Cómo redactar un formulario de encuesta para usuarios de pequeñas y microempresas de una empresa de gas

En el sitio web de información de muestra, podemos ver que el formulario de encuesta debe contener el siguiente contenido:

1. Información personal: incluida información básica como el nombre, sexo, edad, ocupación, etc.

2. Situación del uso de gas: incluido el volumen de uso de gas del encuestado, la frecuencia de uso de gas, el propósito del uso de gas, etc.

3. Satisfacción con el servicio: Se pueden utilizar cuestionarios o entrevistas cara a cara para preguntar a los encuestados si están satisfechos con los servicios prestados por la compañía de gas y si la actitud del servicio es amigable, oportuna y profesional.

4. Método de pago: Pregunte a los encuestados qué tan satisfechos están con el método de pago del gas, si es conveniente y rápido, etc.

5. Opiniones y Sugerencias: Dejar espacio para que los encuestados expongan sus opiniones y sugerencias a la empresa gasista para que ésta pueda mejorar los servicios y la gestión de forma específica.

6. Otras preguntas: Dependiendo de la situación real, se pueden añadir otras preguntas al formulario de la encuesta, como opiniones y sugerencias de los encuestados sobre la imagen de marca de la compañía gasista, la competitividad del mercado, etc.