Ley de Protección de los Derechos del Consumidor: Un reembolso y tres indemnizaciones.

La nueva ley del consumidor significa en general que los consumidores pueden reembolsar el precio de compra y obtener una compensación triple de los comerciantes. Si desea reembolsar uno por tres, debe haber fraude durante el proceso de transacción y los bienes y servicios deben ser defectuosos. Existen tres situaciones:

1. Fraude: Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá compensar al consumidor por las pérdidas adicionales solicitadas. El monto de la compensación aumentada es tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios;

2. El monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes: si el monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes. yuanes, entonces debes pagar 500 yuanes. Si la ley dispone lo contrario, se tratará de conformidad con sus disposiciones;

3. Defectos: Si el operador, a sabiendas, proporciona bienes o servicios con defectos que causen la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, entonces la víctima podrá solicitar al operador una compensación por las pérdidas de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, o podrá solicitar una indemnización punitiva inferior al doble de la pérdida sufrida.

Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con el solicitud del consumidor. El monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes adquiridos por el consumidor o el costo de recibir los servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. está obligado a compensar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su importe.

Consejos

Las respuestas anteriores se basan únicamente en la información actual y en mi comprensión de la ley. ¡Consúltelas detenidamente!

Si aún tienes dudas sobre este tema, te recomendamos que clasifiques la información relevante y te comuniques con profesionales en detalle.