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Antecedentes de la industria de servicios moderna

Según el Documento No. 70 emitido por el Ministerio de Ciencia y Tecnología el 22 de febrero de 2012, la industria de servicios moderna se refiere a la industria de servicios basada en la ciencia y la tecnología modernas, especialmente la tecnología de redes de información, y basada en nuevos modelos comerciales y métodos de servicio. y métodos de gestión. Incluye tanto formatos de servicios emergentes que surgen con el desarrollo tecnológico como el uso de tecnología moderna para transformar y mejorar las industrias de servicios tradicionales.

Se diferencia de las industrias de servicios tradicionales como el comercio, el alojamiento, la restauración, el almacenamiento y el transporte, con finanzas y seguros, transmisión de información y software, arrendamiento y servicios comerciales, investigación científica y servicios técnicos, geología. Se representan exploración, cultura, deportes y entretenimiento, bienes raíces y servicios comunitarios.

El término "industria de servicios moderna" se propuso por primera vez en el informe del XV Congreso Nacional del Partido Comunista de China en septiembre de 1997. La Conferencia Central de Trabajo Económico de 2000 propuso: "Es necesario no "No sólo transformar y mejorar la industria de servicios tradicional, sino también es necesario desarrollar industrias de servicios emergentes como el turismo, la información, la contabilidad, la consultoría y los servicios legales". Con el desarrollo de la tecnología de la información y la economía del conocimiento, se utilizan nuevas tecnologías modernas, nuevos formatos comerciales y nuevos métodos de servicios para transformar la industria de servicios tradicional, crear demanda, orientar el consumo y proporcionar a la sociedad un alto valor agregado y de alto nivel. servicios de producción basados ​​en el conocimiento y servicios de vida.

El desarrollo de la industria de servicios moderna surge esencialmente de las necesidades del progreso social, el desarrollo económico y la división social del trabajo y la especialización. Tiene las características de alta densidad de elementos intelectuales, alto valor agregado de producción, bajo consumo de recursos y baja contaminación ambiental. La industria de servicios moderna incluye tanto industrias de servicios emergentes como la transformación tecnológica y la mejora de las industrias de servicios tradicionales. Su esencia es lograr la modernización de la industria de servicios. En comparación con la industria de servicios tradicional, la industria de servicios moderna es una industria de servicios de alta tecnología y alta cultura que satisface las necesidades de la gente moderna y del desarrollo urbano moderno. Incluye principalmente las siguientes cuatro categorías:

1. Servicios básicos (incluidos servicios de comunicación y servicios de información)

2 Servicios de producción y mercado (incluidos finanzas, logística, venta al por mayor y comercio electrónico). , servicios de apoyo a la agricultura y servicios profesionales como intermediación y consultoría).

3. Servicios de consumo personal (incluidos educación, atención médica, alojamiento, restauración, cultura y entretenimiento, turismo, bienes raíces, venta minorista de productos básicos, etc.)

4. incluidos los servicios públicos gubernamentales) Servicios de gestión, educación básica, salud pública, atención médica y servicios de información de bienestar público, etc.). La industria de servicios moderna tiene las características de "dos creaciones y cuatro altas".

Una innovación: un nuevo campo de servicios: adaptarse a las necesidades de desarrollo de las ciudades e industrias modernas, irrumpir en el campo de los servicios al consumidor y formar nuevos campos de servicios productivos, servicios intelectuales (de conocimiento) y servicios públicos.

Dos novedades: nuevo modelo de servicio: la industria de servicios moderna es un nuevo formato de servicio generado a través de la sustitución de funciones de servicio y la innovación del modelo de servicio.

Cuatro máximos: alto gusto cultural, alto contenido técnico; servicios de alto valor agregado; estructura de recursos humanos inteligente y de alta calidad; alta experiencia emocional y alto disfrute espiritual de la calidad del servicio al consumidor.

La industria de servicios moderna tiene las ventajas de un menor consumo de recursos y una menor contaminación ambiental, y es un símbolo importante de la competitividad integral regional y el nivel de modernización.

El cuarto es el clustering. La industria de servicios moderna muestra características de cluster en el proceso de desarrollo, principalmente en forma de clusters industriales y clusters espaciales.

La industria de servicios moderna se desarrolló por primera vez desde la Revolución Industrial hasta la Segunda Guerra Mundial y se estableció en la década de 1980.

El estándar de clasificación de la industria de servicios de la OMC define nueve categorías de industrias de servicios modernas, a saber: servicios empresariales, servicios de telecomunicaciones, servicios de construcción y servicios de ingeniería relacionados, servicios educativos, servicios ambientales, servicios financieros, servicios sociales y de salud, turismo. servicios conexos, entretenimiento, servicios culturales y deportivos. El término "industria de servicios moderna" en mi país apareció por primera vez en el informe del XV Congreso Nacional del Partido Comunista de China en septiembre de 1997. En 2007, el Consejo de Estado emitió "Varios dictámenes sobre la aceleración del desarrollo de la industria de servicios" (Guofa [2007] Nº 7), que desempeñaron una función de apoyo y promoción de políticas para acelerar el desarrollo de la industria de servicios moderna. En la actualidad, la industria de servicios modernos en muchas ciudades nacionales tiene un buen impulso de desarrollo, y la industria de servicios modernos de Shenyang también está creciendo rápidamente. El valor añadido de la industria de servicios modernos representa el 47,3% del valor añadido de la industria terciaria de la ciudad.