Servicio al cliente del tren 12306 servicio manual telefónico
Elija 1 servicio de pasajeros: el período de preventa para la compra de boletos es 1; para consultas de reserva por Internet, presione 2; para consultas de boletos restantes, presione 3; para consultas de horarios de trenes, presione 4; presione 5; compra y cambio de boletos con nombre real, hay 6 regulaciones relacionadas con el reembolso; presione 8 para consultar el código de área; presione 9 para verificación de identidad; En este momento escuchará el número de atención al cliente 12306. Presione "0" para el servicio manual. Si necesita servicio manual, simplemente presione "0".
Debido a que el servicio de atención al cliente 12306 es una línea directa para usuarios de todo el país, a veces la línea telefónica de servicio al cliente está ocupada y el personal de servicio al cliente tardará algún tiempo en responder después de marcar, así que espere pacientemente. 114 Ticketing Network te recuerda que el horario de atención del teléfono de atención al cliente 12306 es de 7:00 a 23:00 horas todos los días. Durante este horario podrás llamar al teléfono de atención.
La línea directa de servicio manual las 24 horas en la estación de tren
La línea directa de servicio manual las 24 horas en la estación de tren se puede marcar al 114 o 12306. El teléfono 114 puede proporcionar a los usuarios servicios de información numérica. Los servicios tradicionales incluyen informes de números prioritarios, informes de números de voz, consultas de marca, reenvío de consultas, informes de números temporales, nombres corporativos, consultas de nombres de columnas, informes de números de clasificación, extensiones de medios, etc.
114 proporciona a los usuarios reenviadores servicios de consulta de información precisa, como números y direcciones de comerciantes, muestra la cantidad de información de los comerciantes circundantes en función de la ubicación geográfica del usuario reenviador y brinda la posibilidad de ver mapas de ubicación de comerciantes y comerciantes favoritos. , guarde números de comerciantes y comentarios. Varios servicios, incluidos los servicios comerciales marcados.
El teléfono de consulta manual de billetes de tren es el 12306. Después de conectar la llamada, presione 0 para conectarse al servicio manual. El número de teléfono 12306 solo admite servicios de consultas y quejas, y no brinda servicios de reserva, cancelación o cambio. Además, si ha reservado billetes de tren 114 online, puede llamar a nuestra línea directa de atención al cliente 025-68955055 para obtener un reembolso.