Resumen de trabajo anual de los ingenieros de operación y mantenimiento.
Resumen de trabajo anual de los ingenieros de operación y mantenimiento 1 El tiempo vuela y 20xx ha pasado en un abrir y cerrar de ojos. Como ingeniero de operación y mantenimiento de la empresa, con la ayuda de los líderes de la empresa y colegas de varios departamentos, completé con éxito varias tareas. En trabajos específicos, me esfuerzo por hacer un buen trabajo en el servicio. Para poder trabajar mejor en el futuro y mejorar lo suficiente, por la presente hago un resumen de mi trabajo en 20xx:
1.Resumen del trabajo:
Contenido del trabajo:
.(1) Responsable del desarrollo del sitio web y el sistema de aplicaciones de red de la empresa, la instalación, configuración y mantenimiento del servidor del sistema de aplicaciones de red de la empresa y la gestión de las cuentas de usuario y los permisos del sistema de aplicaciones de red de la empresa de acuerdo con los requisitos de la empresa.
(2) Responsable del mantenimiento de la red y el software de la empresa; instalar y depurar software en las computadoras de la empresa para resolver problemas en el uso del software; proporcionar los servicios de soporte técnico necesarios; al personal de la empresa.
Trabajo completado:
(1) Completar el trabajo preliminar de recopilación y preparación de datos para el sitio web de la empresa y formular los procedimientos operativos para la construcción del sitio web. Este proyecto se puede iniciar en cualquier momento según las necesidades de la empresa y los trabajos de construcción del sitio web se pueden completar en poco tiempo.
(2) Complete la recopilación y clasificación de los requisitos de los usuarios para el sistema de gestión de activos de la empresa y comuníquese con varias empresas de software muchas veces. Finalmente, en base a la demanda, decidimos agregar un módulo de gestión de activos a la plataforma financiera UFIDA de la empresa del grupo para lograr la sincronización de la gestión de activos y las finanzas. El proyecto actual está temporalmente en suspenso porque necesitamos actualizar la plataforma financiera del grupo a una nueva versión para agregar los módulos que necesitamos. Se puede iniciar nuevamente después de que se actualice la plataforma del grupo.
(3) Completar el mantenimiento diario del sistema oa de la empresa, ajustar la sección del foro de oa, agregar noticias, opiniones y sugerencias de la empresa y actualizar su contenido de manera oportuna, para que los empleados puedan mantenerse al tanto de la empresa. noticias y tendencias y mejorar su conciencia ideológica. Complete la gestión de las cuentas del sistema oa, otorgue los derechos de acceso correspondientes a cada cuenta, agregue y elimine rápidamente las cuentas de nuevos empleados y ex empleados, y agrupe las cuentas de los administradores de activos administrados fuera del sitio por región.
(4) Responder con prontitud al mantenimiento de los programas informáticos, hardware, correo electrónico, redes e impresoras de cada departamento en el trabajo diario. Actualmente la empresa cuenta con más de 80 ordenadores. Debido a que hay muchas máquinas y la mayoría son máquinas viejas que están a punto de ser desechadas por el almacén provincial, las fallas diarias son más comunes. Las fallas informáticas incluyen principalmente: fallas de hardware, fallas del sistema, fallas de red, fallas de software, etc. Debido al uso prolongado de muchas máquinas, hay una gran cantidad de archivos basura en el sistema y algunos archivos del sistema están dañados, lo que provoca que el sistema falle y se reinstale. Otros son fallas de red y problemas de circuitos. Reducir la tasa de fallas de los equipos tanto como sea posible. Cuando ocurren fallas, se pueden resolver en el acto. Los problemas que no se pueden resolver en el momento también se resuelven en el menor tiempo para garantizar el uso normal de las computadoras de la empresa.
(5) Instalar software antivirus en cada computadora de la empresa para evitar que los virus se repliquen y propaguen entre sí dentro de la red de área local de la empresa, ocupen recursos de la red de área local e incluso causen fallas del sistema y pérdida de datos importantes del disco duro, y realice rápidamente actualizaciones de software, limpie periódicamente las carpetas de aislamiento de virus y actualice periódicamente los parches de software para cada sistema informático para evitar que los virus dañen y ataquen a través de las vulnerabilidades del sistema.
(VI) Volver a conectar la industria de arrendamiento de hospitales, brindar servicios de red a los inquilinos y brindar ciertos servicios de soporte técnico informático para respaldar el negocio de arrendamiento del departamento de activos.
(7) Ayudar al gerente de seguridad a organizar e imprimir recibos de seguridad y cargarlos en la carpeta pública del sistema oa por área para que los departamentos y líderes relevantes los revisen en cualquier momento.
En segundo lugar, falta de reflexión y mejora
Durante el año pasado, siempre insistí en exigirme estrictas cosas, trabajé duro y trabajé duro para hacer bien mi trabajo en trabajos comunes. . Llevar las emociones al trabajo. Al recordar mi trabajo en los últimos 20xx años, he logrado nuevos avances en mi pensamiento, estudio y trabajo. Pero también soy consciente de mis defectos:
1. Mi pensamiento sigue siendo muy limitado, no entiendo completamente el desarrollo de la tecnología de redes moderna y no soy lo suficientemente rápido para dominar las nuevas tecnologías.
2. A veces, cuando ocurren fallas repentinas juntas, no existe una prioridad clara y una disposición científica del tiempo, lo que resulta en que una pequeña cantidad de problemas no se resuelvan a tiempo.
3. No existe una planificación del sistema para la configuración de IP de la red de la empresa y, a veces, se producen interrupciones en la red debido a conflictos de IP.
En tercer lugar, crear conciencia y progresar continuamente
¡Solo resumiendo el pasado podremos descubrir las deficiencias! Con respecto al plan de trabajo para la segunda mitad del año, al resumir el trabajo de la primera mitad del año, también hice suposiciones preliminares sobre mis propias deficiencias:
1. las condiciones lo permitan y monitorear la red de área local Monitorear, detectar y solucionar fallas de la red de manera oportuna para que la red pueda funcionar de manera rápida y eficiente.
2. Sin dejar de mejorar la red de la empresa, fortalecer el estudio de los conocimientos teóricos y comerciales y mejorar continuamente la calidad general. Haz mejor tu trabajo.
3. Una vez que todas las tiendas de cada provincia hayan salido de nuestra sala de informática, unificaremos los nombres de todos los equipos informáticos de la empresa, asignaremos diferentes segmentos de IP a diferentes unidades y departamentos y registraremos los mismos. estado del hardware y direcciones IP en detalle para facilitar la gestión.
4. Para cada tarea asignada por el líder, priorícela, organice el tiempo de manera científica y complete la tarea a tiempo, con calidad y cantidad.
Resumen de trabajo de 2 años del ingeniero de operación y mantenimiento En 20xx, bajo el liderazgo directo de la sucursal y los esfuerzos diligentes de todos los empleados, el Departamento de Operación y Mantenimiento completó con éxito tareas como mantenimiento de red, construcción de red, y seguridad de la red. , asegurando efectivamente el desarrollo del negocio de televisión digital en el área de Banna. El trabajo se resume en:
1. Mantenimiento y construcción de la red
1. Mantenimiento y construcción de la red del área metropolitana
1). de la sucursal y relevante Con el fuerte apoyo del departamento, todos los empleados del departamento de operación y mantenimiento trabajaron duro. A fines de octubre, 165438 mantenimiento de la red del área metropolitana, el departamento de operación y mantenimiento * * * manejó 518 llamadas de reparación a través de llamadas de despacho no electrónico, 3687 llamadas de despacho electrónico, 1869 usuarios de instalación, 288 usuarios de reubicación, 147 usuarios de traducción y asistencia de activación. 65438 usuarios.
2) El área de cobertura de varios nodos ópticos, como el establecimiento de siete nuevos proyectos de red y la implementación de siete proyectos en el nuevo distrito, ha promovido el desarrollo empresarial y ha aumentado los ingresos comerciales.
3). Completar la construcción de 4,98 kilómetros de ductos de la red del área metropolitana e instalaciones de apoyo.
4) El departamento de operación y mantenimiento debe presentar cuidadosa y oportunamente informes mensuales de mantenimiento de la red, informes mensuales de riesgos de seguridad, informes semanales de envío electrónico, informes mensuales e informes mensuales para usuarios recién instalados.
2. Construcción de optimización de la red
Bajo la dirección directa de los líderes de las sucursales, el departamento de operación y mantenimiento lleva a cabo la optimización de la red ininterrumpida y la reconstrucción de líneas en tiempo real en las áreas donde la optimización de la red urbana es importante. incompleto.
3. Construcción de la red municipal
1) Según los arreglos de Shengdi Company y la sucursal del condado, bajo el liderazgo personal de los líderes de la sucursal, a principios de año, todos Los municipios bajo la jurisdicción del condado fueron La red llevó a cabo la planificación y el diseño antes de cambiar a la televisión totalmente digital.
2) En 20xx, se optimizaron y transformaron 16 redes municipales en 20 municipios bajo la jurisdicción del condado, y se construyó 1 nueva red municipal.
3) Hay 3.540 usuarios de televisión por cable del municipio conectados a la red del condado y del municipio, y 1.629 usuarios de televisión por cable del municipio. El número total de usuarios de televisión digital por cable en las ciudades y pueblos del condado es de 5.169.
En segundo lugar, reforzar la formación técnica y mejorar la calidad del equipo.
El departamento de operación y mantenimiento es el equipo principal de construcción de ingeniería de la sucursal. Ante las importantes tareas de construcción de ingeniería y protección de líneas troncales de seguridad de la red, se deben completar en un corto período de tiempo con calidad y cantidad. Hay muchos problemas tanto en el trabajo organizativo como en el técnico.
Para ello, el sector considera la formación técnica como una medida importante para garantizar la calidad y el progreso del proyecto, y adopta el enfoque de "sal, entra". No solo envió empleados a participar en programas de capacitación realizados por Shengdi Company muchas veces, sino que también organizó a menudo personal de operación y mantenimiento para llevar a cabo aprendizaje y capacitación centralizados durante las reuniones del departamento. También llevó a cabo intercambios técnicos y de experiencia cara a cara con los vecinos. empresas hermanas para mejorar las habilidades del personal de mantenimiento.
Tres. Problemas y deficiencias existentes
1. En la actualidad, el departamento de operación y mantenimiento en su conjunto debe fortalecer la comprensión ideológica, mejorar la eficiencia del trabajo y mejorar los niveles de servicio.
2. Preste mucha atención a la seguridad de la producción y haga un buen trabajo en la inspección del troncal de la red.
3. En la actualidad, el departamento de operación y mantenimiento carece de talentos de vanguardia para nuevas tecnologías y nuevos negocios. Para nuevos servicios como red bidireccional digital y datos, reforzar la formación técnica y el aprendizaje empresarial para poder acometer nuevas tareas de mantenimiento.
4. Fortalecer la gestión documental de operación y mantenimiento para mejorar la calidad del mantenimiento. Elaborar diversos informes que deberán ser presentados de manera oportuna y concienzuda cada mes.
5. Con la mayor expansión de las redes urbanas, los problemas de tráfico no restringen el mecanismo de respuesta rápida del departamento de operación y mantenimiento.
Cuatro. Plan de trabajo 20xx
1. Continuar haciendo un buen trabajo en la gestión de la calidad del mantenimiento de la red y el mantenimiento tecnológico, y mejorar la calidad de la operación de la red.
2. Continuar realizando un buen trabajo en las inspecciones de una o dos líneas troncales de la provincia.
3. Cooperar activamente en tareas como la preparación de redes de área metropolitana, redes de transmisión local, gasoductos urbanos y servicios de redes municipales.
4. Llevar a cabo el establecimiento, construcción, finalización y aceptación del proyecto de construcción de red y construcción residencial según lo previsto.
5. Implementar diversos sistemas de gestión del departamento de operación y mantenimiento, aclarar los objetivos de gestión, agilizar los procesos de trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo y los niveles de servicio.
6. Mejorar el sistema de seguridad de producción y hacer un buen trabajo en producción segura.
Ingeniero de Operación y Mantenimiento Resumen de trabajo de 3 años Al finalizar el año 20xx vencía un año más de operación y mantenimiento en la empresa. Durante los trabajos de operación y mantenimiento de este año, el negocio de la empresa se desarrolló rápidamente, la cantidad de equipos continuó aumentando y el nivel técnico y el conocimiento comercial del personal mejoraron significativamente. Nuestro equipo también ha mejorado significativamente su nivel técnico y experiencia de gestión.
1. Completar con seriedad el trabajo diario de operación y mantenimiento planificado.
1 Al comienzo del trabajo de operación y mantenimiento, los líderes del Departamento de Tecnología de la Información depositaron grandes esperanzas en nuestro. trabajos de operación y mantenimiento propuestos Hemos adoptado la política de mejorar concienzudamente los niveles de servicio. En el proceso de servicio, seguimos estrictamente este requisito, con el espíritu de garantizar el desarrollo de xx y ser responsables ante los usuarios, e implementamos el principio de "calidad primero, servicio primero" en cada aspecto del trabajo diario. La satisfacción del cliente durante este período de operación y mantenimiento ha mejorado significativamente y ha sido reconocida por los usuarios muchas veces.
2. Cooperaremos de manera oportuna con los nuevos requisitos y nuevos planes presentados por el Departamento de Tecnología de la Información en el trabajo. Con base en el principio de "requisitos estrictos", llevamos a cabo análisis científicos e investigaciones sobre las necesidades, proponemos rápidamente soluciones completas y reflexivas y planeamos invitar a los usuarios a probar o probar antes de la implementación. Garantizar eficazmente los trabajos de operación y mantenimiento oportunos y eficaces.
Mejorar el nivel técnico del negocio de servicios y completar en tiempo una serie de planes de formación establecidos según la planificación unificada del Departamento de Tecnologías de la Información. De acuerdo con el principio de "tecnología", a través de la capacitación técnica se ha mejorado el nivel profesional y la eficiencia en la resolución de problemas mediante la formulación de mecanismos de seguridad eficaces y la capacitación, se ha mejorado el mecanismo de seguridad para el personal de subcontratación de información mediante la capacitación sobre sistemas de confidencialidad; , el personal de operación y mantenimiento ha establecido un sentido de conciencia Mantener la conciencia sobre la seguridad de la información de xx mejorar la satisfacción del cliente a través de la capacitación en concienciación sobre el servicio al cliente;
2. Absorba experiencia avanzada y complete diversas tareas de operación y mantenimiento con calidad y cantidad:
Durante el período de operación y mantenimiento, no se produjeron accidentes importantes de seguridad de producción en el host, el servidor, red y escritorio, y algunas amenazas potenciales se rectificaron cuidadosamente bajo la dirección del Departamento de Tecnología de la Información. Utilizar tecnología y experiencia avanzadas para mejorar la eficiencia laboral y la calidad de operación y mantenimiento;
1. Utilizar herramientas avanzadas de operación y mantenimiento para mejorar la eficiencia laboral. A través del software de monitoreo, la información se puede mantener oportuna y controlable en cualquier momento. Una vez que ocurre un problema, se puede localizar y reparar rápidamente.
2. Bajo la dirección del Departamento de Tecnología de la Información, hemos adoptado ampliamente la tecnología WEB2.0 en trabajos de operación y mantenimiento. De esta manera, podemos ahorrar mucho dinero mientras completamos los trabajos de operación y mantenimiento de manera eficiente.
3. Preste atención al aprendizaje y recopilación de nuevas tecnologías y nuevos métodos durante el proceso de trabajo, organice oportunamente y presente planes exitosos que sean beneficiosos para el trabajo de operación y mantenimiento al Departamento de Tecnología de la Información. Después de cinco años de trabajos de mantenimiento, se ha almacenado una gran cantidad de información de la base de conocimientos.
3. Adáptese a las necesidades de la tarea y resuelva rápidamente los problemas encontrados durante el proceso de operación y mantenimiento:
1. Si ocurren problemas inesperados durante el proceso de operación y mantenimiento, comuníquese de inmediato con el personal relevante. del Departamento de Tecnología de la Información, llevar a cabo la respuesta de emergencia de acuerdo con el plan de emergencia. Organizar personal clave de guardia durante los días festivos para garantizar una respuesta oportuna las 24 horas del día.
2. Durante el proceso de operación y mantenimiento, ayudar activamente en la implementación de nuevos equipos y obtener el reconocimiento del Departamento de Tecnología de la Información brindar garantía integral durante la llegada, aceptación, plan de integración, instalación y depuración; Para el proceso de migración y copia de seguridad de datos, todos deben elaborar un plan detallado de acuerdo con sus propias responsabilidades e implementarlo estrictamente de acuerdo con el plan después de la aprobación del Departamento de Tecnología de la Información.
3. Principales actividades y eventos de la empresa, con el fin de responder a la información. Personal técnico insuficiente. Por un lado, haremos un buen trabajo en operación y mantenimiento y, por otro lado, enviaremos parte o todo el personal para ayudar al departamento de tecnología de la información para compensar su escasez de mano de obra;
4. Cooperar activamente en el proceso de actualización de la sala de computadoras y enviar personas para supervisar la construcción durante todo el proceso y emitir varios planos de construcción y materiales de diseño de manera oportuna. Una vez completada la construcción, los cambios y marcas de varios diagramas se mejorarán de manera oportuna.
5. Cooperar con el departamento administrativo para hacer un buen trabajo en la gestión de activos, enviar personal dedicado para participar en el estudio del sistema de gestión de activos y presentar rápidamente sus propias sugerencias para planes de respaldo y actualización; responder activamente a las iniciativas de conservación de energía y reducción de emisiones propuestas por la oficina y tomar medidas proactivas Evitar el desperdicio de energía y materiales cooperar con la oficina en múltiples ocasiones para realizar estadísticas, inspecciones y registros de activos;
Cuatro. Informes completos, resúmenes y acumulación de conocimientos en trabajos de operación y mantenimiento;
1. La base de conocimientos ha formado una colección completa de conocimientos de operación y mantenimiento para el sistema a lo largo de dos años consecutivos. conveniente para que todo tipo de personal encuentre lo que necesita en cualquier momento. La información de operación y mantenimiento proporciona una garantía básica para mejorar la eficiencia de operación y mantenimiento.
2 Informes diarios: * *Enviar 309 informes diarios de operación y mantenimiento, 52 informes semanales de operación y mantenimiento, 52 informes semanales de temperatura de sala de computadoras, 12 informes mensuales de operación y mantenimiento, 1 informe semestral de operación y mantenimiento. informe y 1965433 registros de trabajo de escritorio uno.
3. Informes de trabajo: 70 informes de cambios, 5 informes de fallas, 2 informes de medidas de seguridad de datos, 2 horarios de turnos de vacaciones y 1 horario extra. Otros: informe de uso de espacio en disco y otros informes irregulares;
4. Gráficos: diagrama de topología de alimentación del circuito, diagrama de diseño de sala de computadoras y gabinete, diagrama de topología de red, diagrama de topología del entorno, diagrama correspondiente del marco de distribución telefónica, IP y Cuadro de estadísticas de la estación de trabajo, número de teléfono, formulario de registro del sistema de información del personal de subcontratación, etc.
5. Otros informes: sugerencias de gestión de seguridad de la información para personal subcontratado, sugerencias de gestión de uso del servidor de archivos, etc.
A través de los trabajos y medidas anteriores, nuestra empresa completó exitosamente las tareas de operación y mantenimiento de este período xx, cumpliendo fundamentalmente con los requisitos de operación y mantenimiento de los equipos. La realización exitosa de la tarea depende del liderazgo correcto y la fuerte asistencia del Departamento de Tecnología de la Información; se basa en la buena situación de desarrollo saludable y se beneficia de la confianza a largo plazo y el entendimiento tácito entre ambas partes;
Ha pasado rápidamente un año y me gustaría solicitar al líder la renovación del contrato de operación y mantenimiento por un nuevo año. Además, durante el nuevo período de mantenimiento, se mantendrán todos los términos del contrato del año anterior y los precios originales de operación y mantenimiento permanecerán sin cambios.
En el nuevo período de operación y mantenimiento, mantendremos la cabeza fría, continuaremos llevando adelante nuestras ventajas, compensando las deficiencias existentes en muchos aspectos, mejorando el nivel y el nivel de servicio, y bajo la guía del Departamento de Información, trabajaremos con colegas de todos los departamentos para trabajar juntos, cooperar vigorosamente y trabajar juntos para completar diversas tareas de operación y mantenimiento con altos estándares y calidad. Espero que en el nuevo período de operación y mantenimiento podamos cooperar mejor con los requisitos y las tareas completadas del Departamento de Tecnología de la Información.
Resumen de trabajo anual de los ingenieros de operación y mantenimiento (4) El tiempo vuela y el año 20xx ha llegado silenciosamente en un abrir y cerrar de ojos. Desde que me uní a la empresa en marzo, fue mi primer contacto con la empresa, mi primer contacto con la industria de las comunicaciones y mi primer contacto con el mantenimiento de la gestión de redes de la empresa. Aunque fue consistente con mi especialidad y mis habilidades, todas las experiencias prácticas fueron mi primera vez, lo que me dejó sin preparación y disipó cualquier inquietud. Así es la vida. Todo tiene que empezar desde la primera vez. No da miedo no haber estado expuesto o trabajado.
El líder me dio la oportunidad de intentar mostrar mi plataforma. Definitivamente trabajaré más duro y haré un mejor trabajo. Y es también una afirmación de uno mismo. Después de un período de trabajo y adaptación en un entorno desconocido, me concentré en aprender conocimientos empresariales y trabajé duro para mejorar los conocimientos teóricos y los estándares laborales profesionales. Cumplir con las leyes y reglamentos, trabajar duro y completar concienzudamente las diversas tareas asignadas por los líderes, para que poco a poco puedan integrarse y adaptarse al nuevo entorno laboral. En los últimos seis meses, con el cuidadoso cuidado y apoyo de líderes y colegas, y a través de nuestros incansables esfuerzos, hemos logrado nuevos avances en el pensamiento, el aprendizaje, el trabajo, etc. El resumen es el siguiente:
1. Mantenimiento diario de las computadoras de la empresa
Cuando asumí el trabajo por primera vez, descubrí que la mayoría de las computadoras de trabajo de la empresa no tenían software de protección de seguridad. y parches del sistema instalados; los empleados instalaron sistemas y software de aplicación a voluntad, lo que provocó graves peligros ocultos de virus en la LAN de la empresa, trabajo inestable, fallas del sistema, orden de trabajo interrumpida y empleados que no son estrictos consigo mismos. , cultivar y ver sitios web de entretenimiento durante el horario laboral, por esta razón, el trabajo de las empresas y de las personas a menudo se ve afectado y la eficiencia del trabajo se reduce; En respuesta a esta situación, tomé las siguientes medidas:
1. Primero, realizar una capacitación de conocimientos básicos a los empleados de la empresa para que comprendan el uso correcto de las computadoras, la prevención de virus, la copia de seguridad de archivos importantes, etc. . Esto mejora enormemente la competencia de los empleados en el uso de computadoras.
2. Primero restablezca el buen orden. Durante el uso de la computadora, si se descubre una falla y es necesario cambiar la configuración, esto debe informarse primero al personal de operación y mantenimiento de la empresa, y el personal especializado realizará operaciones profesionales y específicas. Las personas no pueden realizar cambios de forma privada. El propósito de esto es evitar que la falla de una computadora afecte el trabajo de otros de toda la LAN debido a una operación humana ciega, causando que la falla se expanda y prolongando el ciclo de resolución de problemas.
3. Permita que los empleados utilicen sistemas y software de aplicaciones unificados y de seguridad probada, instalen y configuren software antivirus unificado, firewalls y otro software de protección de seguridad, y establezcan parches del sistema en cada máquina después de una ardua práctica. Actualización automática y reglas de eliminación programada.
4. Realice una copia de seguridad de la transmisión de datos personales clave y rutas de correo electrónico para mantener estos datos alejados de puntos de falla peligrosos y evitar consecuencias graves de una pérdida accidental. Se realiza una copia de seguridad del sistema operativo periódicamente para su posterior recuperación.
5. Se supervisa la gestión de la red. Después de instalar el software de gestión del comportamiento en todas las computadoras de la empresa, la eficiencia del trabajo de los empleados mejoró gradualmente, su conciencia mejoró significativamente y el entorno de oficina en línea de la empresa se purificó.
Tras un periodo de implantación y trabajo, el caos anterior ha sido efectivamente controlado. Actualmente, más de diez computadoras de la empresa funcionan de manera estable y no hay fallas o fallas del sistema a gran escala.
2. Mantenimiento diario de la red
Mantener y gestionar los enrutadores y conmutadores para garantizar el normal funcionamiento de la red de la empresa y el normal uso de los recursos de la red por parte de los empleados. Fortalezca la configuración de las reglas del enrutador, optimice las interfaces de la red externa y asigne racionalmente el tráfico de ancho de banda al personal interno para garantizar que la red de la empresa funcione de manera estable y eficiente.
En tercer lugar, la gestión y mejora del sistema de red de la empresa
Después de un período de funcionamiento, las normas y regulaciones de cada departamento han sido estudiadas, discutidas, establecidas y mejoradas por todos. y gestión informática También formó un sistema y se convirtió en un hábito de trabajo. Al mismo tiempo, la gestión de activos y el papeleo diario de la empresa son muy confusos y carecen de vínculos. Para ello se han elaborado especialmente algunos formularios, formularios de solicitud de registro y cuadros estadísticos. Permitir que los activos y recursos de la empresa se gestionen y controlen eficazmente y eviten la gestión fuera de control y la pérdida de activos.
Cuatro. Gestión y mantenimiento de la plataforma de servidores de la empresa
A medida que el desarrollo de la empresa se expande gradualmente, el servidor es la principal prioridad de todas las plataformas de soporte empresarial de la empresa este año, nuestros servidores han experimentado varias fallas importantes, como las siguientes:
1. Se produjeron 7 fallos en la red, uno de los cuales fue de gran importancia. Debido a que el servidor fue atacado por DDOS, nuestro servidor no puede funcionar correctamente. Después del tratamiento de emergencia, volvió a la normalidad. En otra ocasión, hubo un corte de energía en la sala de computadoras, una actualización de la red, una falla en la resolución de DNS de China Telecom y China Unicom, lo que afectó la anormalidad de la conexión de red de nuestra plataforma de servidor.
2. El sistema falló tres veces, una de las cuales fue que el archivo del sistema del servidor de la plataforma SMS se dañó, lo que provocó que el sistema fallara.
Después de que el departamento técnico tomó las medidas del plan de emergencia, el sistema fue restablecido en dos horas.
3. Otras fallas * * * se cuentan como 5 veces porque la puerta de enlace de China Unicom se desborda y no se puede sincronizar con nuestra puerta de enlace de la base de datos del servidor IVR, lo que provoca que los usuarios no puedan solicitar ni utilizar nuestros servicios relacionados con el hogar. normalmente.
Después de varios fallos importantes, el departamento técnico llevó a cabo muchos estudios y discusiones y formuló un conjunto completo de medidas de emergencia y planes de mantenimiento diario. Trate de evitar riesgos y reducir accidentes, al tiempo que garantiza que los problemas se prevengan con antelación, se descubran a tiempo, se resuelvan rápidamente y se restablezcan las operaciones normales.
4. Ante los problemas existentes en el servidor, con la colaboración de otros compañeros del departamento técnico, una vez finalizado el redespliegue del servidor, mejora de los derechos de acceso y seguridad, optimización de la base de datos y otros relacionados. medidas, el servidor ahora está funcionando normalmente.
5. La empresa ha redistribuido los derechos de acceso al servidor FTP y al acceso a Internet según los puestos de trabajo de los empleados, de modo que cada empleado pueda colocar archivos importantes en las carpetas de los departamentos relevantes en el servidor para realizar copias de seguridad. el servidor FTP a través de las redes internas y externas facilita enormemente a los empleados cuando viajan por negocios o recuperan información relevante en casa en cualquier momento. Los empleados tienen diferentes derechos de acceso, por lo que cierta información importante que no tiene nada que ver con ellos o con la empresa se mantiene confidencial. mejorando así enormemente la visibilidad de la información importante de la empresa. Integridad y Confidencialidad.
Para resumir el trabajo de este año, si bien se han logrado algunos avances y logros, aún existen muchas deficiencias en algunos aspectos. Por ejemplo: falta de experiencia laboral, no mejorar mucho la red y el entorno de oficina de la empresa; comunicación insuficiente con los líderes cuando surgen dificultades, etc. , estos deben mejorarse en trabajos futuros.
En el nuevo año, el plan de trabajo general para 20xx es el siguiente:
1. Utilizar una plataforma de trabajo de software simple y efectiva dentro de la empresa para facilitar el trabajo, la comunicación y la discusión. de todos los empleados de la empresa, publicar información pública (como software OA).
2. Utilice recursos de equipos de proyección para producir diapositivas de reuniones y capacite a los empleados en operaciones informáticas y conocimientos comunes de software para mejorar aún más la profesionalidad y la eficiencia laboral de toda la empresa.
3. Resolver problemas de conocimiento profesional, como la producción de sitios web corporativos, fortalecer el estudio en el tiempo libre y volverse competente en la gestión de sitios web.
4. Mejorar aún más la estabilidad y la gestión de los sistemas de TI y los sistemas de red, y reemplazar la LAN del grupo de trabajo actual con un sistema de control de dominio más eficiente para que las redes internas y externas puedan conectarse a voluntad, donde la empresa Los recursos del servidor funcionan. Todos se pueden conectar.
5. Reconstruya el cableado de red del gabinete de la sala de computadoras para que el cableado del gabinete sea más hermoso. Al mismo tiempo, eliminar el cableado en el mantenimiento futuro lo hará más claro e intuitivo.
6. Cuando los fondos lo permitan, actualice y optimice el plan de implementación de las computadoras, redes y sistemas de conferencias de la oficina de la empresa para mejorar aún más la eficiencia del trabajo de los empleados y ahorrar costos para la empresa.
7. Adquirir más conocimientos sobre redes y aplicar plenamente algunas nuevas tecnologías a la empresa. Proporcionar a las empresas métodos de oficina mejores, más convenientes, más eficientes y que ahorren más energía.
20xx es un año nuevo y un año de autodesafío. Trabajaré duro para corregir las deficiencias en mi trabajo el año pasado, fortalecer el aprendizaje teórico y empresarial, mejorar constantemente mi calidad general, hacer un buen trabajo en el nuevo año y hacer mi parte para el mejor desarrollo de la empresa.