¿Cuál es la importancia de la gestión de la información para las empresas de gestión inmobiliaria?
1. Necesidades realistas para la construcción de información sobre gestión de propiedades
(1) El proceso de comercialización, escala e intensificación de la gestión de propiedades ha hecho que la estructura de gestión de las empresas de gestión de propiedades sea cada vez más grande.
(2) Al mismo tiempo, la gestión de propiedades involucra una amplia gama de áreas, está altamente orientada a políticas, tiene aplicaciones tecnológicas complejas y tiene una gran carga de trabajo de gestión diaria. La gestión manual tradicional aumentará considerablemente los costes de gestión.
(3) El control de costos, la comunicación interna y la gestión son cada vez más difíciles, y existe una necesidad urgente de adoptar un mecanismo de transmisión de información en red para mejorar la utilización de recursos y mejorar la eficiencia de la gestión de propiedades.
(4) A medida que los consumidores se vuelven cada vez más dependientes de las redes residenciales y la inteligencia, el llamado a la informatización de la administración de propiedades también es cada vez más fuerte. La introducción de gestión no tripulada, oficinas sin papel, servicios de dinero electrónico y servicios de redes comunitarias no sólo simplifica los métodos de gestión de los servicios de gestión de propiedades basados en información, sino que también aumenta el margen de beneficio del proyecto.
Por lo tanto, construir un nuevo sistema de información de gestión de propiedad comunitaria basado en servicios comunitarios tradicionales, basándose en redes multimedia de información de servicios comunitarios y utilizando Internet como enlace proporcionará nuevos puntos de crecimiento económico y sostenibilidad a largo plazo para Gestión de propiedades. Espacio para desarrollo.
2. Funciones que se pueden realizar mediante la informatización de la gestión de la propiedad
(1) Gestión visual de la vivienda: para diferentes tipos de proyectos inmobiliarios, se pueden configurar planos de planta personalizados o planos de planta para mostrar La información básica de cada unidad de habitación satisface completamente las necesidades comerciales diarias de la administración de propiedades;
(2) Funciones completas de administración de propietarios, registro detallado de la información actual e histórica de propietarios e inquilinos por habitación y definiciones flexibles combinadas con la función de gestión de ocupación Normas de inspección de calidad de aceptación, registra las condiciones específicas de aceptación de la habitación y la recepción de los datos de aceptación;
(3) La potente función de gestión de carga admite la generación automática de facturas periódicas, como tarifas de gestión y tarifas de limpieza de basura, que se pueden combinar Paquete de tarifas rentable, procesamiento unificado de varias tarifas fijas;
(4) Configuración flexible de fórmulas de cálculo para varios estándares de cobro, respaldando el establecimiento de varios estándares de cobro escalonado, como como algoritmo de escalera directa, algoritmo de escalera segmentada, etc., simplemente ingrese varias lecturas de la tabla y el sistema generará automáticamente varias facturas de cobro;
(5) Función de ajuste de factura flexible, el dinero recibido se puede reembolsar o transferir a otros gastos para el pago por adelantado, o ajustar de manera flexible el monto total de la factura o aumentar el monto de las facturas temporales, como las tarifas de desinfección, de acuerdo con las necesidades reales;
(6) Admitir varios métodos de reparto de costos y establecer el reparto de manera flexible parámetros basados en el área de la habitación, piso, consumo real, algoritmo del ascensor, etc. , el sistema generará automáticamente hojas de costos compartidos para agua compartida, electricidad compartida, etc.;
(7) Mecanismo de gestión centralizada de atención al cliente, que gestiona todo el proceso de atención al cliente, incluyendo agregar, modificar y cotizar. , firma, envío y retrabajo, visitas de retorno de servicio y otros procesos de servicio integrales, y puede personalizar el mecanismo de actualización del servicio al cliente para garantizar de manera efectiva la calidad del servicio al cliente;
(8) Seguimiento y administración efectiva de equipos, personalice las plantillas de mantenimiento de equipos, registre los archivos de mantenimiento de equipos en detalle y adminístrelos de manera uniforme Contrato de mantenimiento de equipos;
(9) Función completa de gestión de espacios de estacionamiento, gestión centralizada de garajes, espacios de estacionamiento, vehículos, tarjetas de estacionamiento y estacionamiento cobro de tarifas, soporte de conexión perfecta con el sistema de gestión de estacionamientos y control integral de espacios de estacionamiento fijos y gestión de espacios de estacionamiento temporales;
(10) Mecanismo inteligente de recordatorio de alerta temprana. Basado en configuraciones personalizadas, el sistema puede recordar lecturas anormales de medidores, mantenimiento regular de equipos, actualizaciones de informes de clientes y atrasos de propietarios, etc. , pasando de esperar pasivamente los problemas a descubrirlos y resolverlos proactivamente, evitando riesgos de manera efectiva.
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3. La importancia de realizar la gestión de la informatización de la gestión inmobiliaria
Cada introducción de la informatización ha mejorado enormemente la eficiencia de las empresas de servicios inmobiliarios y de aquellas con la construcción de informatización más profunda y profunda. Las empresas completas son a menudo aquellas con la mayor eficiencia de servicio; la mejora sustancial en la eficiencia de las empresas de servicios inmobiliarios y la reducción de los costos corporativos han provocado cambios en la estructura del mercado de las empresas de servicios inmobiliarios, y la elección final del mercado también será la supervivencia del mercado. regla de supervivencia del más fuerte;
El sistema de información de gestión de propiedades inmobiliarias respalda la gestión diaria de diversas formas de propiedad. Puede centrarse en las cuatro líneas principales de vivienda, propietarios, servicio al cliente y cobro, incluidas. gestión de propietarios, atención al cliente, gestión de carga, gestión de instrumentos, gestión de equipos y espacios de estacionamiento. El proceso de ejecución de los asuntos de gestión diaria como gestión, limpieza y ecologización, protección contra incendios y seguridad es el núcleo de la operación. relación entre propietarios, inquilinos y administradores de propiedades, realiza procesos de gestión y estandarización, y mejora efectivamente el nivel de servicios inmobiliarios.