Ejemplo de resumen del trabajo de prácticas (9 destacados)
Resumen del trabajo del período de prueba (Parte 1) Entré a la empresa los días XX, XX, XX, con un período de prueba de 6 meses. Con el ritmo de trabajo intenso y gratificante, medio año llega a su fin antes de que me dé cuenta. Mirando retrospectivamente los últimos seis meses, estoy muy agradecido a todos por brindarme suficiente tolerancia, apoyo, aliento y ayuda durante este período, lo que me permitió adaptarme rápidamente al entorno laboral y mejorar mi capacidad laboral personal. Ahora resumiré el trabajo del período de prueba de la siguiente manera:
En primer lugar, comprender el negocio de la empresa
El aprendizaje es la condición y base de todo progreso. Durante este tiempo, estudié cuidadosamente la información relevante de la empresa y absorbí mucha información útil de Internet. La acumulación de trabajo diario me dio una comprensión más profunda de la empresa y también me di cuenta del enorme papel que ha desempeñado el crecimiento de la empresa en la industria X de China.
2. Salir y realizar trabajos de "una máquina, un libro" en todo el país.
Para implementar plenamente el requisito del presidente Liang de "mejorar el sistema global de consulta de piezas", fuimos a la línea de construcción para inspeccionar y confirmar los distintos modelos de piezas de repuesto de cada camión bomba vendido por X. En el trabajo, estamos familiarizados con los nombres, usos y códigos de materiales de varias piezas de repuesto de camiones bomba y podemos identificar rápidamente los modelos de accesorios para camiones bomba. Salimos corriendo y obtuvimos una comprensión más objetiva de la evaluación y la realidad de X. En el proceso de tratar con los clientes, también aprendí cómo comunicarme con los clientes y cómo establecer buenas relaciones con los clientes. En este proceso, obtuve una comprensión integral y profunda de la calidad y el reconocimiento de los productos y servicios de X. Al mismo tiempo, también entiendo profundamente las dificultades y dificultades de ser personal de servicio.
En tercer lugar, aprenda a depurar en el taller de depuración del camión bomba.
Aprendí conocimientos y técnicas relevantes para depurar camiones bomba, incluyendo agregar diésel al camión bomba, reemplazar el codo del acelerador, reemplazar el camión filtro de aceite, reemplazar el pistón de concreto, ajustar la presión del sistema, probar el agua, y reemplazar la caja de transferencia Aceite para engranajes, etc. Durante este período, obtuve una mejor comprensión y familiaridad con la cultura corporativa y el sistema de gestión, y aprendí sobre el código de conducta y ética que debe tener una persona.
Ensayo de muestra sobre resumen del trabajo de libertad condicional (Parte 2) 1. Mi aprendizaje
Personal de atención al cliente, lo primero es tratar con los clientes. Si no tiene suficientes reservas, entonces. no puedes responder todas las preguntas que hacen los clientes, eso no es bueno. Al principio, nuestros líderes nos capacitaron, nos dijeron qué información debemos recordar y qué preguntas suelen hacer los clientes, y nos pidieron que las respondiéramos, incluida información básica sobre la empresa, algunas presentaciones de los productos y algunas técnicas para responder preguntas. . Al principio sentí mucho. ¿Cómo podría recordar eso? Pero sé que si no trabajas duro, no podrás recordar. Entonces, ya sea que esté en el trabajo o en casa por la noche, lo escribiré cuidadosamente. Al mismo tiempo, también nos daré una evaluación y dejaré que algunos trabajemos como servicio al cliente y otros como clientes. Este tipo de entrenamiento con simulación también aclarará nuestra memoria de la información, para que podamos utilizarla mejor en el futuro.
En segundo lugar, mi trabajo
De hecho, iré a trabajar después de estudiar. Como responsable de servicio al cliente, además de comunicarme con los clientes por teléfono, a veces también necesito comunicarme en línea. Los dos métodos tienen diferentes habilidades de comunicación. Podrás entender mejor la llamada según el tono de voz del cliente. Por supuesto, también hay algunos clientes a los que no les gusta hacer llamadas telefónicas o incluso llamadas en frío, por lo que la comunicación en línea es la forma principal para estos clientes. Después de unos meses, adquirí competencia en el uso de ambos métodos. Cuando comencé a trabajar, estaba bastante nervioso y sentía que no era muy competente, pero gradualmente adquirí más confianza y me volví competente en el uso de información y técnicas. Aunque me he encontrado con algunos clientes difíciles en el trabajo, este también es un ejercicio que me permite familiarizarme más con la información y las habilidades y mejorar mis capacidades. Si me cuesta y puedo solucionarlo, entonces las fáciles serán más fáciles.
En tercer lugar, algunas deficiencias
Después de varios meses de trabajo, también descubrí que tengo muchas deficiencias. Aunque poco a poco he ido reduciendo algunos en el trabajo, también he ido descubriendo algunos. Las mejoras en las deficiencias también me permiten seguir mejorando.
Por ejemplo, mi comunicación en línea no es tan buena como la del teléfono, pero también he mejorado gracias al trabajo continuo. Escribo más rápido y manejo los problemas con mayor precisión.
El trabajo de atención al cliente parece muy sencillo, pero en realidad todavía hay mucho margen de mejora, lo que me obliga a seguir aprendiendo y mejorando. En trabajos futuros, continuaré usando mis fortalezas, mejorando mis deficiencias y haciendo un mejor trabajo.
Resumen del trabajo del período de prueba (3) Ha pasado un año tenso y ordenado Con la ayuda de los líderes de la empresa y colegas de varios departamentos, nuestro departamento completó con éxito el trabajo de este año. Para hacer un mejor trabajo en el futuro, resumimos la experiencia y el trabajo de este año de la siguiente manera:
Primero, debido al clima de alta temperatura en verano, debido al problema de disipación de calor de los pozos débiles de la empresa. , los conmutadores fallaban con frecuencia, lo que provocaba fallas en la red. El sistema de caja y el sistema de seguimiento no funcionaban correctamente. Para resolver este problema, nuestro departamento solicitó reemplazar tres interruptores defectuosos y cooperó con el departamento de ingeniería para llevar a cabo modificaciones en la disipación de calor en pozos de corriente débil, lo que básicamente ha aliviado este problema.
2. La implementación del sistema de oficina de software FOXMAIL en la empresa tiene como objetivo ahorrar papel, ahorrar recursos de la empresa y mejorar la eficiencia del trabajo y la capacidad de ejecución de los empleados de la empresa.
Tres. Mantenimiento de rutina del sistema de caja y eliminación de obstáculos en cada banco para garantizar el funcionamiento normal de la empresa y la seguridad del sistema de caja;
a. Problemas con fallas de software. Registre el fenómeno de falla, analice el fenómeno de falla, encuentre la causa y solucione la falla.
B. Fallo de hardware: Verifique la causa del problema en la computadora con fallo de hardware. Proporcione métodos de solución de problemas y opiniones sobre fallas, escriba informes de mantenimiento y reemplazo de repuestos, y analice la causa de la falla después de solucionarla para evitar la misma situación la próxima vez.
4. Mantenga K3 todos los días, haga una copia de seguridad de la base de datos de K3 con regularidad y grábela en un CD para garantizar la seguridad financiera de la empresa.
Desarrollar la imagen web de la empresa según los requerimientos de la empresa. Promocionar la imagen de la empresa, interactuar con los clientes en línea, aumentar la visibilidad de la empresa, facilitar la contratación de talentos por parte de la empresa y sentar las bases para los futuros canales de ventas en línea de la empresa.
6. Antes de la reunión de la mañana todas las mañanas, vaya a la sala de monitoreo para verificar si todos los cabezales de monitoreo están funcionando correctamente y si la red en cada piso está fluida. Si hay algún problema, debe eliminarse antes de que abra el centro comercial y evitar resueltamente cualquier punto ciego de monitoreo durante el período comercial para garantizar la seguridad de la empresa.
7. Mantener e instalar líneas telefónicas y líneas de red en el área de oficinas para garantizar el buen flujo de todas las líneas telefónicas y de red de la empresa.
8. Todas las tarjetas de membresía con código de barras han sido reemplazadas por nuevas tarjetas de membresía con tarjeta magnética. En el futuro, los puntos de membresía se pueden completar en el cajero también se ha integrado en el sistema de membresía general del centro comercial. . Se ha establecido una base de datos completa de tarjetas de membresía para garantizar la equidad e integridad del sistema de membresía de la empresa.
9. Los problemas en la empresa deben manejarse con baja prioridad, a fin de garantizar la distribución de diversos poderes dentro del sistema de la empresa y establecer un módulo de autoridad de oficina del sistema completo.
10. Los comerciantes de abajo configuraron la información en el sistema Shengmeng y firmaron el contrato. La creación de códigos de productos y códigos de comerciantes ha brindado comodidad a las operaciones normales de los comerciantes y también ha creado conveniencia para la gestión de la empresa.
XI. Coopere con los desarrolladores de software del sistema Shenmeng para actualizar el sistema Shenmeng de nuestra empresa para garantizar el uso normal del sistema y agregar múltiples funciones para facilitar el trabajo diario.
Al resumir el trabajo de este año, también presentamos ideas preliminares para el trabajo del próximo año basadas en las deficiencias del departamento:
Primero, la imagen del sistema de monitoreo de la empresa es borrosa. Cuando la empresa realice cambios importantes en este proyecto el próximo año, nuestro departamento cooperará con el personal de ingeniería relevante para marcar claramente cada línea de datos para que los problemas puedan descubrirse y solucionarse de manera oportuna.
En segundo lugar, durante el proceso de construcción del sistema de monitoreo, nuestro departamento debe planificar razonablemente la corriente débil y no permitir que sus líneas se desorganicen. Encontrar el origen del problema puede resultar problemático. Al mismo tiempo, también debemos asegurarnos de que se resuelva el problema de disipación de calor de los pozos de corriente débil, eliminar por completo la causa raíz y garantizar la seguridad y estabilidad del sistema de caja de la empresa.
En tercer lugar, coopere con los departamentos pertinentes para desarrollar razonablemente su propio sitio web, hacer un buen trabajo en publicidad externa, reserva de talentos y contratación en línea.
En cuarto lugar, continuar mejorando el entorno de red de la empresa y proporcionar una plataforma de red buena y segura para una mayor expansión de la empresa.
Hacer las cosas realmente me ayuda mucho y me hace sentir más realizado en este trabajo. Después de todo, me preocupaba no hacerlo bien antes, pero el resultado fue bastante bueno. Al mismo tiempo encontré mi propio rumbo en este trabajo. No retrasé la colaboración con mis compañeros y trabajé activamente en ello. Por supuesto, todavía hay algunas deficiencias, lo que también me hace más consciente de mi situación actual, de las áreas que necesitan mejorar y de cuán grande es la brecha entre mis colegas y yo. De hecho, no esperaba que esto sucediera a menos que lo cambiara.
También siento la presión de convertirme en un empleado regular. Al mismo tiempo, continuaré haciendo bien mi trabajo en el futuro, creceré más y ganaré más, mejorando y afirmando así mis logros. Continuaré trabajando duro, seguiré aprendiendo y haré bien mi trabajo.
Resumen del trabajo del período de prueba (Capítulo 6) Han pasado dos meses desde que entré al puesto administrativo de xx empresa este año. Cuando me uní a la empresa por primera vez, no esperaba que el período de prácticas fuera tan largo. Ojalá me hubiera convertido en un habitual antes. Ahora es el final del período de prueba. Mirando hacia atrás, encuentro que el período de prueba de dos meses pasó muy rápidamente. Siento que mi período de prueba aquí terminó en un abrir y cerrar de ojos y me he convertido con éxito en un empleado regular de xx empresa.
Con la ayuda del líder de la empresa y del líder del equipo xx, y la cooperación de mis colegas, completé la evaluación de varias tareas en los últimos dos meses y me familiaricé con el trabajo de este puesto en nuestro compañía. Lo más importante es que aprendí mucho aquí. Ahora déjame resumir la situación durante mi período de prueba:
1. Participar en una capacitación de tres días para conocer los puestos administrativos de la empresa.
Cuando llegué por primera vez a la empresa, la empresa organizó una formación de tres días. Durante estos tres días, el líder del equipo de capacitación nos llevó a familiarizarnos con varios puestos en la empresa y comprender lo que hace principalmente la empresa, así como el entorno general de la empresa, el tiempo de viaje y algunos requisitos de horas extras.
Al día siguiente, el periódico nos asignó al departamento donde estaba ubicado nuestro puesto y le pidió al líder del departamento que nos familiarizara con el trabajo de nuestro puesto. En este día no tenemos que hacer nada, sólo seguir al líder. Cuando el líder del equipo haga algo, lo observaremos y lo ayudaremos a hacer algo cuando sea necesario.
No fue hasta el tercer día que probamos nuestro trabajo con la ayuda del líder del equipo.
2. Trabajo formal durante el período de prueba
El trabajo del puesto administrativo es muy complicado, incluyendo enviar y recibir correos electrónicos, imprimir, copiar, enviar por fax diversos documentos, comprar y distribuir. suministros de oficina, etc. , todo lo cual debemos hacer. Debido a que la empresa no dispone de un departamento de logística específico, este trabajo recae en nuestro departamento administrativo.
1. La construcción del sistema de la empresa: incluida la organización de los descansos ocasionales y de fin de semana de los empleados, la asignación de horas extras y la transferencia de trabajo, todos necesitamos formularios de planificación y registro. Durante esto, aprendí a hacer varias formas y organizar el tiempo. Teniendo en cuenta la situación de todos, se debe tener cuidado en el trabajo, de lo contrario causará problemas a los compañeros y afectará el trabajo normal de la empresa.
2. Reclutamiento y capacitación de personal: aunque solo soy un empleado nuevo que todavía está en período de prueba, debido a que nuestra empresa todavía es relativamente nueva, la demanda de empleados es enorme y nuestros nuevos. Los ejecutivos de lotes sólo pueden "ponerse al día" y manejar directamente los asuntos importantes de la empresa. Adquirí experiencia en el trabajo administrativo y aprendí qué tipo de talentos generalmente necesitan las empresas al reclutar personas, lo que también me impulsó a seguir trabajando duro en esta dirección.
Tres. Deficiencias en el trabajo y direcciones de mejora
Aún no soy lo suficientemente cuidadoso en el trabajo administrativo, por lo que cometí varios pequeños errores en la disposición de varias cosas, como no poder programar más citas, algunos errores tipográficos, etc. Aunque no es un tema muy importante, también afectará la imagen del departamento administrativo de nuestra empresa, por lo que fui criticado y reelaborado varias veces por esto. Más tarde, en el trabajo formal, nadie me aceptará, así que tengo que prestarme más atención y comprobar todo una y otra vez.
Resumen del período de prueba (Capítulo 7) 1. Al comienzo del acuerdo, las ventas del proyecto entraron en la segunda fase de acumulación de clientes al final de la primera fase y se prepararon activamente para la ceremonia de suscripción de clientes de la segunda fase. La actividad de suscripción del proyecto se lanzó con éxito el 19 de abril y el número acumulado. de clientes fue adquirido el 7 de junio. Más de 7 grupos sentaron las bases para el buen lanzamiento del proyecto.
2. Para cooperar con las actividades de aprobación del proyecto, se realizó una gira de un mes por Shangchao desde mediados de abril hasta mediados de mayo, que se llevó a cabo en Hualian, Shanshui RT-Mart y Wuyuan Shigou. Plaza para potenciar la imagen del proyecto. La publicidad y la acumulación de clientes crean condiciones.
4. Con el fin de dar a conocer la información de ventas del proyecto y difundir las medidas preferenciales del proyecto, se realizaron actividades de precalentamiento durante el Primero de Mayo y el Día de la Madre respectivamente, con la participación de más de 1.000 grupos de clientes, y el proyecto. La información se difundió bien. Se ha formado un buen efecto de boca en boca.
5. De acuerdo con la situación del proyecto y el plan de marketing anual de la empresa, racionalizar la publicidad del proyecto. En tres meses, se emitieron más de 460.000 páginas individuales y se realizaron 7.000 lotes de llamadas, asegurando el número de clientes in situ.
6. De acuerdo con las necesidades de marketing de la empresa, a principios de junio se organizaron las actividades de inauguración y publicidad y promoción de la segunda fase del proyecto. Bajo la cuidadosa dirección de los líderes de la empresa y los esfuerzos concertados de todos los colegas, el evento de inauguración se completó con éxito. Ese día se transfirieron más de 40 grupos de clientes, con una facturación de aproximadamente X millones de yuanes.
7. Organizar y liderar empresas de publicidad, empresas de colocación, empresas de eventos, imprentas y otros socios para realizar actividades, implementación de publicidad y preparar materiales, y esforzarse por integrar estrechamente los planes de ventas con el progreso de la planificación y la promoción. , de modo que las ventas y la planificación estén estrechamente integradas y se lleven a cabo de manera efectiva y ordenada.
8. Supervisar a las empresas cooperativas para completar el trabajo programado a tiempo y con alta calidad, cooperar con el departamento de ventas para llevar a cabo el trabajo general de marketing, realizar un seguimiento activo y supervisar eficazmente los productos de la competencia y el mercado en general, y hacer un buen trabajo en el trabajo que se puede realizar dentro del alcance de las responsabilidades.
En definitiva, durante los tres meses de prueba he estado trabajando intensamente para integrarme en el equipo de trabajo lo antes posible con una actitud proactiva y abierta. Trabaja duro para completar las tareas, ten en cuenta el trabajo en equipo, maximiza el valor personal en el equipo y logra los mejores resultados para la empresa y para ti mismo. Si la empresa considera que todavía estoy calificado durante el período de prueba, me convertiré en un empleado de tiempo completo. Me exigiré aún más, superaré mis deficiencias, fortaleceré mis estudios, me esforzaré por mejorar mi nivel profesional y daré pleno juego a mis habilidades. fortalezas y completar cada trabajo de manera activa, entusiasta y concienzuda.
Resumen del período de prueba (Capítulo 8) Una vez finalizado el trabajo de servicio al cliente del período de prueba, también me estoy preparando para convertirme en un empleado regular de nuestra empresa de administración de propiedades. Estaba emocionado y nervioso al mismo tiempo. También sé que tengo que seguir trabajando duro y hacerlo mejor. También hice un buen trabajo en atención al cliente durante el período de prueba y fui reconocido. El siguiente es un resumen.
Nunca antes había estado expuesto a esta industria. Aunque también he trabajado en atención al cliente, soy una persona de atención al cliente de ventas que toma la iniciativa de contactar a los clientes. Sin embargo, la atención al cliente inmobiliaria no es así. En su lugar, responda las llamadas de los clientes y ayúdelos a resolver problemas. Nuestros clientes también son nuestros propietarios. En el trabajo, también desempeño mis funciones, me comunico bien, alivió las emociones de los propietarios, los ayudo a resolver problemas y me comunico con otros compañeros de la empresa. A veces es hora de vigilar. Por supuesto, también sé que hay algunas cosas que deben abordarse. Además de la actitud de servicio, también debes estar familiarizado con este asunto para poder hacerlo bien. Por ejemplo, cuánto tiempo llevará la reparación y qué tipo de dificultades pueden surgir es en realidad lo que nuestro servicio de atención al cliente necesita saber. No solo necesita informar sobre los problemas del propietario, sino que también requiere una comprensión clara de una cosa y cómo. para solucionarlo.
También estoy aprendiendo activamente, familiarizado con los conocimientos del trabajo inmobiliario y tratando de aprender más sobre mis colegas. Les preguntaba a mis colegas sobre los problemas que encontraron los propietarios, pero no los entendía. Una vez que los conocí, fue más fácil tratar con ellos. Como persona de servicio al cliente, también sé que la actitud de servicio es imprescindible, por lo que incluso si el propietario está emocionado, me aseguraré de que no me afecte, pero haré lo que debo hacer según sea necesario y haré lo mejor que pueda. Después del trabajo, revisaré el trabajo del día. Si hay algo que no es lo suficientemente bueno o necesita mejorar, o si hay algo que no entiendo, buscaré información para entenderlo claramente. El progreso cada vez no parece ser mucho, pero en los últimos meses he hecho un buen trabajo en atención al cliente y el propietario también me ha dado mucha afirmación, manejando bien las cosas y apaciguando las emociones del propietario.
Después del período de prueba, me dieron la oportunidad de convertirme en empleado a tiempo completo, lo que también fue una afirmación de mi trabajo. Seguiré haciéndolo bien y al mismo tiempo seguiré mejorando algunas áreas que necesitan mejorar y lo haré mejor. Creo que a través del trabajo duro, mi trabajo de servicio al cliente puede ser mejor y obtendré más reconocimiento de los propietarios. Al mismo tiempo, haré todo lo posible para resolver los problemas del propietario lo antes posible.
Resumen del período de prueba (Capítulo 9) A principios de octubre de 20xx, tuve la suerte de trabajar en una empresa estatal tan grande que siento que llevo dos meses trabajando. Durante estos dos meses de trabajo, sentí profundamente el cuidado meticuloso de la dirección, el estilo de trabajo serio y pragmático de mis compañeros y el entusiasmo por trabajar en unidad y trabajo duro. Lo que he experimentado son las dificultades y la determinación de la gente de ICM como pioneros, lo que me ha beneficiado mucho y ha sentado una buena base para avanzar hacia el camino correcto en la vida. A partir de esta etapa, descubrí que el conocimiento que anhelaba seguía llegando a mí, digerido lentamente en este horno. Estoy muy agradecido a los líderes y personas mayores de la empresa por su preocupación. Ahora haré un resumen de mi trabajo durante los últimos dos meses.
Como nuevo reportero de la empresa, al principio me preocupaba no saber cómo hacer un buen trabajo. Pero en los últimos dos meses, en el ambiente de trabajo relajado y armonioso de la empresa, gracias a la atención cuidadosa y la orientación paciente de los líderes y colegas, rápidamente me familiaricé con los procesos de trabajo de la empresa, adaptados al entorno de trabajo de la empresa en un corto período de tiempo. , e hice un buen trabajo. Mi propio trabajo, mi capacidad laboral y mi vida social han progresado mucho.
Al comienzo de mi trabajo, entendí cuidadosamente el desarrollo de la empresa y aprendí las reglas y regulaciones de la empresa. Me dedico a la gestión de proyectos y la adquisición de materiales, y el contenido específico de mi trabajo principal aún no se ha implementado. Creo que tengo la capacidad para hacer bien este trabajo. Una vez establecido el puesto, me dedicaré al trabajo y contribuiré a la expansión y desarrollo de la empresa. Debido a que siento que mi carga es muy pesada y que mis conocimientos, habilidades y experiencia son muy diferentes a mi posición, nunca me he atrevido a tomarlo a la ligera. He estado aprendiendo, aprendiendo de los libros, aprendiendo de los líderes que me rodean y aprendiendo de mis colegas. Después de un tiempo, definitivamente progresaré. A través del aprendizaje y la acumulación continuos, puede asegurarse de que es capaz de hacerlo.
Este puesto puede manejar fácilmente diversos problemas en el trabajo diario. Creo que aún es necesario mejorar mis habilidades de gestión organizacional, habilidades de análisis integral, habilidades de coordinación y habilidades de expresión oral. Espero que a través de mi propio estudio pueda garantizar el funcionamiento normal de diversas tareas en este puesto, tratar diversas tareas con una actitud correcta, amar mi trabajo y trabajar duro para implementarlo en el trabajo real. Mejore activamente su calidad profesional, esfuércese por tomar la iniciativa en el trabajo, tenga un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad y esfuércese por mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo.
En estos dos meses de trabajo y vida he sido exigente y cumpliendo estrictamente con las normas y reglamentos de la empresa. Haz tu mejor esfuerzo, cumple con tus deberes y realiza concienzudamente cada tarea que te asigne el líder. Por supuesto, todavía existen algunos problemas y deficiencias en el trabajo, tales como: no estar familiarizado con algunos trabajos, es necesario mejorar los conocimientos y habilidades de adquisición, no hay suficiente comprensión de los conocimientos relevantes, es necesario continuar aprendiendo para mejorar el nivel de conocimientos y la capacidad laboral; También es necesario seguir mejorando la capacidad de trabajo en equipo. Con respecto a estas deficiencias, aprenderé humildemente de los colegas que me rodean, pediré consejos con humildad, me esforzaré por enriquecerme, encontraré mis propias brechas, ampliaré mis conocimientos y cultivaré y mejoraré continuamente mi capacidad laboral. Al mismo tiempo, también insto a mis líderes y colegas a que me hagan más solicitudes y sugerencias para que pueda mejorarme más rápido y adaptarme cada vez mejor a las necesidades de mi trabajo.