¿Qué debo hacer si no me reembolsan el dinero que pedí?

Análisis legal: Si las flores necesitan ser preparadas por la tienda, ya han sido preparadas. En términos generales, no hay reembolso. Si se trata de un ramo de flores o una cesta de flores, podrás darte de baja dos días antes de la entrega y discutir devoluciones o descuentos con el comerciante. Si esto falla, puedes negociar con el comerciante. Si la negociación fracasa, puede presentarse ante la Asociación de Consumidores para una mediación. Por lo general, el florista deberá explicar con antelación si el pedido cancelado puede ser reembolsado. Si se indica previamente que se puede devolver se deberá devolver el depósito o todo el dinero, en caso contrario el florista deberá asumir la responsabilidad civil correspondiente.

Base legal: Artículo 48 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, a menos que esta ley disponga lo contrario, se ajustará a otras disposiciones pertinentes: La responsabilidad civil está estipulada en las leyes y reglamentos: (1) Los bienes o servicios son defectuosos (2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y no se da ninguna explicación en el momento; momento de la venta; (3) Los bienes no cumplen con los bienes o las instrucciones en su empaque (4) No cumplen con las condiciones de calidad indicadas por las descripciones del producto, muestras físicas, etc. (5) Producir bienes que han sido eliminados; por el estado o vender bienes vencidos o estropeados; (6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente (5) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente; 7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo; rechazar la solicitud del consumidor de reparación, rehacer, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas (9) Legales, otras situaciones que lesionen los derechos e intereses de los consumidores según lo estipulado en las regulaciones; . Si un operador no cumple sus obligaciones de seguridad para con los consumidores y les causa daños, asumirá la responsabilidad extracontractual.