Ley de las Tres Garantías en Devolución de Joyas

Análisis legal: El método de tres garantías para devolver joyas es el siguiente: si el rendimiento del producto no cumple con los estándares dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto. Al devolver la mercancía, el vendedor deberá devolver el pago en un solo pago de acuerdo con el precio de la factura y luego exigir una compensación al fabricante o proveedor de acuerdo con la ley o procesarla de acuerdo con el contrato de compraventa dentro del período de validez; de las tres garantías, el vendedor cumple las condiciones para el cambio, y el consumidor no tiene el mismo modelo y el mismo producto Si hay disponible un producto del mismo modelo y especificaciones y el consumidor se niega a cambiarlo y exige una devolución, el vendedor deberá devolver el producto.

Base jurídica: Artículo 24 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolverlos de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que cumplan con obligaciones de reemplazo o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, tales como el transporte.