¿Cómo quejarse de una barbería?
1. Queja ante la Asociación de Consumidores. Cuando se infringen los derechos e intereses legítimos de los consumidores, estos pueden presentar una reclamación ante la asociación de consumidores local, que mediará;
2. Si los servicios prestados por una barbería incluyen publicidad engañosa, cargos irrazonables o causan ciertos daños a la seguridad personal de los consumidores, puede presentar una queja ante el departamento de administración industrial y comercial local para sancionar a la barbería por sus actividades ilegales.
¿Qué materiales deben incluirse en las reclamaciones de los consumidores?
Las quejas de los consumidores deben contener los siguientes materiales:
1. El nombre del reclamante, dirección, código postal, número de teléfono, etc. ;
2. El nombre de la empresa, dirección detallada, código postal y número de teléfono del encuestado;
3. La fecha, nombre, marca, especificación y cantidad de los bienes adquiridos o servicios, tamaño y precio;
4. Daños y negociación con el operador;
5.
Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.
Métodos para resolver disputas Si los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con los operadores;
(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;
(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;
(4) Basado en el acuerdo con el operador El acuerdo de arbitraje alcanzado se presentará a una institución de arbitraje para su arbitraje;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.