Si una tienda Taobao es acusada de infracción de propiedad intelectual, ¿reclamará una indemnización?
Si miras con atención, puedes ver de un vistazo que es falso, una gran marca.
Es una imitación de nivel relativamente bajo y el producto genuino es un poco caro.
Muchos propietarios de tiendas nunca han comprado productos originales, lo cual es normal. Como propietario de una tienda Taobao, no mucha gente compra marcas tan importantes.
Algunos propietarios de tiendas no saben de qué calidad son sus productos ni qué marca venden, por lo que simplemente los venden en las tiendas Taobao. ¿Qué pueden hacer? Tienes suerte de que la plataforma de protección de derechos de propiedad intelectual se queje. Incluso si se elimina el producto, algunas tiendas te deducirán puntos.
Algunos propietarios de tiendas no tienen tanta suerte y serán demandados por tribunales tradicionales por reclamaciones de protección de derechos.
Nunca preguntes al titular de los derechos. El coste de defender los derechos ante los tribunales es muy alto, pero la realidad es exactamente lo contrario. Generalmente, se subcontratará a una empresa de protección de derechos comerciales de propiedad intelectual y se utilizará un agente de riesgo total. El tribunal dictaminó que la compensación por infracción se dividirá en modelos cooperativos. No supone ningún coste para el titular de los derechos presentar una demanda ante los tribunales y sí obtener beneficios de la indemnización por infracción.
¿Cómo gestionar las quejas sobre derechos de propiedad intelectual en Taobao (métodos y métodos específicos)?
Una queja común sobre propiedad intelectual es que los productos vendidos en su tienda infringen marcas comerciales, derechos de autor y patentes.
Marca comercial: debe explicarse por sí sola.
Derechos de autor: generalmente se refiere al contenido de la introducción del producto en los detalles del producto, como texto, fotografías, etc.
Patentes: incluyen diseños, modelos de utilidad e invenciones.
En términos generales, si presenta una queja sobre marcas comerciales y derechos de autor, siempre que Taobao apruebe la queja, el producto se retirará directamente de los estantes. Pero las patentes no lo son. Hay un período de apelación de tres días. La primera denuncia es importante y dura sólo tres días.
Debido a que los motivos de las quejas son diferentes, los motivos de las quejas también son diferentes. Entre ellos, los derechos de autor incluyen:
1. Libros y software pirateados (elija un certificado de queja)
1. Una factura de compra oficial que muestre el título del libro debe incluir:
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A. Factura de impuesto al valor agregado o factura ordinaria b. Recibo de compra c.
2.
2. Infracción de imágenes y textos (puede elegir uno de los certificados de denuncia)
1. Prueba de que el titular de los derechos autoriza el uso de imágenes: no se reconoce la autorización de venta;
2. Prueba de derechos de autor de que usted es propietario de los derechos de autor de la imagen: imagen original, certificado de registro de derechos de autor, marca de tiempo, etc. El trabajo escrito debe señalar que su trabajo escrito es diferente del trabajo del denunciante y proporcionar prueba de derechos de autor;
3. El trabajo utilizado proviene de un tercero y está autorizado por el tercero: prueba de derechos + prueba de uso autorizado de imágenes + Prueba de identidad del titular del derecho;
3. Productos derivados (puedes elegir uno de los cupones de reclamación)
1. del titular del derecho: un comprobante de compra formal que puede mostrar información del producto.
2. Prueba de que el titular del derecho autoriza el uso de la obra: un poder estampado con el sello oficial del titular del derecho. El contenido de la autorización debe ser la autorización de uso de la obra (la autorización de venta es). no reconocido);
3 .Las obras utilizadas provienen de un tercero y están autorizadas: prueba de derechos + prueba de uso autorizado de imágenes + prueba de identidad del titular de los derechos.
4. Declarar que el producto es diferente de las obras del titular de los derechos: una comparación detallada entre las imágenes del producto y las obras del titular de los derechos debe combinarse con una descripción de texto.
5. Demuestre que posee los derechos de autor de la obra: debe señalar que su trabajo escrito es diferente del trabajo del denunciante y proporcionar prueba de derechos de autor, como un certificado de registro de derechos de autor; >
6. Creación de la obra Certificación pública antes de la fecha: Certificación relevante que pueda confirmar el tiempo, el contenido, el soporte y la propiedad de los derechos de la obra en canales disponibles públicamente (como la certificación de sitios web públicos, periódicos distribuidos públicamente, libros, etc.). Las patentes incluyen: 1. Infracción de patente de apariencia (puedes elegir una de las denuncias) 1. Diseño existente: a. Publicar los registros de ventas del reclamante antes de la fecha de solicitud de patente (proporcione los números de pedido de Alibaba y Taobao, y las imágenes mostradas en el pedido sean consistentes con las vistas de patente del reclamante);
B. Impacto de la denuncia Otros materiales relacionados con la estabilidad de la patente (capturas de pantalla de la página web, documentos, instrucciones, información de la patente antes de la fecha de presentación, etc.).
);
2. Explicación comparativa de las inconsistencias con la patente del reclamante: es necesario proporcionar imágenes de la página del producto reclamado para compararlas con las vistas de la patente y los puntos de diseño del reclamante, incluida la forma, el patrón, el color, etc. Se recomienda combinar imágenes y textos que señalen las diferencias;
3. Dudas razonables sobre la estabilidad de la patente del reclamante: decisión de invalidación/confirmación de sentencia de no infracción;
4. El producto proviene del denunciante: Cadena de autorización completa o comprobante de compra del titular del derecho;
2 Infracción de patente de modelo de utilidad e infracción de patente de divulgación de patente (puede elegir cualquiera de los dos como certificado de denuncia) 1. . Tecnología existente: a. Publicar los registros de ventas del reclamante antes de la fecha de solicitud de patente (proporcionar números de pedido de Alibaba y Taobao y realizar comparaciones técnicas entre los productos de los registros anteriores y las reclamaciones de patente del reclamante);
B. Otros materiales que afecten la estabilidad de la patente del denunciante (capturas de pantalla de la página web, documentos, instrucciones, etc.)
2. Prueba de que no pertenece a la tecnología patentada del denunciante: fotografías y quejas del producto. Es necesario proporcionar la página reclamada. Compare las reivindicaciones de patente del solicitante y se recomienda señalar las diferencias combinando imágenes y textos;
3. Plantear dudas razonables sobre la estabilidad de la patente del reclamante. : decisión de invalidación/confirmación de sentencia de no infracción;
4. El producto proviene del denunciante: la cadena de autorización completa del titular del derecho o prueba de compra, finalmente, la marca: primero, falsificación;
Comparación de autenticidad (solo elija uno de los comprobantes de reclamación)
1. Certificado de venta autorizado: debe indicar el titular de la marca y el nombre del autorizado en el poder. debe ser el mismo que el de la tienda Taobao O el nombre del autenticador de nombre real de un miembro de Taobao es el mismo y debe reflejar la información de marca + modelo/estilo;
2. vale de compra (refiriéndose a la compra en papel realizada por el propietario de la marca o su distribuidor autorizado) Vale (recibo de compra/factura/recibo de compra estampado con el sello oficial del remitente), que refleja información de marca + modelo/estilo vale de compra formal de identificación de compra: El vale de compra en papel (recibo de compra/factura/recibo de compra sellado con el sello oficial y el tasador del nombre real de la tienda Taobao o miembro de Taobao con el mismo nombre) apunta al propietario de la marca comercial o su distribuidor autorizado, reflejando la marca + información de modelo/estilo. ; (solo se emite un poder y los que no tengan comprobante de compra no serán reconocidos)
No producido (solo elija uno de los certificados de reclamación)
1. certificado: debe señalar al propietario de la marca y el nombre de la parte autorizada en el poder debe ser el mismo que el nombre de la tienda Taobao o el autenticador de nombre real del miembro de Taobao, y debe reflejar la información de marca + modelo/estilo;
2. Recibo de compra formal: un recibo de compra en papel (recibo de compra) que señala al propietario de la marca o su distribuidor autorizado y refleja la marca + información de modelo/estilo/factura/recibo de compra sellado con el sello oficial de el consignador);
3. Álbum proporcionado por el titular de los derechos o su distribuidor autorizado: portada del álbum + página de propiedad de derechos de autor del álbum + página del producto correspondiente, o "certificado de producción oficial" ": enlace al sitio web oficial del producto del que se queja + captura de pantalla del sitio web oficial del estilo del producto del que se queja (la captura de pantalla incluye la barra de direcciones) + el enlace web correspondiente proporcionado en el motivo de la queja
4. Fotos de la tienda; : debe incluir fotos de la fachada de la tienda y nombre de la tienda + fotografías generales de la tienda y los productos del denunciante colgados en la tienda + fotos personales de los productos de los que se queja + fotos detalladas del letrero de los productos de los que se queja;
5. Resultados de la consulta de código de barras: Centro de codificación de productos de China Capturas de pantalla (incluida la barra de direcciones) de la página relacionada con la marca o el fabricante autorizado de la marca que se puede consultar mediante el código de barras del producto en disputa y fotografías tomadas del producto. código de barras;
6. Fotos de modelos relevantes en el sistema de consulta de la tienda: la tienda es La foto general del producto reclamado + la representación especial del código de barras del producto + la foto mostrada en el sistema de consulta de fotos de la tienda. reflejar claramente los resultados de la consulta correspondientes al producto + la foto del propietario del sistema de la tienda;
Segundo, uso inapropiado de marcas comerciales de otras personas
Destacar el uso de logotipos de marcas comerciales (seleccione uno de los certificados de queja)
1. Autorización de marca registrada: en la autorización, el nombre de la parte autorizada debe ser el mismo que el de la tienda Taobao o el miembro de Taobao. El nombre del certificador de nombre real es el mismo;
2. Vale de compra formal: un vale de compra en papel (recibo de compra/factura/) que señala al propietario de la marca o su distribuidor autorizado y refleja la información de la marca + modelo/estilo. El vale de compra debe estar sellado por un funcionario. sello y debe ser coherente con el nombre del autenticador de nombre real de la tienda Taobao o miembro de Taobao);
3. Autorización de venta: debe indicar el propietario de la marca registrada y el nombre de la parte autorizada en la autorización. debe ser el mismo que el de la tienda Taobao o el miembro de Taobao El nombre del certificador de nombre real es el mismo que el nombre de la tienda autorización de marca registrada: durante la autorización, el nombre de la parte autorizada debe ser el mismo que el nombre del certificador de nombre real; Las apelaciones de la tienda Taobao o del miembro de Taobao no se admiten por infracción del nombre del miembro.
¿Perderá dinero una tienda Taobao si una escuela en línea denuncia con éxito una infracción de propiedad intelectual?
Si una escuela en línea se queja de una infracción de propiedad intelectual en Taobao, no hay necesidad de pagar una compensación si se aprueba la queja. Generalmente, el mecanismo de queja de la plataforma de propiedad intelectual de Taobao solo deduce puntos, elimina enlaces, elimina tiendas, cierra tiendas, etc., y no implica reclamos. Puedes estar seguro de esto.
Sin embargo, las quejas sobre infracción de propiedad intelectual definitivamente afectarán a la tienda. Los productos infractores serán bloqueados y retirados de los estantes, y su tienda será deducida o incluso retirada. Por eso es mejor no vender productos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otras personas. Si la otra parte solo se queja de su infracción de propiedad intelectual en la plataforma Taobao, el objetivo principal debe ser detener su infracción y retirar de los estantes los productos infractores. En cuanto a si existen otros requisitos en el futuro, depende de si la escuela en línea solicita una compensación más adelante.
No entres en pánico cuando te enfrentes a esta situación. Siempre que se maneje de forma rápida y adecuada, el problema generalmente no será grave.
En primer lugar, puede intentar presentar una queja ante Taobao y presentar pruebas de los canales de compra formales de sus productos u otras pruebas demostrables. Sin embargo, si ya existe un hecho de infracción y la otra parte puede aportar pruebas más convincentes, es probable que se desestime la denuncia. Le recomendamos que elimine los productos infractores lo antes posible para demostrar que ha cambiado de actitud.
La escuela online no requiere reclamaciones ni compensaciones, pero no reclamar ahora no significa que no vaya a reclamar en el futuro. Si una escuela en línea presenta un reclamo, depende de si se resolverá mediante negociación privada o por medios legales.
Después de eso, tomé la iniciativa de comunicarme con la escuela en línea, diciendo que conocía el error y había corregido mi actitud. Mientras la infracción no continúe en el futuro, la mayoría de los casos habrán terminado. Sin embargo, si la escuela en línea tiene un propósito de reclamación y quiere resolver el asunto de forma privada, este es un método más aceptable, pero es mejor seguir procedimientos formales para negociar la compensación. Sin embargo, si una escuela en línea propone una cantidad de compensación obviamente excesiva e irrazonable durante la negociación y la comunicación, y exige maliciosamente una compensación alta cuando la infracción no es grave, lo mejor es no aceptar y detener la infracción lo antes posible. Luego, elija las armas oficiales de protección de derechos y las armas legales de la plataforma para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos. Si se trata de un asunto importante, vayamos juntos al tribunal y, en última instancia, el juez asumirá la responsabilidad. En este caso, debe responder activamente a la demanda y encontrar pruebas y materiales para su defensa.
Sin embargo, se recuerda a los vendedores en las plataformas de comercio electrónico que es mejor no vender productos infractores o falsificados, ni participar en otros comportamientos que infrinjan los derechos e intereses de otros. De lo contrario, existe el riesgo de que los titulares de derechos presenten quejas y reclamaciones, y también existe el riesgo de que otros consumidores compren productos falsificados y exijan una indemnización por un producto falso y tres reclamaciones de indemnización. Si se venden materiales de cursos en línea pirateados en una plataforma de comercio electrónico, el titular de los derechos demandará a la persona ante los tribunales. El titular de los derechos será responsable de detener la infracción, disculparse, eliminar el impacto, compensar las pérdidas y puede recibir una multa. departamentos pertinentes. Todavía existe el riesgo de sanciones penales y prisión si se vende una determinada cantidad de información.
En la vida real actual, la mayoría de las personas se dedican a la protección de derechos comerciales, es decir, encuentran empresas profesionales de protección de derechos comerciales de derechos de propiedad intelectual de terceros para manejar las reclamaciones por infracción. Las empresas de protección de derechos comerciales de propiedad intelectual generalmente presentan casos fuera de línea y presentan demandas ante los tribunales para exigir una compensación.