¿Cuáles son los pasos para construir un sistema de información logística?
Del análisis de la situación actual de la industria logística de China, lo primero que hay que resolver es la informatización básica. Utilizando tecnologías como computadoras y redes, la información se puede compartir y transferir, haciendo de la información más ampliamente la base y la base para el control y la toma de decisiones. En este proceso, es importante resolver los problemas de recopilar, transmitir, procesar y compartir información, mejorando así el nivel de toma de decisiones y generando beneficios. En este nivel, las cuestiones de transformación y optimización de procesos pueden no estar involucradas. La tarea del sistema de información es proporcionar información oportuna y precisa para la toma de decisiones.
El segundo es la informatización de procesos, aplicando la teoría de sistemas y la tecnología de optimización al diseño y transformación de procesos logísticos, e integrándolos en nuevos sistemas de gestión. Por un lado, puede solidificar nuevos procesos o nuevos sistemas de gestión e implementarlos de manera estandarizada, por otro lado, proporciona planes de operación optimizados en procesos específicos, como planes de optimización de almacenamiento y acceso, planes de optimización de rutas de transporte, etc. . En este momento, la función del sistema de información es principalmente solidificar la gestión y optimizar la operación. Este tipo de construcción de información implica procesos y, por lo tanto, tiene características industriales obvias.
Luego está la formación y gestión de la cadena de suministro, que mejora la coordinación y la eficiencia general de la cadena de suministro a través de servicios de retroalimentación de información para empresas upstream y downstream, como entre empresas de producción y ventas, proveedores. y los compradores. El sistema de información logística no es sólo el sistema de circulación sanguínea de la cadena de suministro, sino también el sistema nervioso central. La base de la cadena de suministro es establecer un mecanismo de beneficio mutuo, pero este mecanismo requiere ciertas soluciones técnicas para garantizarlo. El papel principal del sistema de información aquí es realizar este mecanismo de beneficio mutuo. Por ejemplo, el inventario del vendedor es administrado por el sistema de reabastecimiento automático del proveedor y el fabricante organiza planes de producción basados en el pronóstico de mercado del vendedor.
(2) Uno de los pasos en la construcción de información es estandarizar los procesos de gestión.
Cuando se trata de construcción de información, mucha gente pensará que es un gran proyecto e inversión. De hecho, la informatización es sólo una herramienta para nuestro trabajo, que puede hacer que nuestro trabajo sea más estandarizado y eficiente. Por lo tanto, la señal de una construcción exitosa de la información es si ésta desempeña el papel de herramienta.
Antes de establecer un sistema de información, primero se debe confirmar la estandarización del proceso de gestión existente, y al mismo tiempo conocer las deficiencias de la gestión actual.
La industria logística es una industria de servicios con una enorme cantidad de información que no puede ser registrada por las herramientas tradicionales. Al mismo tiempo, el intercambio de información y la comunicación son muy inoportunos, lo que afecta gravemente la eficiencia del trabajo. La evaluación del trabajo de los empleados también permanece en la superficie vista por los líderes. No hay una base de datos clara para las recompensas y castigos, y la gestión carece de transparencia y flexibilidad. Al depender de métodos y herramientas tradicionales, es imposible gestionar y controlar científicamente el proceso, y simples llamadas telefónicas y faxes están lejos de poder comprender el estado operativo de las sucursales remotas. Estos son fenómenos simples en la gestión diaria. De hecho, estos simples fenómenos conducen a bajos niveles de servicio al cliente, afectan la confianza y la lealtad de los clientes hacia la empresa y afectan el desarrollo futuro del negocio de la empresa.
Por lo tanto, aclarar primero los propios procesos y deficiencias de gestión es el contenido primordial de la construcción de la información.
(3) El segundo paso en la construcción de información es la gestión de procesos basada en datos.
En pocas palabras, la gestión de procesos de la industria logística se puede dividir en varias partes: aceptación comercial, gestión de almacenes, gestión de distribución, gestión de clientes y soporte de decisiones, etc. Además, también involucra personal, departamentos, sucursales, agentes, distribución, vehículos, despacho de carga, asignación de almacenes y algunas empresas también involucran procesos como códigos de barras, GPS y recolección, por lo que la gestión de procesos de la industria logística es relativamente un proceso complejo. Para implementar la construcción de informatización, debemos digitalizar cada proceso, conectar datos de proceso relevantes entre sí, transformar la gestión de procesos de trabajo en gestión del flujo de datos y transformar indicadores de datos clave en datos para la toma de decisiones.
(4) El tercer paso de la construcción de información es aclarar los objetivos iniciales y la escala de la construcción de información.
Cuando se determina el contenido de los dos pasos anteriores, el objetivo de la construcción de información es realmente claro. Sin embargo, cualquier proyecto de construcción de información no se puede completar en un solo paso. Depende de la inversión de capital temprana y la evaluación del sistema. de eficacia operativa. Por lo tanto, es necesario analizar los objetivos y procesos específicos y dividir todo el sistema en etapas.
La base de la división de etapas es que no afecta la gestión de procesos ni la gestión del flujo de datos. Al mismo tiempo, los sistemas en cada etapa pueden operar de forma independiente o integrada.