¡El secreto del éxito de la marca Haier!
Haier tiene 20 años. De una pequeña fábrica callejera con un déficit de capital de 6,5438+047 millones de yuanes, se ha convertido en una gran empresa multinacional con una facturación global que se espera supere los 65,438+0 mil millones de yuanes. En 20 años, ha recorrido el camino que han recorrido empresas similares en el mundo en 654,38+0,000 años e incluso en la era Zhang. Este milagroso desempeño ha convertido a Haier no sólo en el líder de las empresas nacionales, sino también en el líder de las empresas globales.
La prensa ha informado sobre Haier durante muchos años; sobre Haier, desde la gestión básica hasta la cultura corporativa, desde la innovación institucional hasta la innovación tecnológica, desde la "cadena de mercado" hasta el "servicio estrella", de Thinking about de Zhang Ruimin. Caricaturas de empleados, economistas y la comunidad empresarial han realizado investigaciones serias y han publicado una variedad de trabajos que se puede decir que son abrumadores. Pero creo que tres cosas son las más básicas e importantes que causaron el milagro de Haier, o los “Tres Tesoros de Haier”.
El primer tesoro es "Dream"
Haier introdujo inicialmente la tecnología de Liebherr en Alemania. Más tarde alguien preguntó al jefe de Liebherr por qué los estudiantes podían ponerse al día. Su respuesta fue muy breve, porque Haier tiene un sueño y nosotros no. ¿Qué es un "sueño"? Un sueño es un sueño, un ideal y una elevada ambición. Este sueño es "dedicarse al país" y "revitalizar China". Con este ideal, habrá metas elevadas y estándares elevados en constante mejora; con este ideal, habrá pasión y motivación inagotable; con este ideal, habrá voluntad tenaz y coraje para superar las dificultades; para hacer frente a diversas contradicciones y un buen ambiente interno y externo.
El segundo tesoro es la "marca"
Haier es una de las empresas más importantes de China y tiene la estrategia de marca más efectiva. Desde la historia de "romper refrigeradores" a mediados de la década de 1980 hasta la reciente estrategia general de convertirse en un "operador de marca mundial", Haier se ha convertido gradualmente en una marca muy conocida en China e incluso en el mundo.
Piénselo, ¿cuáles eran las ventajas de Haier en aquel entonces? El déficit era de 1.470.000 yuanes y el equipamiento técnico estaba al nivel de una pequeña fábrica callejera. La calidad de los empleados debe comenzar con la educación de no orinar ni orinar en ningún lugar del taller… Se puede decir que no hay ninguna ventaja. Entonces, ¿qué puede crear el desempeño actual? Lo que lo hace sobrehumano es su énfasis en la marca, la creación de nombres de marca y el uso de efectos de marca. Confíe en marcas famosas para movilizar y promover empleados, confíe en marcas famosas para integrar varios factores de producción, confíe en marcas famosas para abrir mercados, confíe en marcas famosas para operar capital y confíe en marcas famosas para formar una imagen corporativa. Si hay algún secreto sobre Haier, el mayor secreto es la comprensión de Zhang Ruimin y la gente de Haier sobre el secreto de la marca.
Para Haier una marca famosa no equivale simplemente a una marca o a un nombre comercial, sino al carácter corporativo y de competitividad integral formado por la combinación orgánica de elementos tangibles e intangibles de la empresa. En lo que respecta a la propia empresa, una marca famosa debe cumplir al menos las siguientes condiciones: 1. Productos y servicios de alta calidad sostenidos y estables. 2. Considerables economías de escala. 3. Sistema empresarial moderno y gestión empresarial moderna. 4. Nivel tecnológico avanzado y sólidas capacidades de I+D. 5. Sistema de marca completo y gestión de marca. 6. Cultura corporativa distintiva. Haier creó su propia empresa basándose en tales requisitos.
Todos en Haier saben que las marcas famosas son producto de la competencia en el mercado. El núcleo es establecer una "relación tridimensional" con los consumidores, es decir, tener alta visibilidad, confianza y reputación. El concepto de Haier de "la sinceridad es para siempre" se ha convertido en un nombre familiar y no es casualidad que el "servicio estrella" de Haier haya sido bien recibido por todos.
En el proceso de construcción de una marca famosa, Haier siempre ha captado el núcleo del "ciclo del nombre y la realidad". Ser bueno en construir una reputación con la realidad y promover la realidad con un nombre ha sido una característica de los 20 años de operación y gestión de Haier. La conocida historia de "romper el refrigerador", la historia de la entrada al mercado alemán, la historia de la lavadora de batatas y la historia de la conferencia de Zhang Ruimin en Harvard son notas a pie de página verdaderas.
En la actualidad, China es un gran país fabricante del mundo pero un pequeño país de marcas. Por eso la experiencia de Haier es significativa.
El tercer tesoro es el "equipo"
El equipo directivo encabezado por Zhang Ruimin y Yang Mianmian es un factor clave en el éxito de Haier.
El equipo directivo de Haier tiene dos “misterios”. Uno es la estabilidad. El Señor * * * no ha cambiado en 20 años. Por qué esto es posible es un misterio. Uno es el progreso. En los últimos 20 años, la empresa ha experimentado cambios trascendentales desde una pequeña fábrica callejera hasta una empresa moderna de clase mundial.
¿Cuántas veces más compleja se ha vuelto la gestión? También es un misterio por qué estas personas todavía pueden controlarlos tan fácilmente. Creo que al menos dos cosas son seguras. En primer lugar, la buena calidad y la calidad garantizan la unidad, y la unidad garantiza la estabilidad. Primero, estudiar, ser diligente en el aprendizaje y tener el coraje de innovar para lograr un progreso continuo.
Haier ya tiene 20 años y los logros que ha logrado en los últimos 20 años ya son bastante brillantes. Pero una persona todavía es joven cuando tiene 20 años. Según un viejo refrán, ni siquiera tenía edad para "ponerse de pie". Situando a Haier entre las empresas más grandes del mundo, todavía es una empresa muy joven y no está lo suficientemente madura en muchos aspectos. La inmadurez es una debilidad, pero la inmadurez también significa un mayor potencial y mejores perspectivas.