Cómo lleva Haier la innovación en la gestión

¿Cómo lleva a cabo Haier la innovación en la gestión?

"La fuerza principal para el progreso de Haier es la innovación continua en los conceptos y en la práctica de los conceptos". La innovación de Haier la ha convertido en una de las empresas chinas más conocidas del mundo. Cada vez que la gente ve de repente un anuncio de Haier entre los anuncios que se alinean en las concurridas calles de Nueva York y Tokio, se siente orgulloso. Entonces, ¿qué piensa Haier sobre la innovación y la marca? ¿Cómo se hizo? ¿Qué conceptos y experiencias se pueden aprender?

(1) La comprensión de Haier sobre la innovación y la creación de marcas:

“El trabajo de la gente de Haier es innovación. Sólo con un trabajo innovador podemos tener el gusto, el carácter, la calidad y el carácter moral de Haier. Marca Haier". Esto ilustra la relación entre innovación y marca

"Hay un dicho en el budismo zen: cada pared es una puerta. Mientras estés dispuesto a innovar, cada pared es una puerta. Si no lo haces Innovar, una puerta también es un muro."

Los tres principios de innovación de Haier son: "Primero, el propósito de la innovación es crear pedidos valiosos; segundo, la esencia de la innovación es la destrucción creativa; tercero, el enfoque de la innovación es la imitación creativa, la referencia y integración."

“El objetivo de la internacionalización está en manos de la gente de Haier.” Perseverancia, un mismo objetivo y repetir incansablemente la corrección miles de veces son el verdadero significado de la innovación de Haier.

Los puntos clave de la innovación de Haier:

Primero, es innovación de concepto, es decir, primero debemos cambiar el concepto. Como por ejemplo: "Sólo hay pensamientos fuera de temporada, pero no hay mercado fuera de temporada".

En segundo lugar, "El segundo es la innovación tecnológica de las empresas, empezando por no buscar todo sino buscando el uso, y avanzando hacia la innovación independiente". "Comience poco a poco, busque diferencias en áreas pequeñas y trabaje duro cerca de los puntos de demanda del mercado".

En tercer lugar, "la innovación organizacional se centra en la vitalidad". "La innovación cultural reside en que todos los empleados participen en entidades comerciales independientes".

En cuarto lugar, "la innovación del mercado comienza con la construcción de una marca mundialmente famosa e implementa los Tres Cambios del Libro de los Cambios: cambio, dificultad y simplicidad". En resumen, la innovación en gestión es más importante que la innovación tecnológica. La innovación de Haier se centra en romper con las convenciones. Hace quince años, los habitantes de Beijing sufrieron una ola de calor. Podían comprar aires acondicionados pero no instalarlos. Haier movilizó inmediatamente a instaladores de aire acondicionado de todo el país para que volaran a Beijing y se apresuraran a instalar aires acondicionados, cumpliendo su promesa de "sinceridad para siempre" y conquistando los corazones de los ciudadanos de Beijing.

"La innovación no genera ganancias. Sólo la innovación que satisface las necesidades del cliente es innovación de alto nivel." "Las necesidades de los usuarios son la brújula del mercado. Sin las necesidades de los usuarios, la innovación corporativa no puede encontrar el 'norte'".

"Las empresas deben llevar a cabo una innovación independiente en todos los aspectos y en todo el proceso y convertirse verdaderamente en sujetos de innovación independiente. Sólo así no serán controladas por otros y lograrán un desarrollo saludable y sostenible".

"Para Haier, la tecnología central es la tecnología transformable. Una es transformar los deseos de los usuarios en ideas creativas para el desarrollo tecnológico; la otra es integrar todos los recursos en la tecnología del producto que satisfaga a los usuarios y continuar transformando la satisfacción e insatisfacción del cliente en nuevas ideas, para que la competitividad pueda desarrollarse en un círculo virtuoso. Los fondos y la tecnología giran en torno a este círculo virtuoso".

"El deseo de los clientes finales es la fuente de nuestra creatividad en el desarrollo de nuevos productos avanzados." "La tecnología actual ya no es un factor independiente. Muchas innovaciones surgen de la búsqueda de las necesidades de los clientes".

"Sólo un buen producto no puede convertirse en una marca, sólo una buena empresa puede convertirse en una marca."

(2) El enfoque de Haier hacia la innovación y la creación de marcas:

1. En el 14º Simposio Académico de la Industria de Gestión China y Extranjera en 2005, Zhang Ruimin habló sobre el enfoque de Haier hacia la innovación: "Haier ha entrado en la etapa de la estrategia de marca global, que requiere innovación en el modelo de desarrollo, el modelo de gestión y la cultura corporativa".

2. "La gente de Haier debería integrar sus sueños en el sueño de Haier de crear una marca mundialmente famosa". Esto señala que lo que debemos perseguir es la alineación de todos con los objetivos estratégicos y la dirección de la empresa.

3. Hay tres elementos para la marca propia de una empresa:

“Primero, la empresa tiene el espíritu de crear una marca famosa y, para satisfacer las necesidades del cliente, puede no haya excusas;

El segundo es que los recursos para crear una marca famosa son el apoyo de todas las partes;

El tercero es que 'rendanheyi' es la garantía para el modelo de desarrollo de creando una marca famosa." Ésta es una condición indispensable para que Haier pueda crear una marca famosa.

4. "La innovación independiente radica en el espíritu de superación personal de las empresas con derechos de propiedad intelectual independientes y la creación de marcas mundialmente famosas. Si se desvían de este objetivo, las empresas perderán el rumbo". Este es el camino correcto para la innovación tecnológica. 5. "Sobre la base de la calidad y el servicio, utilice 'conjuntos completos de servicios' para obtener la ventaja estratégica de la marca Haier". Como resultado, Haier ha realizado cambios en su modelo de negocio de fabricante a proveedor de servicios.

6. “Solo la innovación disruptiva e independiente que cree las necesidades de los clientes puede respaldar el objetivo de Haier de convertirse en una marca global”. Aquí proponemos primero el nuevo concepto de innovación disruptiva independiente. ¿Cómo lograr una innovación disruptiva independiente? La gente de Haier dice: "Solo creando recursos ventajosos que nadie más tiene y nosotros tenemos los mejores, se puede llamar innovación disruptiva e independiente".

7. "Solo cuando cada persona de Haier agregue valor, Haier Only La marca puede agregar valor. Quienes agregan valor a la marca Haier son las personas más valiosas de Haier". Esto habla de los fundamentos de la creación de una marca famosa.

(3) Los objetivos estratégicos de Haier para la innovación Tuve la suerte de participar en el resumen de 2008 del Grupo Haier y en la reunión de movilización de interpretación de políticas estratégicas de 2009.

El tema de la conferencia es "Innovación para los Clientes". Zhang Ruimin aclaró los cuatro puntos clave del pensamiento innovador de Haier en su informe principal:

Primero, innovación de mecanismos: establecer un sistema operativo dinámico e independiente que permita a cada empleado y cuadro crear valor de mercado al mismo tiempo que refleja el valor personal. .

La segunda es la innovación en red: crear una cadena de suministro que satisfaga las necesidades de (mostradores virtuales, supermercados virtuales).

El tercero es la innovación del modelo de negocio: crear un modelo de suministro bajo demanda sin inventario.

La cuarta es la transformación estratégica: de ser en el pasado un fabricante centrado en productos a convertirse en el proveedor más competitivo de soluciones de vida residencial hermosas.

Resumen: Es a través del camino de innovación mencionado anteriormente que la popularidad de Haier se ha vuelto mundialmente famosa.