, la dirección de la empresa y la persona de contacto correspondientes. Para facilitar su gestión y uso, le recomendamos que rellene el formulario según su situación real.

6. ¿Por qué no se establece ningún ID de miembro al registrarse?

Al registrarse en Alimama, su ID de inicio de sesión es su dirección de correo electrónico. También usaremos esta dirección de correo electrónico para notificarle asuntos durante el proceso de transacción publicitaria, así que asegúrese de que esta dirección de correo electrónico sea auténtica y válida. válido.