¿Cómo proteger los derechos e intereses de los consumidores y cómo realizar simulacros de emergencia por filtración de información financiera personal bancaria?
Primero, establecer una base de datos de seguridad de la información personal, determinar el alcance, la autoridad y los procedimientos para que los empleados obtengan información y tomar medidas efectivas. La organización incorpora la protección de la información personal en los planes de educación y capacitación, lleva a cabo capacitación especializada para el personal que entra en contacto con información personal y aclara los departamentos competentes, entornos laborales, responsabilidades y divisiones de autoridad para la protección de la información personal.
Realización de la protección de los derechos del consumidor:
La protección de los derechos del consumidor se divide en protección legislativa, protección administrativa, protección judicial y protección social.
1. La protección legislativa se refiere al establecimiento y mejora continua por parte del estado del sistema legal para proteger los derechos e intereses de los consumidores mediante la formulación de leyes, reglamentos y normas pertinentes, como la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor". .
2. Protección administrativa significa que los gobiernos populares en todos los niveles y sus agencias afiliadas ejercen el poder administrativo y desempeñan deberes estatutarios de acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" y otras leyes, reglamentos y normas pertinentes para proteger legalmente los derechos e intereses de los consumidores.
3. La protección judicial se refiere a los órganos de seguridad pública, fiscalías y tribunales que sancionan a los operadores por actos ilegales y delictivos que vulneran los derechos e intereses legítimos de los consumidores en la prestación de bienes y servicios de conformidad con las Los tribunales conocen con prontitud los casos relacionados con disputas sobre derechos de los consumidores de conformidad con la ley.
4. La protección social se refiere a la supervisión social de organizaciones e individuos; la supervisión de la opinión pública por parte de los medios de comunicación y la protección de los consumidores por parte de organizaciones de consumidores y organizaciones industriales;
5. Proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores y hacer un buen trabajo en la protección administrativa de los derechos e intereses de los consumidores. De conformidad con las disposiciones pertinentes de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", la Administración Estatal de Industria y Comercio formuló las "Medidas provisionales para la aceptación de quejas de los consumidores por parte de la administración industrial y comercial", que fueron promulgado e implementado el 15 de marzo de 1996, y posteriormente en junio de 1998 Anunciado e implementado el 65448.
6. Medidas Provisionales para la Aceptación de Reclamaciones de los Consumidores por las Autoridades Administrativas Industriales y Comerciales* * *Artículo 35 del Capítulo 4, el cual se divide en disposiciones generales, competencia, procedimientos de aceptación y disposiciones complementarias. Es aplicable a quejas de consumidores que compran y utilizan bienes o reciben servicios para el consumo diario y tienen disputas con los operadores sobre sus derechos como consumidores.
7. La promulgación e implementación de las "Medidas Provisionales" aclaró los procedimientos para que las agencias administrativas industriales y comerciales acepten quejas de los consumidores y las bases para las sanciones administrativas. De acuerdo con las "Medidas provisionales para la aceptación de quejas de los consumidores por parte de los organismos administrativos industriales y comerciales", la Administración Estatal de Industria y Comercio promulgó las "Medidas de implementación para la aceptación de quejas de los consumidores por parte de los organismos administrativos industriales y comerciales" mediante la Orden No. 75 de marzo 197, aclarando aún más la función de la agencia de gestión para aceptar quejas de los consumidores.
8. Las "Medidas Provisionales para las Agencias Administrativas Industriales y Comerciales para la Aceptación de Reclamaciones de los Consumidores" y las "Medidas de Implementación para las Agencias Administrativas Industriales y Comerciales para la Atención de Reclamaciones de los Consumidores" se refieren a la forma de protección administrativa presentada por los consumidores. a las agencias administrativas industriales y comerciales como protección del consumidor La queja del consumidor, más que la carta de apelación, se basa en lo dispuesto en el Capítulo 6, Artículo 34, Párrafo 3 de la Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor, que estipula que los derechos del consumidor. Las disputas entre consumidores y operadores pueden resolverse mediante la presentación de una queja ante la Resolución de Quejas del Poder Administrativo correspondiente.