¿Puedo devolver el producto por mi cuenta después de un reembolso de Taobao?

Si el reembolso se realiza correctamente, generalmente no recibirá los productos. Si los productos aún están en camino, no es necesario que los devuelva usted mismo. La empresa de mensajería se encargará de ello. Será mejor que lo devuelvas tú mismo. Generalmente, puedes ir a la estación Cainiao y enviarlo intacto. Pero debe discutirlo con el comerciante con anticipación y él pagará los gastos de envío. Se requiere un comprobante de pago de la tarifa de envío y puede tomar una captura de pantalla. Después de que el comerciante reciba los productos, simplemente pídale que pague la tarifa de envío por usted. Primero tienes que pagar la tarifa de envío.

Si el comprador se niega a devolver el dinero, se trata de un incumplimiento de contrato por parte de la otra parte. Si la negociación fracasa, puede demandar y acudir a los tribunales para resolver el asunto.

Gao Yandong, director del Centro de Investigación Legal de Internet de la Facultad de Derecho de Guanghua de la Universidad de Zhejiang, dijo:

En los últimos años, estos actos ilegales de compensación profesional han mostrado una tendencia entre los jóvenes edad. La razón por la que tiene éxito muchas veces es porque el costo de infringir la ley es bajo, los comerciantes no entienden la ley y el sistema de plataforma tiene lagunas. Para ello, hizo sus propias sugerencias.

Las tiendas deben ser lo suficientemente valientes para denunciar malas quejas sobre actividades ilegales y delictivas. Las plataformas pueden utilizar sus propias ventajas de datos para establecer un sistema de lista negra de consumidores o miembros. Los consumidores deben proteger sus derechos de conformidad con la ley cuando encuentran problemas con los productos y no deben abusar de sus derechos privados al salvaguardar sus derechos.

El reportero del "Legal Daily" se enteró de que Taobao recientemente demandó a un grupo de "amantes de la gastronomía profesionales" para obtener una compensación.

Muchos expertos dijeron en entrevistas con periodistas del "Legal Daily" que la compensación de 1 yuan tiene un significado simbólico. El tribunal dictaminó que el acusado abusó de los derechos de membresía y definió el comportamiento "no reembolsable" antes mencionado como un comportamiento malicioso que es "innecesario para el consumo diario", es una manifestación de la legalización de la plataforma y es de gran importancia para la construcción. un buen ambiente de negocios en línea.

Al mismo tiempo, la responsabilidad de los "foodies profesionales" no debería limitarse al ámbito civil. Los expertos entrevistados creen que también se pueden considerar los aspectos penales y administrativos. Los departamentos pertinentes deben hacer cumplir estrictamente la ley de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes y nunca tolerarán este tipo de comportamiento malicioso. Aquellos que constituyen delitos penales deben ser castigados severamente para disipar por completo los pensamientos ilegales de los "amantes de la gastronomía profesionales".