Número de teléfono de la Asociación de Consumidores de Zibo

Departamento receptor: Asociación de Consumidores Zibo.

Dirección: No. 96, Huaguang Road, distrito de Zhangdian, ciudad de Zibo.

Tel: 3110966

Horario de aceptación: Lunes a Viernes 8:30-17:00.

Objetos de aceptación: consumidores

Plazo de tramitación: Tras recibir una reclamación del consumidor, la Asociación de Consumidores decidirá sobre su aceptación en el plazo de diez días. Si se decide aceptar el caso, la investigación y mediación se llevarán a cabo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de aceptación. El departamento administrativo correspondiente tomará una decisión sobre si acepta la queja dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la queja del consumidor o la queja del consumidor enviada por la asociación de consumidores. Si se decide aceptar la solicitud, ésta se tramitará dentro de los treinta días siguientes a la fecha de aceptación. Si el asunto no se tramita dentro del plazo, se explicará la situación al interesado. Para casos importantes que dañen los derechos e intereses legítimos de los consumidores, las asociaciones de consumidores y los departamentos administrativos pertinentes podrán publicar los resultados. Las consultas planteadas por las asociaciones de consumidores deberán ser respondidas por escrito en el plazo de quince días. Si la asociación de consumidores se niega a responder, podrá informar al gobierno popular del mismo nivel o al departamento superior competente de la persona interrogada, o criticarla públicamente y exponerla a través de los medios de comunicación.

Estándares de costos:

Procedimientos de aceptación: 1. El principio de aceptación de denuncias se basa en la jurisdicción regional, complementada por la jurisdicción jerárquica; 2. Revisar las calificaciones del sujeto del denunciante y del demandado y el contenido de la denuncia para determinar si la acepta; 3. Investigar y verificar los hechos; La mediación debe basarse en la voluntariedad de ambas partes. Proceder conforme a la ley.

Base de cobro:

Presentación: 1. Los consumidores presentan y presentan quejas ante la asociación de consumidores competente. La solicitud de queja deberá incluir el siguiente contenido: nombre, dirección, código postal, lugar de trabajo y número de teléfono del denunciante; nombre, dirección, código postal y número de teléfono del demandado; Precio; solicitud de denuncia y los hechos y motivos en que se fundamenta (con copia de los materiales probatorios). 2. Si la parte designa mandatario por razones objetivas, éste expedirá poder en el que expresará las materias y facultades encomendadas. Para múltiples quejas conjuntas presentadas por un demandante, se puede elegir a un representante para que actúe como abogado.

Derechos y obligaciones:

Ámbito de aceptación: ① Reclamaciones sobre daños a los derechos del consumidor por la compra y uso de bienes o recepción de servicios por necesidades diarias (2) Directo; uso de bienes debido a la compra y uso Quejas sobre los derechos e intereses de los agricultores perjudicados por los medios de producción para la producción agrícola (3) Aceptar quejas sobre compensación por daños al consumidor de acuerdo con las nueve disposiciones de la Ley del Consumidor sobre "derechos y derechos del consumidor"; intereses"; (4) De acuerdo con la Ley del Consumidor sobre "operaciones comerciales" De acuerdo con las diez disposiciones de "Obligaciones de los operadores", se aceptarán las quejas de los consumidores sobre el incumplimiento de las obligaciones legales de los operadores.

Base de aceptación: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", "Medidas de Implementación de la Provincia de Shandong" y leyes, reglamentos y documentos normativos pertinentes.

Aunque está copiado, es difícil de encontrar, incluido el teléfono y el programa completo.