Consultoría de información Sun Chao
Desde la división estándar y la comparación de empresas internacionales y locales, las empresas de investigación internacionales ingresaron a China a fines de la década de 1980. Un papel muy importante en la promoción del desarrollo general de la industria de investigación de mercados de China. No sólo cultivó el mercado, sino que también hizo que las empresas chinas tomaran conciencia de la brecha entre la toma de decisiones científica y la toma de decisiones empíricas. Al mismo tiempo, gracias a la capacitación en sistemas y métodos estandarizados de gestión de la investigación, las empresas de investigación locales de China han crecido rápidamente. Hay un AC en nombre de la empresa. Nielsen y Gallup. Las ventajas de estas empresas son los sistemas de gestión estandarizados y la acumulación de datos, un alto conocimiento y una sólida capacidad de equipo. Sin embargo, todavía falta una comprensión del mercado chino, el ciclo del proyecto es relativamente largo, el conocimiento del servicio al cliente es relativamente pobre y los costos del proyecto son relativamente altos. Las empresas de investigación locales realmente comenzaron a principios de la década de 1990, como Zero Point, Sinotrust, CCTV International, CCTV Research Company, etc. Estas empresas ingresaron antes a la industria de la investigación de mercado, tienen procesos relativamente completos, una división profesional detallada del trabajo, una gran acumulación de datos y sólidas capacidades de personal y equipo. Después de entrar en el siglo XXI, comenzaron a surgir una gran cantidad de empresas de investigación de mercados emergentes, que aportaron nuevos impactos a toda la industria de la investigación de mercados. Por ejemplo, estas empresas emergentes, como Coswisdom, Sunshine Katie Market Consultants y Bonas Market Consultants, son. profesional en la industria Tiene ciertas ventajas en términos de naturaleza, profesionalismo de los métodos, profesionalismo y operatividad de las soluciones.
Lógicamente hablando, los directores ejecutivos de varias empresas en nuestro país son muy conscientes de la importancia de la investigación, pero en comparación con países extranjeros, todavía está lejos del nivel promedio de gastos en investigación, porque en países extranjeros, En el mercado de empresas, los gastos en investigación pueden llegar a más de 2,5, mientras que el nivel medio de gastos en investigación de las empresas chinas es inferior a 1. La razón está relacionada con la baja credibilidad de la industria de investigación profesional de mi país y la baja calidad de los investigadores corporativos. Porque ya sea una investigación independiente o basándose en las conclusiones y sugerencias de empresas profesionales de investigación de mercado, los jefes de la empresa no han recibido respuestas muy satisfactorias en base a esta decisión. Algunas conclusiones están incluso lejos de la demanda real del mercado, y las empresas han sufrido grandes pérdidas a causa de tales decisiones. Como resultado, algunos propietarios de empresas no prestan atención a la investigación de mercado, o incluso no quieren utilizarla en absoluto, y sólo toman decisiones basadas en la experiencia. Sin embargo, debido al mercado que cambia rápidamente y la realidad de la competencia cruel, las empresas no pueden cometer ningún error. No importa cuán profesionales sean los jefes de la empresa, necesitan suficientes datos básicos para tomar decisiones correctas. Por lo tanto, mejorar la calidad de los investigadores científicos corporativos y mejorar la credibilidad de la industria de investigación profesional de mi país son dos temas importantes en la actualidad. Sin embargo, mejorar la calidad de los investigadores científicos corporativos y mejorar la credibilidad de la industria de investigación profesional de China requiere un proceso. Cómo mejorar y estandarizar la credibilidad de la industria de investigación profesional de China está más allá de mi capacidad y no quiero decirlo aquí.
En la situación actual, cómo elegir una empresa de investigación de mercado adecuada para su empresa entre tantas empresas de investigación de mercado buenas y malas siempre ha sido un dolor de cabeza para los ejecutivos corporativos, y también es trabajo del autor en este unidad. . La razón es que el autor se ha dedicado a la investigación de mercado en empresas de automóviles en los últimos años y ha elegido muchas empresas de investigación de mercado. Por lo tanto, espero compartir algunas experiencias con lectores interesados, con la esperanza de ayudar a las empresas de automóviles a elegir empresas de investigación de mercado profesionales. y mejorar la calidad de los investigadores corporativos y trabajar bien con ellos.
En el cambio de siglo, la industria de investigación de mercado de China ha pasado diez años y se enfrenta no sólo a las buenas oportunidades de desarrollo creadas por la economía de mercado, sino también a la confusión y los desafíos interminables que trae la realidad. Cómo aprovechar las oportunidades y enfrentar los desafíos se ha convertido en el foco de la industria. Este artículo tiene como objetivo analizar la situación actual y el desarrollo de la industria de investigación de mercado de China para referencia de sus colegas. 1. El estado actual de desarrollo de la industria de la investigación de mercado
La industria de la investigación de mercado es una parte importante de la industria moderna de consultoría de información. Es una actividad de consultoría que utiliza métodos de investigación científica y modernas herramientas tecnológicas y métodos de investigación para resolver problemas económicos y sociales con base en fines específicos. Es una industria intensiva en inteligencia en la industria terciaria que utiliza eficazmente recursos intelectuales para servir a los clientes.
Mercados desarrollados
La industria de la investigación es una condición necesaria para la prosperidad económica y un indicador importante del progreso de una civilización social.
En los últimos 30 años, la industria de la consultoría mundial se ha convertido en una industria enorme con una facturación anual de cientos de miles de millones de dólares y una tasa de crecimiento anual de más del 10%. Hay 654,38 millones de instituciones de consultoría con millones de empleados. Su alcance comercial también se ha desarrollado desde la consultoría profesional hasta la consultoría integral, y desde el campo económico hasta la política, el ejército, el derecho, el medio ambiente y una serie de instituciones de investigación integrales con asuntos internacionales. la reputación ha surgido. Por ejemplo, la Corporación RAND en Estados Unidos, el Instituto de Investigación Nomura en Japón, el Instituto de Estudios Estratégicos Internacionales de Londres en el Reino Unido, el Club de Roma, etc.
La industria de investigación de mercados de China nació a principios de la década de 1980 y creció gradualmente con el establecimiento de una economía de mercado. Durante 1984, el Instituto privado de Desarrollo Social y Económico de Beijing estableció el Centro de Estudios Sociales, que fue el comienzo de una institución de investigación privada registrada anteriormente. En 1986, nacieron el Instituto de Investigación Social de Beijing (más tarde rebautizado como Instituto de Investigación Social de China, Instituto de Investigación de Mercado de China) y el Instituto de Investigación Social de Beijing (más tarde rebautizado como Instituto de Investigación Social de China), y los resultados de las encuestas de opinión pública se presentaron a los medios de comunicación para la primera vez. En julio de 1987, Guangzhou Market Research Company se registró y estableció oficialmente. Fue la primera institución profesional de investigación de mercados en China con servicios pagos que llevan el nombre de una "empresa". En la segunda mitad de 1991, nacieron varias instituciones de investigación en Beijing, Guangzhou y otros lugares, pero en 1992-1993 se establecieron más instituciones de investigación. Según China Business News, hay más de 800 instituciones de investigación de mercados en todo el país. En 1998, el volumen de negocios de la industria de investigación nacional alcanzó entre 600 y 800 millones de yuanes, un aumento de 60 a 80 veces en comparación con 1990.
Según diferentes profesionales, las instituciones de investigación de mercado en mi país se pueden dividir en cuatro tipos: instituciones privadas, instituciones patrocinadas por el gobierno, instituciones de empresas conjuntas, instituciones de investigación académica e instituciones de noticias. Las instituciones privadas, también conocidas como instituciones privadas, son instituciones de investigación de mercado privadas o por acciones fundadas por uno o varios individuos. En la actualidad, se distribuyen principalmente en Beijing, Shanghai, Guangzhou y otros lugares, como "Lingdian" y "Dazheng". Los patrocinadores de agencias gubernamentales se refieren principalmente a empresas de investigación de mercado establecidas por ministerios y comisiones, oficinas, departamentos gubernamentales locales y empresas estatales dependientes del Consejo de Estado, como varios centros de consultoría de información y centros de investigación establecidos por departamentos de estadística de todos los niveles en mi país; las instituciones de empresas conjuntas se refieren principalmente a empresas conjuntas chino-extranjeras, empresas conjuntas chino-extranjeras y empresas conjuntas chino-extranjeras establecidas a través de instituciones de investigación académica y de noticias se refieren a instituciones de investigación establecidas por algunas universidades y científicas; institutos de investigación, radio y televisión y otras organizaciones de medios, como el Instituto de Estadística, centros de investigación de mercado establecidos por algunas universidades y el Centro de Consulta e Investigación CCTV Beijing, etc.
Entre los cuatro tipos de instituciones de investigación mencionados anteriormente, hay alrededor de 700 instituciones privadas, que representan el 80% del número total de instituciones en ejercicio en el país, 14 están patrocinadas por agencias gubernamentales, 5 están fundadas por académicos. instituciones de investigación y noticias, y 1 es una institución de empresa conjunta. Sin embargo, a juzgar por la composición del volumen de negocios de varias instituciones de investigación, el número más pequeño de instituciones de empresas conjuntas (incluidas empresas conjuntas privadas y estatales nacionales) representó 50, ocupando el primer lugar los patrocinadores de agencias gubernamentales representaron 28, ocupando el segundo lugar las instituciones privadas; para 20, las instituciones establecidas por instituciones académicas y de noticias ocuparon el tercer lugar; El rápido desarrollo y crecimiento de la industria de investigación de mercado en China tiene sus antecedentes y condiciones de mercado. Con la rápida transformación del sistema económico de mi país, el sistema de información estadística que durante mucho tiempo ha servido bajo el sistema económico planificado no ha podido adaptarse a la dramática situación del mercado. La información estadística que proporciona, excepto para las necesidades objetivas de la macrogestión económica nacional, casi o rara vez se necesita con urgencia para la toma de decisiones en la gestión empresarial moderna. Al mismo tiempo, la transición de las estadísticas planificadas tradicionales a las estadísticas de mercado pasará por un proceso largo y difícil, y se requerirán un gran número de reformas complejas y efectivas en el sistema estadístico. Como resultado, la industria de investigación de mercado de China, que estaba básicamente "inactiva" en el trabajo real, ha surgido como hongos después de una lluvia. El auge de la industria de la investigación de mercados no sólo satisface las necesidades del macrocontrol económico nacional de obtener información diversa e integral en condiciones de economía de mercado, sino que también satisface las amplias necesidades de las empresas de diversos tipos de información profesional, especialmente información de mercado. También ha llenado efectivamente un vacío en el desarrollo de la industria de la información de China y ha desempeñado el papel que le corresponde.
Sin embargo, muchos problemas existentes y expuestos en el desarrollo de la industria de investigación de mercado de mi país han preocupado a muchas personas en la industria. Necesitamos urgentemente analizarlos en profundidad con una perspectiva racional para lograr una comprensión lo antes posible y garantizar el desarrollo saludable de mi país. industria de investigación de mercados del país.
2. Análisis de los problemas existentes en la industria de la investigación de mercados
El rápido desarrollo de la industria de la investigación de mercados en China no solo trae sorpresas a personas de todos los ámbitos de la vida, sino que también causa problemas internos. la industria. Porque a juzgar por la situación general actual, las condiciones operativas de la industria de la investigación de mercado no son muy prósperas y las instituciones de investigación en algunas áreas están incluso vacías y sombrías.
Puede que no sea muy difícil demostrar teóricamente la necesidad y urgencia de la industria de investigación de mercado para que las empresas chinas participen en la competencia del mercado. Por un lado, si las empresas quieren derrotar a sus competidores en el entorno macroeconómico cada vez más feroz de hoy, deben conocerse a sí mismas y a sus enemigos, realizar investigaciones y desarrollo de mercado oportunos, captar con precisión las necesidades de los consumidores, producir productos comercializables de manera oportuna y mejorar las operaciones. eficiencia. Es difícil lograr esto sin una investigación de mercado precisa y un posicionamiento preciso en el mercado. Por otra parte, la economía de mercado y las presiones competitivas específicas han dado a la gestión empresarial nuevos contenidos, métodos y medios, que no sólo se reflejan en la gestión científica; En herencia y mejora, es necesario actualizar el diseño del trabajo y los procesos de trabajo, lo que también se refleja en el ajuste sistemático de la filosofía empresarial, la estrategia empresarial, la estructura organizacional, el comportamiento organizacional, las normas de gestión, los métodos y tecnologías de gestión e incluso la integración de la cultura corporativa. Para realizar verdaderamente todos los aspectos de esta gestión empresarial, es inimaginable sin una investigación de mercado precisa y una consultoría de gestión. Los conocedores de la industria dicen que, según las estadísticas estadounidenses, las empresas con activos de más de 100.000 dólares irán a la quiebra en un plazo de 3 a 5 años sin consultar a empresas consultoras. En 1997, Panasonic invirtió 654,38 millones de dólares para investigar las cuotas de mercado de nueve productos lanzados en China. Esto también confirmó el hecho de que la investigación de mercado es muy importante para el desarrollo de las empresas modernas. Pero en la actualidad, muchas instituciones nacionales de investigación de mercados están buscando "arroz" y "olla" por todas partes, y están llenas de confusión e impaciencia. Una vez, el autor le preguntó al director de una gran empresa estatal en Xi'an: "¿Está dispuesto a gastar 1 tarifa de publicidad en investigación de mercado para mejorar la futura estrategia de marketing de la empresa?". Sacudió la cabeza con cautela y amabilidad y luego respondió. : " Eso es solo jugar con números. No es muy útil ". Aunque el autor me persuadió repetidamente, finalmente acepté confiar 20.000 yuanes a una empresa de investigación para hacer esto, pero 20.000 yuanes no son suficientes para una empresa con una facturación anual de varios cientos de millones. Para las grandes empresas que gastan decenas de millones, es realmente insignificante.
No es difícil imaginarlo a partir de este incidente: si las empresas con buenas ganancias siguen siendo así, ¿cuántas pequeñas y medianas empresas en todo el país que dependen de préstamos para pagar salarios estarán dispuestas a gastar? parte de sus gastos en investigación de mercado para prepararse para el entorno de feroz competencia que enfrentan las empresas. ¿Busca una buena solución? Según las estadísticas de principios de la década de 1980, todas las empresas de Estados Unidos gastaban entre el 0,01 y el 3,5 de sus ventas en investigación, pero los empresarios chinos en general carecían de esta conciencia. De hecho, el 80% del negocio actual de investigación de mercado de China proviene de clientes extranjeros, especialmente algunas empresas conocidas que dependen básicamente de clientes extranjeros, el otro 20% del negocio proviene principalmente de unos pocos grandes grupos empresariales nacionales y líderes de la industria de servicios; buenos rendimientos.
La formación de esta situación no es casual, sino que tiene muchas razones internas.
El primero es el concepto. Desde la reforma y apertura, aunque los empresarios chinos han recibido mucha capacitación en el mercado, también han aprendido muchas tecnologías avanzadas y métodos de gestión de Occidente. Sin embargo, debido a la drástica transformación entre el antiguo y el nuevo sistema, muchas empresas siguen siendo como niños destetados frente a la economía de mercado, incapaces de saborear los altibajos de la "economía de mercado" y no saben qué significa la investigación de mercados para el desarrollo de una empresa. Un gran número de empresas piensan que la investigación de mercados es una industria que engaña al dinero y juega con los números, por lo que lo descartan. Una encuesta realizada entre 252 empresas grandes y medianas del este de China mostró que sólo 60 (24) habían realizado encuestas y sólo 23 (9) habían establecido departamentos de investigación de mercado. Sólo 3 empresas insisten en el trabajo diario de investigación, representando sólo el 1,19.
En segundo lugar, está la cuestión de la financiación.
En el actual sistema de contabilidad corporativa, no existe un tema especial de "honorarios de consultoría" ni una partida de gastos recurrentes para la investigación de mercados. Como resultado, algunas empresas que quieren realizar investigaciones de mercado no tienen fuentes especiales de fondos, y otras sí pueden. Sólo uso Los gastos de publicidad se eliminan de los gastos de ventas. Además, en el campo de la construcción de infraestructura, que gasta más dinero cada año en nuestro país, el hecho de que los "proyectos nod", los "proyectos tiao" y los informes de estudios de viabilidad de la mayoría de los proyectos se conviertan en "informes de investigación de aprobación" también hace que las empresas perder la confianza en la investigación de mercados, incluso si hay dinero que tampoco está dispuesto a hacerlo. Este es un impacto negativo directo del entorno general en las empresas que realizan estudios de mercado.
La tercera es la cuestión de la configuración institucional. Según la encuesta, aunque las empresas generalmente han establecido departamentos de estadística y cuentan con estadísticos a tiempo completo o parcial que realizan el trabajo estadístico diario, su tarea principal es completar los pesados informes estadísticos asignados por los departamentos superiores. Además, debido a razones como el tiempo, los fondos, la calidad del personal y la solidez estadística, es imposible para la mayoría de las empresas emplear directamente a estadísticos para realizar investigaciones especiales, y mucho menos establecer instituciones formales de investigación de mercado. Incluso si algunos están establecidos, a menudo rara vez realizan su trabajo debido a limitaciones de fondos y talentos. Algunos empresarios creen erróneamente que la clave del marketing son las "relaciones públicas", por lo que no les interesan los estudios de mercado. Todavía son bastantes las empresas que están acostumbradas a una gestión empresarial basada en la experiencia y el sentimiento. Lo que les falta es una base cuantitativa fiable para la toma de decisiones basada en estudios de mercado. Las consecuencias directas son producción ciega, retrasos en el producto, baja eficiencia o pérdidas graves. Ésta es la tragedia de las empresas chinas.
En cuarto lugar, existen algunas operaciones irregulares dentro de la industria de la investigación de mercados. Se manifiesta principalmente en los siguientes aspectos: En primer lugar, la falta de talentos profesionales. La industria de la investigación de mercados es una industria emergente en rápido desarrollo en mi país. Hay una grave escasez de personal con ciertos conocimientos profesionales avanzados en las instituciones de investigación, lo que resulta en algunas encuestas por muestreo que no son arbitrarias sino que solo el procesamiento de datos no está estandarizado; la mayoría de los informes de análisis son de bajo nivel y profundidad. El segundo es el afán por alcanzar el éxito rápido, la búsqueda de la perfección y la sobreestimación de las propias capacidades. El propósito de un pequeño número de instituciones de investigación no es ayudar a los clientes a derrotar a sus competidores ni establecer su propia buena reputación, sino afirmar que pueden hacer cualquier negocio. Parece que sus empresas de investigación son todas "multitalentos" y no consideran seriamente sus propios puntos fuertes. Además, algunas empresas tienen la mentalidad de "agarrar un puñado y salir corriendo", actúan a corto plazo y no prestan atención a construir su propia imagen de marca. El tercero es utilizar medios injustos para bajar los precios para competir con sus pares, no seguir los códigos de conducta y las normas operativas de la industria e incluso publicar "listas de clasificación" en los medios de comunicación a voluntad para crear información falsa y engañar al público. Todo esto no sólo es "un tiro en el pie", sino que también empeora la situación en la industria de la investigación, donde generalmente hay "demasiados monjes y muy poca gente". Las anteriores son también una de las razones importantes por las que muchas empresas temen la investigación de mercado. Entonces, en el cambio de siglo, ¿cómo deberían las instituciones chinas de investigación de mercados afrontar la realidad, salir de la situación actual, resolver los problemas existentes y luego decidir las estrategias de marketing?
3. Estrategias de marketing de las instituciones de investigación de mercados
Como parte importante de la industria de la consultoría moderna, la industria de investigación de mercados actual se ha convertido en una importante fuente de información para el macrocontrol y las decisiones corporativas. -haciendo. Después de más de 10 años de gran desarrollo, la industria de investigación de mercado de China ha llegado a un momento crítico de seria reflexión, desarrollo, contramedidas y madurez.
(1) Fortalecer la formación y mejorar integralmente la calidad general de los empleados, especialmente su calidad cultural. En vista de la grave escasez de talentos de alto nivel en la mayoría de las instituciones de investigación, las empresas de investigación deberían invertir una cierta cantidad de recursos financieros para reclutar talentos de la sociedad, por un lado, y fortalecer la cooperación con las universidades, por el otro, y llevar a cabo una formación sistemática. para los empleados existentes en lotes, y nos esforzaremos por cultivar una Contrataremos expertos en planificación de mercado, expertos en investigación, expertos en informática y expertos en análisis que tengan visión y conocimiento estratégicos, conciencia innovadora y espíritu pionero, conocimiento profesional profundo, conocimiento integral y sean competentes. en trabajos de investigación, para mejorarse. Este es un requisito previo para que las instituciones de investigación de mercado se basen en el mercado, porque la industria de la investigación de mercado invierte principalmente en varios expertos en investigación. La clave para su desarrollo no está en los fondos sino en el talento, y solo se puede obtener la ventaja de investigar el mercado. ser la ventaja de los talentos.
(2) Establecer una conciencia de "alta calidad" y servir a los clientes de todo corazón. Esto es particularmente importante para las instituciones de investigación de reciente creación.
En la actualidad, muchas instituciones de investigación nacionales son heterogéneas y la calidad de los resultados de la investigación proporcionados a los clientes es desigual, con pocos "productos de alta calidad", lo que afecta la reputación general de las empresas de investigación. Cómo mejorar la calidad y el nivel de la investigación por encuestas y crecer junto con sus clientes* es una cuestión urgente que las instituciones de investigación de mercado chinas deben resolver para expandir el mercado. Porque para la industria de la investigación, la relación entre clientes y empresas no es una simple relación de actividad transaccional a corto plazo, sino una asociación sostenida, a largo plazo, mutuamente beneficiosa y que se refuerza mutuamente. Proporcionar productos únicos y creativos y servicios durante todo el año a antiguos clientes es la base para que toda empresa de investigación crezca y se desarrolle en el mercado. Informe: El 77% de los ingresos comerciales actuales de Roland Berger provienen de antiguos clientes. Se puede ver que tener "clientes habituales" debería ser el objetivo que toda empresa de investigación se esfuerce por perseguir. Sólo sirviendo de todo corazón a los clientes nuevos y antiguos y estableciendo una conciencia de "alta calidad" las empresas de investigación científica podrán lograr buenos beneficios económicos y sociales.
Puedes beneficiarte de ello y seguir siendo invencible en la feroz competencia con tus pares.
(3) Fortalecer la publicidad y explorar activamente el mercado. En la actualidad, la conciencia de la "consulta" en la mayoría de las empresas es relativamente débil. Por un lado, las instituciones de investigación deben promover el papel irreemplazable de la investigación de mercados en el desarrollo empresarial a través de diversos medios, y promover el alcance de los servicios, las capacidades de investigación y los procesos de trabajo que pueden ofrecer a los clientes. Por otro lado, también debemos analizar y captar el mercado, tomar la iniciativa para comprender las necesidades de las empresas, centrarnos en el trabajo de movilización y publicidad, aclarar qué podemos hacer por las empresas, cómo hacerlo y qué resultados esperados podemos lograr. lograr, guiar y ayudar a las empresas a realizar investigaciones de mercado Tener un concepto claro y participar en investigaciones de mercado y trabajos de investigación relevantes para la empresa tanto como sea posible. Por supuesto, la propaganda de las instituciones de investigación no dice a la gente cuán avanzado es este conocimiento. La clave es tener una idea única sobre las posibles necesidades de consultoría del cliente, y la idea debe ser muy factible, con un propósito muy claro, que es ayudar al cliente a entenderse a sí mismo y derrotar a sus competidores. Se trata de una combinación importante de instituciones de investigación de mercados y mercados.
(4) Manejar correctamente la relación entre los intereses a corto y largo plazo, participar activamente en asociaciones industriales y establecer una cooperación a largo plazo y relaciones mutuamente beneficiosas con sus pares. Las instituciones de investigación de mercado deben fijar objetivos ambiciosos, establecer contactos comerciales regulares con los clientes y evitar comportamientos a corto plazo que busquen un éxito rápido. Al mismo tiempo, como las empresas tienen una demanda cada vez mayor de expansión de mercado, una institución de investigación a menudo no puede llevar a cabo proyectos de investigación interregionales. Esto requiere la visión y el coraje de los empresarios modernos para cooperar sinceramente con instituciones pares y establecer asociaciones mutuamente beneficiosas, a fin de completar los negocios interprovinciales confiados por los clientes a tiempo, con alta calidad y cantidad garantizada. Para lograr este tipo de relación cooperativa estrecha, debemos confiar en organizaciones de las mismas asociaciones industriales para guiar la industria y estandarizar las operaciones. Se informa que en septiembre de 1998, representantes de más de 200 instituciones de investigación de mercados de todo el país se reunieron en Beijing para celebrar el primer seminario sobre el status quo y el desarrollo de la industria de investigación de mercados de China. Los participantes intercambiaron puntos de vista sobre el desarrollo de la industria, la tecnología de investigación de encuestas profesionales y las características de la demanda de los clientes, y llegaron a un acuerdo sobre el establecimiento de una asociación de la industria de encuestas basada en un alto grado de autonomía de los miembros. En la actualidad, se han establecido asociaciones regionales de la industria de consultoría en Shanghai, Xi y otros lugares. La asociación de la industria de consultoría es un vínculo importante para que el gobierno fortalezca la gestión macro y promueva el desarrollo saludable del mercado de investigación y la industria de consultoría. Con base en el estado actual de la industria de la investigación de mercado, formulará y publicará regulaciones de gestión de la industria y códigos de conducta para guiar el desarrollo saludable de la industria.
Por lo tanto, las instituciones de investigación de mercado deben unirse activamente a las asociaciones industriales y, bajo la organización, gestión y orientación unificadas de las asociaciones, hacer todo lo posible para llevar a cabo la cooperación y los intercambios entre pares en la industria de la investigación, e incluso llevar a cabo llevar a cabo la cooperación y los intercambios internacionales y expandirse continuamente. Los nuevos negocios en el mercado han permitido que la industria de investigación de mercado de mi país se traslade gradualmente de China al mundo.
En resumen, a principios de siglo, la industria de investigación de mercado de China tenía oportunidades y desafíos, así como beneficios y riesgos. El autor cree firmemente que con la profundización de la reforma y apertura de China, el desarrollo y la mejora de la economía de mercado, la competencia cada vez más feroz entre las empresas y el despertar de clientes potenciales de investigación, la industria de investigación de mercado de China seguramente se convertirá en una "ciudad dorada". industria" que atraiga la atención del mundo en el próximo siglo".