Estudios de casos de empresas multinacionales que fracasan debido a diferencias culturales
El colapso de Enron conmocionó al mundo. Debido a su legendario desarrollo, en tan solo unos pocos años pasó rápidamente de ser una empresa local desconocida a un conglomerado de clase mundial. Su filosofía empresarial es adoptar un cruel sistema de supervivencia del más fuerte por cualquier medio necesario para que los empleados internos alcancen el éxito, que es una cultura de "olla a presión". "La fuerza impulsora fue un perfil extraordinario con un historial que seguía ascendiendo", dijo Forest Hoglund, ex jefe de la división de exploración de petróleo y gas de Enron. Pero este lema de "sólo éxito", Robar el trabajo de otras personas, se ha convertido en algo común. este entorno. Un empleado de Enron describió con miedo persistente: "En la empresa, siento que hay engaño y comportamiento depredador en todas partes. Cuando salgo del trabajo, no sólo tengo que cerrar con llave los documentos en el gabinete, sino que también los reviso cuidadosamente para evitar ser robado por mis compañeros, lo que me hace Los frutos de su trabajo han quedado reducidos a la nada”. En Enron, los perdedores siempre quedaban fuera, los ganadores se quedaban y los que conseguían los mayores acuerdos se quedaban con millones de dólares. Éste es el epítome de la cultura de juego de Enron de que "el ganador se lleva el mundo". 1) y el sistema "sólo éxito, no fracaso" permiten a los empleados asumir riesgos. En Enron, los perdedores siempre salían y los ganadores se quedaban, con la esperanza de que los que consiguieran los mayores acuerdos recibieran bonificaciones multimillonarias. Antes de Baxter, el presidente Kenneth Lay dejó que tres altos directivos se marcharan en cuestión de meses. Este es el epítome de la cultura de Enron de que “el ganador se lo lleva todo”. La presión sobre las empresas para que siguieran aumentando el precio de las acciones de Enron indujo a los altos directivos a asumir más riesgos en sus procedimientos de inversión y contabilidad. El resultado, dicen, fue inflar los ingresos y ocultar deudas crecientes, lo que llevó a una falta de contacto humano y, en palabras de la ex gerente Margaret Seconi, a un "castillo de naipes". Baxter nunca podrá testificar sobre lo que sucedió antes del colapso de Enron y lo que le preocupaba, porque el día 25, Baxter se subió a su Mercedes-Benz, se puso una pistola en la cabeza y apretó el gatillo. Las autoridades declararon muerto al millonario de 43 años. La policía cree que se suicidó. La ex empleada de Enron, Sally Eisen, dijo: "Hoy eres favorecido y es posible que mañana no lo sea. Sabes quién está en el poder y quién no. Quieres permanecer conectado con la organización. Y estás dispuesto a hacer todo lo que puedas". Global Tan recientemente como el otoño pasado, Enron estaba promocionando su cultura de "olla a presión", dice Peter Fusaro de Change Associates. En agosto pasado, la empresa publicó un análisis en profundidad de Enron. "Si Enron ya no necesita a nadie, serán reemplazados", decía el informe de Fusaro, citando una línea de uno de los informes anuales de la compañía: "Todo lo que nos importa son los resultados. Para algunos de los ex empleados de Enron, sus ascensos a menudo dependen de los altos directivos". sobre los resultados y motivaciones de las batallas de alto nivel por el control de la estrategia de la empresa, dijeron los ejecutivos.