¿Qué debo hacer si Taobao se queja de que un comprador no responde a los mensajes?
Puedes apelar nuevamente.
Las circunstancias de la retirada del número de certificado deberán hacerse constar en el motivo de la reclamación. Si el vendedor de su producto no responde al mensaje, le recomendamos que inicie sesión en la página de inicio de Taobao, se comunique con el servicio de atención al cliente y el autoservicio y acepte las infracciones.