La cuenta de Taobao está prohibida. ¿Cómo cancelar?
1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Taobao: si su cuenta de Taobao está prohibida, puede resolverlo a través del servicio de atención al cliente de Taobao. En la esquina superior derecha de la página de inicio de Taobao, hay un botón "Contactar con el servicio de atención al cliente". Haga clic para ingresar, luego seleccione las preguntas relacionadas con "Cuenta e inicio de sesión" y luego seleccione "Prohibición de cuenta". Ingrese su pregunta en el cuadro de diálogo y espere una respuesta del servicio de atención al cliente.
2. Modificar infracciones: la razón por la que Taobao guarda silencio es generalmente porque su cuenta tiene infracciones, como publicaciones de contrabando, comentarios maliciosos, etc. Si desea levantar la prohibición, primero debe corregir estas violaciones. En la página "Mi Taobao" de Taobao, seleccione "Mis reseñas" o "Mis publicaciones" y otras opciones relacionadas para encontrar infracciones relevantes y modificarlas o eliminarlas.