Red de Respuestas Legales - Ayuda legal - ¿Cómo vende un automóvil la Sra. Wang cuando viene a una tienda 4S a comprarlo?

¿Cómo vende un automóvil la Sra. Wang cuando viene a una tienda 4S a comprarlo?

Comprender las necesidades del cliente

Comprender los antecedentes del cliente, incluidos: la experiencia de compra de automóviles del cliente y el tipo de comportamiento de toma de decisiones del cliente. Si el cliente ya ha comprado un automóvil, tendrá sus propias opiniones sobre la compra de un automóvil. No estará satisfecho con el automóvil anterior y tendrá requisitos estrictos para el automóvil nuevo. Y según el tipo de comportamiento de toma de decisiones del cliente, elija juzgar si el cliente tiene derecho a comprar o la proporción del derecho a comprar. Una vez que tenga una comprensión clara, puede pasar al siguiente paso de la negociación.

Lo más tabú de las negociaciones es una atmósfera de negociación tensa. Cualquier perturbación puede conducir a la ruptura de las negociaciones. Por lo tanto, los asesores de ventas de automóviles deben crear un ambiente relajado y cómodo para los clientes, de modo que puedan abrirse y decir sus verdaderos pensamientos sin ninguna carga psicológica.