¿Qué habilidades de comunicación tienen los consultores de headhunting durante las entrevistas telefónicas?
¿Cuáles son las habilidades comunicativas para entrevistas telefónicas con consultores de headhunting? ¿Red de albahaca debajo? Basándome en mis más de diez años de experiencia en la búsqueda de personal en el sector de la construcción, me gustaría compartir mis habilidades de comunicación para entrevistas telefónicas.
¿Por qué es importante la elocuencia de los headhunters? Esto se debe a que al entrevistar a los clientes, nuestras habilidades de conversación y elocuencia son factores importantes para el éxito. Entonces, ¿cómo podemos romper fácilmente el corazón del cliente y cerrar el trato fácilmente? Esto requiere hablar de las seis "tácticas de ataque" más utilizadas por los consultores de headhunting de las que vamos a hablar hoy.
Primero, encuentra a la * * * persona en el menor tiempo posible.
* * *La similitud es la base de la comunicación entre las personas. Por supuesto, en el mismo hobby, el tema será fácil y los cazatalentos tendrán más éxito si se acercan entre sí. Hay tantas similitudes entre las personas y siempre puedes encontrarlas si tienes cuidado. (Baole.com: se centra en servicios de contratación y búsqueda de talentos en el campo de la construcción. Comunidad de crecimiento y aprendizaje de headhunting: Headhunting Tribe)
1. "Juzgar a las personas por su apariencia"
"Juzgar a las personas". por apariencia" aquí se refiere a la información de imagen externa proporcionada. Se puede decir que el estado mental, las actividades espirituales, los intereses y pasatiempos de una persona, etc., se pueden ver en su expresión, vestimenta, conversación, etc. Mientras observes más, encontrarás * * * similitudes.
2. Intenta encontrar similitudes con las palabras.
Por ejemplo, las entidades anticuadas pero prácticas, como los aldeanos, los compañeros de clase, los camaradas y los pares, así como los mismos pasatiempos, son los mejores vínculos entre las dos partes. (Baole.com: se centra en servicios de contratación y búsqueda de talentos en el campo de la construcción. Comunidad de crecimiento y aprendizaje de cazatalentos: Headhunting Tribe)
3.
Por ejemplo, busque similitudes escuchando las presentaciones de otras personas.
En segundo lugar, familiarícese con sus propios productos.
Si un consultor de headhunting no comprende sus propios productos, métodos de servicio y procesos, normalmente brindará a la gente información poco profesional. Sólo cuando esté completamente familiarizado con los productos de su servicio podrá manejarlos libremente.
Sugerencia: además de estar familiarizado con sus propios productos, también debe estar familiarizado con productos similares y productos relacionados, para poder servir mejor a los clientes y ganarse su confianza. Los clientes quieren comprar muebles, pero usted sólo vende sábanas. Si conoce bien los muebles, puede recomendar un colchón adecuado según los muebles que compró la otra parte, o recomendar su propio colchón y sugerir qué tipo de muebles debería tener la otra parte. Naturalmente, los clientes confiarán más en usted.
En tercer lugar, comprender plenamente las necesidades reales de la otra parte.
¿Qué necesitan exactamente los clientes? Saber preguntar las necesidades de la otra persona.
A la hora de elegir un aire acondicionado, las unidades pueden centrarse en la función de purificación del aire o en el sonido de graves, más que en el precio.
Cuando una familia de clase trabajadora va a comprar un aire acondicionado, les hablas de cómo el aire acondicionado purifica el aire y añade oxígeno. Puede que no esté interesado, pero su verdadera necesidad puede ser si el precio puede ser más barato.
Una belleza magníficamente vestida elige el aire acondicionado. Quizás le preocupa que el aire acondicionado reseque el aire interior, provocando deshidratación de la piel y otros problemas.
En cuarto lugar, presente el punto de venta a los clientes de esta manera
El punto de venta es "mejor que el status quo", lo que refleja el encanto y las características únicas del producto.
Deje que el cliente hipotético lo tenga, dígale cuáles son sus puntos de venta e introduzca tantos puntos de venta como sea posible antes de que el cliente se dé por vencido. Quizás el próximo punto de venta sea su punto de demanda.
Por ejemplo, nuestra ropa está hecha de * * * telas, que son más cómodas que las * * * telas, nuestros aires acondicionados son más silenciosos, tan pequeños como * * * decibeles, lo que hace que dormir sea más tranquilo; por la noche.
5. Reserva un punto final.
Mantener el último punto es la estrategia final.
Cuando un cliente está a punto de realizar un pedido pero aún duda, a menudo podemos recomendarle un plan final, que a menudo puede servir como un "paso hacia la puerta".
La estrategia para publicar los precios es generalmente la "estrategia de la hamburguesa".
Es decir, recomendar primero algunos puntos de venta reales y luego anunciar el precio. En la etapa de negociación final, agregue un punto de venta a este precio para darle al cliente una sensación de relación calidad-precio.
En sexto lugar, elogia más y sé más sincero.
Hablar con tranquilidad pero sin dinero. ¡Los elogios son una estrategia común en cualquier industria, pero debes mantener un corazón sincero y hablar de todas las ventajas que se pueden ver a simple vista!
Recuerda: ¡La integridad es oro y siempre será la base para la supervivencia de una empresa!
Espero que la respuesta de Basil.com pueda ayudarte.