Por favor, proporcione más detalles sobre el modelo operativo y el modelo de ganancias de Alibaba.
El modelo operativo del sitio web de Alibaba tiene principalmente las siguientes características:
En primer lugar, nos especializamos en el flujo de información y recopilamos una gran cantidad de oferta y demanda del mercado. información. Jack Ma organizó una vez un seminario sobre comercio electrónico organizado por Alibaba durante la Feria de Cantón de 2005 y expuso los siguientes puntos de vista: El comercio electrónico de China pasará por tres etapas: flujo de información, flujo de capital y logística. Todavía se encuentra en la etapa de flujo de información. Aunque la dificultad técnica de la plataforma comercial no es alta, nadie la utiliza. Las empresas básicamente no tienen demanda de transacciones en línea, por lo que no tiene mucho sentido realizar transacciones en línea. Esta es la característica más importante de Alibaba, que es hacer lo que puede hacer hoy y desarrollar el comercio electrónico paso a paso.
En términos de funcionalidad, Alibaba ha integrado y clasificado la información recopilada por la empresa sobre la base de una investigación exhaustiva de las necesidades de la empresa, formando una columna única en el sitio web, para que los usuarios empresariales puedan obtener información efectiva. información y servicios. Las principales columnas del servicio de información de Alibaba incluyen: ①Oportunidades comerciales, con más de 700 categorías de productos en 27 industrias como referencia, que generalmente brindan alrededor de 500,000 información sobre oferta y demanda ②Exhibición de productos: muestra varias imágenes y textos de los miembros de Alibaba por categoría de producto Base de datos de información de productos; ③ Base de datos de la empresa: enciclopedia de sitios web de la empresa, que reúne más de 40.000 páginas web de la empresa. Los usuarios pueden buscar socios comerciales y obtener más información sobre la empresa. Los miembros también pueden solicitar que su propia empresa se una a la "Biblioteca de la empresa" de Alibaba de forma gratuita y vincularse a categorías relevantes de la biblioteca de la empresa, lo que brinda a los miembros la oportunidad de conocer toda la empresa. ④Información de la industria: cada industria publica la información más reciente. Los miembros también pueden suscribirse a la información más reciente por categoría y recibirla directamente por correo electrónico. ⑤ Cotización de precios: proporcione las últimas cotizaciones empresariales e información dinámica de precios de mercado por industria ⑤ Amigos de negocios: Club de empresarios. Aquí los miembros intercambian opiniones de la industria y hablan de todo. Entre ellos, la pausa para el café ofrece a los miembros nuevos temas cada día y analiza temas como cómo hacer marketing online. ⑦Servicios comerciales: servicios de consultoría como envíos, cambio de moneda extranjera, investigación crediticia, seguros, impuestos, agencia comercial, etc. Estas columnas brindan a los usuarios información rica y práctica llena de un ambiente empresarial moderno y constituyen el cuerpo principal del mercado comercial en línea.
En segundo lugar, Alibaba adopta un método de creación de sitios web localizados, utilizando idiomas locales para diferentes países, lo que facilita la lectura. Esta conveniencia y afinidad integran orgánicamente los mercados de varios países. Alibaba ha establecido y opera cuatro sitios web interrelacionados: el sitio web internacional en inglés () brinda servicios profesionales a comerciantes de todo el mundo; el sitio web en chino simplificado () atiende principalmente al mercado de China continental y el sitio web en chino tradicional global () atiende a la provincia de Taiwán; , Hong Kong, el sudeste asiático y empresarios chinos en todo el mundo. El sitio web coreano en coreano () atiende a usuarios coreanos (actualmente no disponible) y el sitio web japonés en japonés (). Próximamente también se lanzarán sitios web en idiomas europeos y sudamericanos para los mercados locales. Estos sitios web están vinculados entre sí y los contenidos están integrados entre sí, lo que proporciona a los miembros una plataforma comercial internacional integrada que reúne información comercial y comunidades comerciales personalizadas de 178 países (regiones) de todo el mundo.
En tercer lugar, el sitio web reduce el umbral de acceso de membresía en la etapa inicial y utiliza un sistema de membresía gratuito para atraer a usuarios corporativos registrados para que inicien sesión en la plataforma, reuniendo así tráfico comercial y activando el mercado. Mientras los miembros buscan información, también aportan un flujo constante de información, lo que crea oportunidades comerciales ilimitadas. En julio de 2001, el número de miembros de Alibaba llegó a 730.000, procedentes de 202 países y regiones, y más de 65.438+0.500 comerciantes se registran como miembros de Alibaba cada día. La mayoría de los miembros de Alibaba son pequeñas y medianas empresas, y el sistema de membresía gratuito es el factor más importante para atraer a las pequeñas y medianas empresas. En la competencia de mercado cada vez más compleja y feroz, las pequeñas y medianas empresas ciertamente no quieren perder esta oportunidad de bajo costo y utilizar el mercado de Internet para aprovechar las oportunidades comerciales. Empresas grandes y pequeñas están activas en el mercado en línea, lo que a su vez trae diversas ofertas y demandas a Alibaba y expande la plataforma de comercio en línea. Alibaba tiene más de 45 millones de páginas vistas cada mes y 500.000 información sobre oportunidades comerciales en su inventario de información. Cada día se agregan más de 3.000 datos comerciales y cada mes se consultan más de 300.000 datos comerciales. En promedio, cada mensaje comercial recibe cuatro respuestas.
En cuarto lugar, Alibaba proporciona a sus miembros servicios de mercado de alta calidad a través de servicios de valor añadido. Los servicios de valor añadido, por un lado, refuerzan las funciones de servicio de este mercado comercial en línea; por otro lado, permiten que el sitio web obtenga beneficios directos mediante diversos métodos; Aunque Alibaba actualmente no cobra cuotas de membresía, según Jack Ma, el sitio web de Alibaba es actualmente rentable. Las columnas de ganancias de Alibaba incluyen principalmente: proveedores chinos, sitios web de empresas de diseño, proyectos de promoción en línea e integridad.
A través de la plataforma de información de transacciones de Alibaba, los proveedores chinos brindan a los comerciantes chinos consultas especiales de compradores internacionales de varios países. Los clientes pueden confiar en Alibaba para realizar una inversión única en la creación del sitio web de la empresa. Este proyecto está dirigido principalmente a Alibaba, ayudando a las empresas a crear sitios web con nombres de dominio independientes y enlaces a Alibaba. Los proyectos de promoción online consisten en publicidad por correo electrónico, publicidad en banners, enlaces de texto y publicidad en módulos. La publicidad por correo electrónico se inserta en el anuncio del comerciante a través del último correo urgente enviado al comerciante todos los días por el enlace de texto del sitio web y coloca el anuncio en el enlace de texto. El proyecto Cheng Xintong recientemente lanzado puede ayudar a los usuarios a comprender el estado crediticio de los clientes potenciales y encontrar socios comerciales reales en línea; realizar certificaciones por parte de agencias de crédito autorizadas para confirmar la legitimidad de las empresas miembro y las identidades comerciales de los contactos; mostrar los certificados y honores de la empresa; y uso comercial Los elogios de los socios son la mejor prueba de la fortaleza de la empresa.
En quinto lugar, operaciones de mercado moderadas pero relativamente exitosas, como Forbes Select, han mejorado el valor de marca y las capacidades financieras de Alibaba. Alibaba formó una alianza con SoftBank, una compañía japonesa de inversión en Internet, e invitó al director ejecutivo de SoftBank, Masayoshi Son, el hombre más rico de Asia, a actuar como asesor principal de Alibaba, e invitó a Peter, ex director general de la Organización Mundial del Comercio y actual presidente y presidente. del Grupo Internacional Goldman Sachs. Sutherland se desempeñó como asesor especial de Alibaba. A través de varias operaciones publicitarias exitosas, Alibaba ha sido seleccionada muchas veces como uno de los mejores sitios web B2B del mundo. Del 54 de junio a octubre de 2000, Alibaba recibió el premio a la "Mejor red comercial" por los primeros 100 sitios web de marcas principales de China en el siglo XXI.
Desde una perspectiva empresarial, los puntos de beneficio de Alibaba residen principalmente en los siguientes cuatro aspectos: 1. establecimiento de un sitio web corporativo, 2 promociones del sitio web, 3 enlaces honestos y 4 enlaces comerciales. Desde otra perspectiva, también podemos considerar los puntos de beneficio de Alibaba:
Primero, integridad y seguridad
a. Todos los miembros de Tongmillion han pasado la evaluación y certificación de terceros. deja claro el índice de reputación corporativa online de un vistazo.
B. Alipay, un sistema de pago electrónico, garantiza el flujo seguro de fondos entre compradores y vendedores.
C. Diez ejemplos exitosos de empresarios en línea, diez ejemplos exitosos de empresarios de Zhejiang y diez ejemplos exitosos de empresarios de Guangdong.
d. Millones de comerciantes en línea honestos y confiables.
2. Calificación de la marca
Forbes ha sido clasificado como el mejor sitio web B2B del mundo durante cinco años consecutivos. El sitio web B2B más grande de China. Líder mundial en comercio electrónico.
En tercer lugar, es rápido y conveniente, incluso si estamos a miles de kilómetros de distancia, aún podemos lograr comunicaciones y transacciones punto a punto.
4. Registro gratuito y de bajo coste, sin cuotas para miembros ordinarios.
Los miembros de Cheng Xintongcan solo necesitan pagar una tarifa anual de 2.300 yuanes para realizar el comercio interno sin tarifas adicionales.
Verbo (abreviatura de verbo) canal amplio
A. La red de Alibaba cubre Asia, Europa y Estados Unidos, y realmente puede vender productos en el extranjero sin tener que salir de casa.
b. Conozca a muchos comerciantes en línea con ideas afines a través de Alibaba y abran juntos la puerta a la riqueza.
Sexto, información masiva
En el sitio web de Alibaba se puede encontrar información sobre la oferta y la demanda que no se puede obtener a través de los canales tradicionales. Según el análisis anterior, el éxito actual de Alibaba se puede resumir en una frase: buen posicionamiento, estructura estable y excelente servicio.
1. En la etapa inicial, la plataforma de intercambio de información se posicionó con precisión para evitar dificultades y desarrollarse plenamente. Luego, cuando el flujo de capital esté relativamente resuelto, la herramienta de interfaz correspondiente Alipay tomará la iniciativa para brindar un fuerte soporte a su propia plataforma.
2. Estructura estable. Sutherland, el primer Director General de la OMC, se convirtió en asesor de Alibaba. Organizaciones gubernamentales y no gubernamentales como el Departamento de Comercio de Estados Unidos, el Ministerio de Economía, Comercio e Industria de Japón y la Federación Europea de Pequeñas y Medianas Empresas han recomendado Alibaba a las empresas locales. El campo del canal tradicional proporciona un fuerte apoyo a Alibaba. (“Escuchar las voces de los clientes y satisfacer sus necesidades” puede ser la base para la supervivencia y el desarrollo de Alibaba. Según encuestas relevantes, casi el 50% de los miembros en línea de Alibaba conocen y utilizan Alibaba de boca en boca; casi el 50% del total de miembros Lograr la cooperación a través de la plataforma comercial de Alibaba. )
3. En términos de productos y servicios, Alibaba proporciona servicios de promoción profesionales para "proveedores chinos" en el mercado global para las destacadas empresas manufactureras de China. Confiando en la comunidad comercial en línea de primera clase del mundo, los proveedores chinos siguen la tendencia de los compradores internacionales de hacer negocios en línea, recomiendan excelentes proveedores de productos de exportación chinos y obtienen pedidos internacionales cada vez más valiosos.
A finales de mayo de 2003, se habían adherido casi 3.000 empresas. Actualmente, el 70% de las empresas recomendadas ya realizan transacciones online y las cuotas de mercado en muchas categorías están llenas. En marzo de 2002, el servicio "Cheng Xintong" comenzó a proporcionar a los miembros registrados de todo el mundo un pase para ingresar a la comunidad empresarial honesta. Alibaba aboga activamente por el comercio electrónico honesto y coopera con reconocidas agencias de crédito corporativo nacionales e internacionales como Dunbar, ACP, HuaXia y Sinotrust para lanzar servicios de crédito de comercio electrónico para ayudar a las empresas a establecer archivos de crédito en línea mediante certificación, evaluación, registro, recuperación, retroalimentación, etc. Sistema de crédito para mejorar la eficiencia y la tasa de éxito de las transacciones en línea. Los ingresos mensuales beneficiosos para todos aumentaron en dos dígitos.
Además, además de los aspectos anteriores, Alibaba también tiene una gran sabiduría y previsión en conceptos de gestión de recursos humanos y estrategias de expansión del mercado. Los talentos utilizados por Alibaba se actualizan cada cuatro años para mantener al equipo joven e innovador. En términos de expansión del mercado, el propósito de Alibaba al adquirir Yahoo China es construir un motor de búsqueda, y Alibaba ahora también se está concentrando en cultivar Taobao. La búsqueda de oportunidades comerciales, los productos inteligentes avanzados y la búsqueda de información comercial pueden convertirse en los poderosos productos principales de Alibaba en el futuro. Creo que con operaciones comerciales, imaginación avanzada, soporte técnico sólido y la enorme cantidad de clientes que Alibaba ha acumulado, el verdadero modelo de Alibaba realmente puede surgir en 2009.