Lanmei Airlines respondió que muchas personas quedaron varadas en el aeropuerto de Baiyun debido a la sobreventa de boletos. ¿Puede aceptar tal paquete de compensación?
1. ¿El overbooking por parte de una aerolínea constituye fraude contractual? ?
El delito de fraude contractual previsto en la legislación penal de mi país se refiere al acto de defraudar a la otra parte en bienes inventando hechos u ocultando la verdad con el propósito de posesión ilegal durante la firma y ejecución de un contrato. . Volviendo a este caso, Lanmei Airlines sabía que todos los asientos del vuelo estaban reservados, pero aún así tenía overbooking, es decir, ocultó a los pasajeros que los asientos del vuelo estaban agotados, lo que provocó que los pasajeros cayeran en malentendidos, compraran boletos y pagaran. ¿Constituye fraude contractual? ¡La respuesta es no! ?
En segundo lugar, ¿el comportamiento de sobreventa de la aerolínea se considera fraude contractual civil? ?
Según lo dispuesto en el Código Civil de mi país, si una parte comete un acto jurídico civil contrario a su verdadera intención por medios fraudulentos, la parte defraudada tiene derecho a solicitar al tribunal popular o institución arbitral la anulación. el acto. La principal diferencia entre el fraude civil y el fraude contractual penal es que el fraude civil se refiere al acto de exagerar hechos o fabricar ciertos hechos en acciones civiles para hacer que la otra parte haga una expresión incorrecta de intención con el fin de obtener más beneficios. Por ejemplo, A quiere vender la casa y oculta la muerte de la casa u otros hechos que pueden afectar el precio de la casa. En pocas palabras, el propósito subjetivo del delito de fraude es "estafar dinero sin nada", mientras que el propósito del fraude civil es "ganar más dinero sin cometer un delito". En este caso, el autor cree que el comportamiento de la aerolínea de reservar billetes en exceso no constituye fraude civil. La aerolínea ocultó objetivamente el comportamiento de overbooking por intereses económicos, pero los pasajeros no pagaron tarifas adicionales debido al comportamiento de overbooking de la aerolínea y las tarifas pagadas por los pasajeros aún se utilizaron para el vuelo. Al final, el pasajero no pudo tomar el autobús debido a un exceso de reservas, lo que debería considerarse un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la aerolínea y una disputa contractual, más que un fraude contractual.
3. ¿Es aceptable el plan de compensación de la aerolínea?
La aerolínea afirmó que para los pasajeros afectados, el personal in situ de Langmei Airlines ha proporcionado un reembolso completo o un cambio gratuito de billete, al tiempo que ha compensado a cada pasajero con 1.200 yuanes y ha organizado alojamiento gratuito para el pasajero cambiado y el alojamiento. prueba de ácido. Lanmei Airlines afirmó que también tomarán esto como una lección para estandarizar aún más los procedimientos operativos, fortalecer la capacitación y gestión del personal y hacer todo lo posible para proteger los derechos e intereses de los pasajeros. Además, Blue American Airlines se reservará el derecho de perseguir cualquier noticia falsa en línea de que la compañía no reembolsará los boletos ni brindará servicios gratuitos de reprogramación. Si fuera yo, aceptaría este paquete de compensación.