Red de Respuestas Legales - Ayuda legal - ¿Es ilegal reembolsar dinero únicamente después de comprar productos falsificados en Taobao?

¿Es ilegal reembolsar dinero únicamente después de comprar productos falsificados en Taobao?

Análisis legal: Es ilegal y el vendedor puede ser demandado. En primer lugar, los departamentos pertinentes deben confirmar si el producto es falso y los consumidores no tienen derecho a confirmarlo. Cuando ambas partes rescinden el contrato, deben restablecerlo al status quo original de acuerdo con las disposiciones legales, es decir, el consumidor está obligado a devolver la mercancía al comerciante, de lo contrario el comerciante puede demandar al consumidor. En segundo lugar, si los consumidores no aceptan devolver los bienes, deben entregarlos a los departamentos gubernamentales pertinentes para su procesamiento. No es aconsejable confiscar, destruir u ocultar los bienes para evitar ser considerados responsables.

Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”

Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera situación de los bienes que compran y utilizan o los servicios que reciben. Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, rendimiento, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, fechas de caducidad, certificados de inspección, instrucciones de uso, servicios posventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas. , etc.

Artículo 55 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo requerido. El monto de la compensación aumentada será el precio de los bienes adquiridos por el. consumidor o el costo de recibir servicios tres veces si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía.