¿Qué debo hacer si los pasajeros de Didi Express dejan críticas negativas maliciosas?
2. Si realmente encuentra una reseña negativa, ¿qué hará, cómo identificar una reseña negativa y si existen disposiciones para quejas maliciosas? Los asuntos acordados por ambas partes en el contrato se tratarán de conformidad con el contrato.
3. Si Didi no modifica la reseña negativa, provocando pérdidas económicas al conductor, y Didi no tiene pruebas que demuestren que la reseña negativa realmente existe, entonces debería compensar la memoria del conductor. Dado que las quejas y críticas negativas se confirman al azar, no existe ninguna prueba correspondiente. Por supuesto, lo mismo ocurre con los conductores. Lo mejor es aportar pruebas de que sus acciones son legítimas.
4. En términos generales, la carga de la prueba debe recaer en Didi. Si no hay evidencia suficiente y afecta el funcionamiento normal del conductor se debe corregir.
5. En cuanto a la resolución de disputas, si está dispuesto a demandar al tribunal por tales asuntos, puede consultar a un abogado. El principio básico de las reclamaciones es compensar el daño. Si la pérdida es de 100 yuanes, solo puede demandar por 100 yuanes, sin incluir los honorarios legales.