¿Cómo resolver las reclamaciones de Zibo Qibaohui?
Paso 1: Consulta sobre reclamos
Antes de tener que resolver un reclamo, puede llamar a la línea directa de servicio exclusivo de Zibo Qihuibao al 0533-3053000 y el personal de servicio al cliente le brindará servicios de orientación sobre reclamos.
Paso 2: Solicitud de reclamo
Solicitud en línea: haga clic en el portal de reclamos para solicitar un reclamo de autoservicio;
Solicitud fuera de línea: los ajustadores de reclamos deben traer materiales relacionados con reclamos Solicite un reclamo en un punto de servicio de la principal compañía de seguros Pacific Life Insurance.
Paso 3: Completa el reclamo.
La compañía de seguros pagará el reclamo a la cuenta del beneficiario del seguro médico en función de los resultados de la auditoría.
Método 2: Liquidación de reclamos en línea
Puede solicitar la liquidación de reclamos a través de la cuenta oficial Zibo Qihuibao WeChat o el mini programa WeChat de acuerdo con las indicaciones, que es el más conveniente y rápido. manera;
Método 3: Reclamación fuera de línea
Es más adecuado para asegurados de mayor edad. Puede llevar información relevante sobre el reclamo a la sucursal de Pacific Life Zibo o a los puntos de servicio para la liquidación del reclamo.
Función fuerte
Como complemento eficaz del seguro médico, "Zibo Qihuibao" se centra en proteger grandes gastos médicos y puede proporcionar a la gente de Zibo un reembolso máximo de 2 millones, incluyendo 654,38 yuanes para gastos de hospitalización 00.000 y una determinada cantidad de gastos médicos elevados.
Entre ellos, la garantía especial de medicamentos "Zibo Qihuibao" cubre 16 medicamentos específicos de alto precio. El catálogo de medicamentos hecho a medida reducirá en gran medida la carga de los costos médicos de las enfermedades graves para los residentes de Zibo. En términos de tasa de reembolso, se pueden reembolsar el 80% de los gastos médicos de hospitalización y gastos de medicamentos específicos; en términos del umbral de seguro, "Zibo Qihuibao" ha superado el límite de seguro de salud comercial general. ocupación y examen físico, cubriendo efectivamente el límite del seguro médico familiar. La exposición a riesgos resuelve el problema de "pobreza por enfermedad y retorno a la pobreza por enfermedad".
Modelo de seguro
A partir del 25 de septiembre estarán aseguradas todas las personas participantes en el Seguro Médico Básico de Empleados Urbanos de Zibo y en el Seguro Médico Básico de Residentes Urbanos y Rurales. Después de buscar el mini programa WeChat a través de la cuenta oficial de WeChat "Zibo Qihuibao" o WeChat, haga clic en el área "Seguro Nacional" y seleccione "Zibo City" de acuerdo con las indicaciones para completar el seguro en línea. La fecha límite para solicitar el seguro es el 165438 del 24 de octubre de 2020.