¿Cómo definir el plan de operación, el plan de marketing, el plan de redacción y el plan de promoción?

1. Seleccionar productos competidores y posicionarlos bien (preferiblemente elegir dos, como máximo tres).

¿Cómo obtener productos de la competencia?

A. Busque palabras clave de productos similares en Baidu. Supongamos que su producto es un juego de cartas con el tema de los Tres Reinos. Puede ingresar la palabra clave principal "Tres Reinos", que generalmente se ubicará en la parte superior del ranking natural. Los productos que se encuentran frente a la promoción de licitación de Baidu son todos productos de la competencia.

b. Busque por palabra clave en los principales mercados de aplicaciones móviles, como 36091 App Market, App Store, Wandoujia, etc.

C. Encuentre la información más reciente en sitios web de la industria.

D. Los sitios web de consultoría como iResearch, DCCI y Alexa son canales relativamente confiables.

Existen otros métodos, como participar en exposiciones de la industria, intercambios entre pares y otros canales para obtener información de la competencia, que no se presentarán aquí. Lo mejor es seleccionar dos productos, o como máximo tres, para realizar un análisis de productos competitivos.

2. Analizar productos de la competencia y sacar conclusiones (elija métodos de análisis apropiados para el análisis y saque conclusiones basadas en el análisis).

En general, es necesario realizar un análisis exhaustivo de los productos competidores desde los aspectos de usuarios, tendencias del mercado, diseño funcional, operaciones, estrategias de promoción, etc. Aquí lo desglosamos en los siguientes aspectos:

1. Tendencias del mercado, estado de la industria;

2. Visión corporativa, posicionamiento del producto y estrategia de desarrollo;

3. Usuarios objetivo;

4. Datos de mercado;

5. >7. Ventajas y desventajas del producto;

8. Estrategia de operación y promoción;

9.

Para el director de marketing del departamento de Internet móvil, solo puede preocuparse por la parte del mercado e ignorar la función y el diseño. Por ejemplo, puede analizar productos de la competencia de las partes 1, 2, 3, 4. 7 y 8., centrándose en datos de mercado y estrategias de promoción operativa.

Tomemos como ejemplo una aplicación móvil de viajes. Los datos operativos se pueden analizar a partir del volumen de descarga, la cantidad de usuarios, la tasa de retención, la tasa de conversión, la cantidad de usuarios activos y la duración activa. Las estrategias de promoción operativa se pueden analizar desde la gestión de canales de productos competidores, como el lanzamiento al mercado de aplicaciones, foros móviles, actividades de marketing, lanzamiento de artículos blandos, desempeño en redes sociales, etc.

3.Hacer sugerencias basadas en la conclusión.

Analizando los productos competidores anteriores, podemos sacar una conclusión con mayor valor comercial y de mercado.

2. Posicionamiento del producto

Es importante discutir el posicionamiento del producto en un solo espacio. El posicionamiento claro del producto y el posicionamiento del grupo de usuarios objetivo son las piedras angulares del funcionamiento y la promoción. Cuanto más completo y claro sea el análisis del grupo de usuarios objetivo, más crítico será para la promoción de productos posteriores.

1. Posicionamiento del producto:

En una frase, describe claramente tu producto y qué tipo de producto utilizas para satisfacer a los usuarios o al mercado de usuarios.

Por ejemplo:

Momo: una herramienta social móvil basada en la ubicación

QQ Zone: una plataforma para compartir información y comunicación asincrónica, que es un complemento de la herramienta de mensajería instantánea QQ.

91 Operation Network: Comparte productos de Internet, información esencial de operaciones de comercio electrónico.

Kuwo Social: preste atención a la tendencia de desarrollo de las redes sociales móviles y explore el valor comercial de las redes sociales móviles.

2. El objetivo principal del producto:

El objetivo del producto generalmente se expresa como resolver un problema en el mercado de usuarios objetivo. Cuanto más exhaustivo sea el análisis de este problema, más preciso será el objetivo central del producto. Por ejemplo:

360 Security Guard soluciona los problemas de seguridad informática de los usuarios.

WeChat proporciona a los usuarios aplicaciones móviles para una comunicación de voz fluida.

3. Posicionamiento del usuario objetivo:

Generalmente, el grupo de usuarios objetivo se posiciona según la edad, los ingresos, la educación, la región y otras dimensiones.

4. Características de los usuarios objetivo:

Características comunes de los usuarios: edad, sexo, fecha de nacimiento, ingresos, ocupación, lugar de residencia, aficiones, rasgos de personalidad, etc.

Habilidades de usuario: Dominio del trabajo ofimático con informática y dominio de idiomas extranjeros.

Características relacionadas con el producto: Un e-commerce: hábitos de compra, presupuesto de consumo anual, etc.

b Categoría de citas: soltero o no, criterios para elegir pareja

c Categoría de juego: ¿Te gustan los juegos 3D, tienes experiencia de juego similar?

5. Tarjeta de rol de usuario:

Cree una tarjeta de rol de usuario basada en las características del grupo de usuarios objetivo alrededor del usuario objetivo.

6. Escenarios de uso del usuario

Los escenarios de uso del usuario se refieren a colocar al grupo de usuarios objetivo en escenarios de uso reales.

Tome como ejemplo la aplicación de comparación de precios anterior. Zhang San llega todos los días a una tienda de artículos deportivos en Wanda Mall y ve que el precio de las zapatillas de deporte de segunda generación de Kobe es de 1.400 yuanes. De repente quiso empezar. Utilizó una aplicación de comparación de precios para escanear el código QR y descubrió que el precio en JD.COM era 800 y el precio en Taobao era 810. Esta aplicación recomienda proactivamente comprarla en JD.COM. Zhang San examinó rápidamente las imágenes de alta definición y las descripciones de los productos, por lo que Zhang San abandonó las compras en línea.

3. Plan de promoción

1. Promoción de canales:

Canales online

a Básicamente online: principales mercados de descarga y tiendas de aplicaciones. plataformas y sitios de descarga cubren los canales de distribución de la versión de Android: el primer paso en la promoción es conectarse, que es el más básico. No es necesario gastar dinero, sólo la cobertura más amplia.

Mercado de descargas: Android, Jifeng, Anzhi, Application Exchange, 91, Carpenter Ant, Nduo, Youyi, Anji, Liu Fei, etc.

Tiendas de aplicaciones: geogle Store, HTC Mall, Li Fei, Crosscat, Cage, Amy, Wozhacha, Meizu Store, Lenovo Developer Community, oppo app store, etc.

Plataformas grandes: Comunidad MM, wostore, Tianyi Space, Huawei Smart Cloud, Tencent Application Center, etc.

Cliente: Wandoujia Mobile Wizard, 91 Mobile Assistant, 360 Software Manager, etc.

Estaciones Wap: Paojiao, Tianwang, Lexun, Yisou, etc.

Sitios web de descarga de páginas: Sky, Huajun, Feifan, GreenSoft, etc.

Canales de distribución de versiones IOS: AppStore, 91 Assistant, pp Assistant, NetEase Application Center, synchronous push, Kuai Apple Assistant, itools, enciclopedia gratuita por tiempo limitado.

b Promoción del canal de operadores: China Mobile, China Telecom, China Unicom.

Con una gran base de usuarios, los productos se pueden preinstalar en la tienda del operador, aprovechando capacidades que terceros no tienen. Si es un buen producto, también puedes obtener subsidios y apoyo del mismo.

El departamento de marketing debe contar con un especialista en canales dedicado que sea responsable de comunicarse y cooperar con los operadores y hacer planes para el seguimiento del proyecto.

c Tiendas de terceros: Las categorías A anteriores pertenecen a tiendas de terceros.

Debido a su entrada temprana y acumulación de usuarios, las tiendas de terceros se han convertido en la entrada a mucho tráfico de aplicaciones. Hay casi un centenar de tiendas de aplicaciones de terceros en todo el país. Los especialistas del canal necesitan preparar una gran cantidad de información, pruebas, etc. para conectarse con el mercado de aplicaciones. Las reglas de cada mercado de aplicaciones son diferentes. Es muy importante cómo comunicarse con la persona a cargo del mercado de aplicaciones y acumular experiencia y habilidades. Si tienes fondos suficientes, puedes poner algunos espacios publicitarios y recomendaciones.

Tiendas de fabricantes de teléfonos móviles

Los principales fabricantes tienen tiendas preinstaladas en sus propios teléfonos móviles de marca, como Lenovo Store, HTC Market, Opponearme, Meizu Market, Moto Smart Accessories Park, etc. espera. El departamento de canal necesita más especialistas en operaciones para contactar con las tiendas de los fabricantes de móviles.

Promoción de muro integral

"Muro integrado" es una página que muestra diversas tareas de integración (descarga e instalación de aplicaciones recomendadas de alta calidad, registro, cumplimentación de formularios, etc.). ) en una aplicación que permite a los usuarios completar tareas y ganar puntos. Los usuarios completan tareas en las aplicaciones integradas en el muro integrado y los desarrolladores de aplicaciones pueden obtener los ingresos correspondientes.

La pared en general se puede mejorar rápidamente y el efecto es obvio. La mayoría son contadores públicos certificados, con precios que oscilan entre 1 y 3 yuanes. Sin embargo, considerando el costo total de los usuarios activos, el costo es alto y la tasa de retención de usuarios es baja.

Las empresas de esta industria incluyen Taipuxi, Weiyun, Miyou y Wanpu.

El muro de puntos es adecuado para grandes empresas con fondos y que necesitan desarrollar un equipo de usuarios lo antes posible.

f Promoción de clasificación:

Este tipo de promoción es un método informal, pero es muy popular en China. Después de todo, la mayoría de los usuarios de teléfonos móviles de Apple utilizan APPStore para descargar aplicaciones. Si su aplicación está directamente en la parte superior, ciertamente puede captar rápidamente la atención de los usuarios y obtener descargas reales más altas.

Sin embargo, el precio de cepillar la lista es relativamente alto.

El precio de los 25 primeros en la lista nacional es de aproximadamente 10.000 yuanes al día, y el precio de los 5 primeros requiere más de 20.000 yuanes al día. Debido a que este tipo de promoción cuesta relativamente alto, generalmente se realiza junto con noticias exageradas, por lo que es fácil hacerse famoso rápidamente.

Promoción de plataformas sociales:

Las principales plataformas sociales actuales para teléfonos inteligentes tienen usuarios potenciales claros y pueden promocionar productos rápidamente. Este tipo de promoción adopta básicamente el modo de cooperación e intercambio, y los métodos de cooperación son diversos. Las empresas de esta industria incluyen Weiyun, The9, Tencent y Sina.

Por ejemplo, en junio de 2010, el software de citas If You Are the One se promocionó en la plataforma social de Wei Yun y el número de usuarios alcanzó los 320.000 en el primer mes.

h Plataforma Publicitaria:

Volumen rápido y efecto evidente. El costo es relativamente alto. Tomando como ejemplo las plataformas principales actuales, el precio de CPC está entre 0,3 y 0,8 yuanes y el CPA entre 1,5 y 3 yuanes.

No favorece la promoción y utilización de equipos de prefinanciación de capital riesgo.

Las empresas de esta industria incluyen admob, Domob, Weiyun, Miyou y Yidong.

Intercambio cantidades (principalmente de dos maneras)

1. Se recomiendan entre sí dentro de la aplicación. Este método puede aprovechar al máximo el tráfico y aumentar la exposición y las descargas. La amplitud no es grande, pero la exposición es buena. Las aplicaciones con posiciones de recomendación integradas pueden intercambiar tráfico entre sí, pero esto debe basarse en un número determinado. de usuarios.

2. Intercambiar cantidad por cantidad. Si no puedes traer una determinada aplicación o el volumen es muy pequeño, puedes buscar una alianza online para canjear por recursos de alta calidad en la tienda de aplicaciones o convertirlos en dinero para promoción. Este método también es un método más práctico. Tiendas como Yongyongbao y Xiaomi pueden intercambiar volumen. También puedes intercambiar volumen con 360 a través de algunos agentes. Puede ser mejor que hacer CPT directamente en 360. Tienda: CP generalmente intercambia cantidad en una proporción de 2:1.

Canal sin conexión:

Preinstalado por un determinado fabricante de teléfonos móviles

Existe de fábrica, tiene una alta tasa de conversión de usuarios y es el más forma directa de desarrollar usuarios.

Los usuarios tardan mucho en iniciar la producción en masa. Se necesitan entre 3 y 5 meses desde el envío de los paquetes de prueba para las pruebas, sobrepruebas, producción de prueba, producción en masa y ventas a los usuarios.

Tarifas de promoción: el precio de preinstalación de los productos de aplicación oscila entre 0,5 y 1 yuanes, y el precio CPA oscila entre 1,5 y 4 yuanes. Los productos del juego se preinstalan de forma gratuita y luego, en el modo dividido, el precio CPA oscila entre 2 y 3 yuanes.

Empresas del sector: Huawei, ZTE, Coolpad, TCL, Bird, OPPO, Meizu, Hisense, etc.

Dificultades operativas: hay muchas marcas, muchos niveles de personal y muchos proyectos de productos. Se requiere un equipo profesional para recomendar y mantener las relaciones.

b Parpadeo paralelo:

El volumen es rápido, básicamente se pueden ver de 2 a 4 días para los usuarios que deslizan el dedo, el número es grande, básicamente se pueden deslizar decenas de miles de unidades por año. día.

El fenómeno del re-flasheo es grave. Básicamente, un teléfono móvil se utilizará de 3 a 5 veces desde el lote hasta el canal y la tienda, lo que provocará un fuerte aumento en los costos de promoción, mala calidad del usuario y dificultad de monitoreo.

Básicamente, el CPA de un solo software es de 1 a 2 yuanes, y el precio de alquilar una máquina es de 5 a 10 yuanes.

Empresas del sector: XDA, Coolle, Leku y Brush Wizard.

c Tienda de franquicia

Alta calidad del usuario, alta viscosidad, alta tasa de conversión de pagos del usuario y rápida satisfacción del usuario.

Hay muchas tiendas y la formación del dependiente de tienda es compleja y requiere un mecanismo completo de evaluación y recompensa.

Básicamente, el precio CPA está entre 1,5 y 3 yuanes, y el precio preinstalado está entre 0,5 y 1 yuan.

Empresas del sector: Yule, Zhongfu, Yintian, China Post, Suning, etc.

Caso: A finales de 2010, Wei Yun cooperó con una conocida cadena de tiendas de telefonía móvil nacional, empaquetó los CD cooperativos en la tienda y los vendió a los usuarios. activado.

2 Promoción de nuevos medios

Planificación de contenidos:

Antes de planificar contenidos, es necesario posicionar a la audiencia y analizar las características principales de los usuarios.

Insista en la producción de contenido original y mantenga alrededor de tres piezas de contenido interesante todos los días en términos de actualizaciones de contenido.

Aprovecha los puntos calientes de la semana o del día para realizar un seguimiento.

La creatividad, o creatividad, permite que tus productos cuenten historias y las personifiquen.

b. Promoción de marca básica:

Promoción de enciclopedia: Establezca entradas de marca en la Enciclopedia Baidu y la Enciclopedia 360.

Promoción de preguntas y respuestas: cree preguntas y respuestas en Baidu Knows, Sosou Q&A, Sina iAsk, Zhihu y otros sitios web.

foro c, promoción de la barra de publicaciones:

Jifeng, Android, Anzhi. . . Puede ver muchos foros de la industria en la parte inferior de sitios web relacionados con teléfonos móviles.

La primera alineación: ¡Foro Jifeng, Foro Android y Foro Anzhi!

Segunda alineación: Moqu.com, Foro de Android, Foro de Meizu.

La tercera alineación: ¡Foro Baofeng, Foro Carpenter Ant, Foro DOSPY!

d Promoción de Weibo:

Contenido: productos personalizados, contar historias, posicionar las funciones de Weibo e insistir en la producción de contenido original. Aproveche los puntos calientes de la semana o del día en Weibo para realizar un seguimiento y mantener un cierto grado de innovación continua. Aquí puede consultar cuentas de Weibo exitosas en la misma industria y aprender de sus experiencias.

Interacción: siga cuentas de Weibo relacionadas con la industria para mantener la interacción y aumentar la exposición de la marca.

Actividades: Si es necesario, puedes planificar actividades, reenviar en Weibo, etc.

Promoción de WeChat:

La operación y promoción de las cuentas oficiales de WeChat tardará algún tiempo en liquidarse. Aquí puede consultar algunas canciones:

Posicionamiento de contenido: agregación y recomendación de contenido combinadas con productos. El contenido puede no ser necesariamente grande, pero debe ser preciso y coherente con el posicionamiento de WeChat ID.

Acumulación de usuarios semillas: En la etapa inicial se puede dar un indicador KPI, un umbral de 500 fans. Los usuarios semilla pueden ser recomendados por colegas, amigos, socios, tráfico de Weibo, tráfico del sitio web oficial, etc.

Pequeña acumulación de cuentas: abra una cuenta WeChat todos los días y presente a los clientes objetivo.

Las cuentas pequeñas lideran cuentas grandes: a través de la acumulación de fanáticos de cuentas pequeñas, se recomiendan las cuentas oficiales de WeChat y los fanáticos se importan a las cuentas oficiales de WeChat.

Promoción mutua de WeChat: cuando el número de fans alcanza una determinada expectativa, puedes unirte a algunos grupos de promoción mutua de WeChat.

Comunicación FPR

Las relaciones públicas no son publicidad dura. Es muy importante aprender a contar una historia conmovedora de la manera correcta. En la era de Internet, todo el mundo es una fuente de comunicación. Independientemente de Weibo Kol, la cuenta oficial de WeChat, las columnas en los sitios web de los medios o los principales sitios de redes sociales, tengo que estudiar cómo utilizar estas plataformas para contar la historia de una buena marca. Por el contrario, estas plataformas también serán los mejores canales para que los usuarios generen UGC para las marcas. En una empresa de nueva creación, como relaciones públicas, es necesario tener un conocimiento profundo de la dirección de la empresa en cada etapa y luego aprender a tener una voz fuerte ante el mercado, los inversores y los usuarios. Esta voz no es un anuncio contundente, sino un tema que hace que todos se interesen en su historia y despierta el interés de todos en su producto. Lo mejor es formar un tema candente en la industria.

Existen varias estrategias:

Mantener una exposición constante con artículos diarios. Elaboraremos un plan de comunicación con regularidad y decidiremos qué decir al mundo exterior cada mes en función de los cambios en la empresa y los productos. La expresión adecuada y la producción continua de contenido aumentarán gradualmente la exposición de la empresa y la atención de la industria.

Mantener los recursos de medios existentes y desarrollar activamente nuevos recursos. Continuaré comunicándome con periodistas y medios que he conocido antes para contarles lo que está haciendo nuestro equipo. Creo firmemente que sólo a través de la comunicación repetida se pueden pulir los puntos brillantes de la historia y capturarla en los corazones de las personas. Como relaciones públicas, también puedes oler los puntos de interés de los medios de manera oportuna y estar completamente preparado para informes posteriores. Cuando las empresas emergentes no tienen fondos suficientes para las relaciones públicas, debemos analizar cuidadosamente qué etapa y progreso ha alcanzado el desarrollo, y qué canales y recursos se necesitan para respaldar la voz y las opiniones de la empresa. Por lo tanto, nuestro requisito para nosotros mismos es planificar y ampliar algunos recursos de medios nuevos cada semana, de modo que podamos tener canales apropiados para respaldar la producción de actividades en el futuro.

El canal elegido determina la eficacia de la comunicación. Qué historia contar y cómo presentar la comunicación tendrá el mejor efecto, lo cual es especialmente importante a la hora de elegir los canales. Por ejemplo, para algunas entrevistas con fundadores de empresas, es posible que prefiramos medios de papel con mayor peso relacionados con la industria y las finanzas, lo que favorece la promoción de la comunicación a gran escala para la voz de los productos; preferimos medios de nueva tecnología, que se pueden utilizar; en la industria para atraer la atención más rápidamente, para noticias sobre eventos de actualidad, nos inclinamos más a elegir portales grandes. En el campo de los medios propios, donde las fortalezas varían, es una buena opción elegir una voz automediática con puntos de vista y fortalezas neutrales. Pero el costo no es el más rentable para las nuevas empresas.

Para los medios de televisión, elegir programas que coincidan con sus usuarios potenciales es una forma de hacer que su producto explote rápidamente.

Finalmente, recuerde evaluar la efectividad de sus comunicaciones de marketing, que pueden incluir alcance, clics, lecturas, me gusta, etc. Cada vez, los datos le indicarán cómo mejorar el siguiente contenido. Como puente que conecta el interior y el exterior, las relaciones públicas también deben ocultarse entre los usuarios y resaltar la personalidad de la marca en una comunicación profunda.

gMarketing de eventos: El marketing de eventos es definitivamente un trabajo físico, pero también mental. Requiere que todo el equipo mantenga un agudo sentido del mercado. Además, deben tener una buena ejecución y ciertos recursos mediáticos. para que el evento sea un éxito. La premisa del marketing de eventos debe ser que los miembros del equipo deben estar expuestos a una gran cantidad de información nueva todos los días, integrar esta información y también desarrollar la capacidad de registrar algunos destellos de inspiración en cualquier momento y compartir colisiones con los miembros. de manera oportuna. Para combinaciones de puntos creativos que pueden etiquetarse como productos, inmediatamente haremos una lluvia de ideas y razonaremos de principio a fin. Si se determina que el plan es factible, formularemos inmediatamente un plan de comunicación de respaldo, comenzaremos a elaborar presupuestos para el proyecto y prepararemos los recursos del canal.

hAnálisis de datos

Dedique algo de tiempo cada semana a analizar cuidadosamente los datos detrás de cada Weibo, cada WeChat y cada canal. Definitivamente encontrará lo que encaja detrás de los puntos altamente virales. y puntos asociados. Esto es muy propicio para mejorar la calidad del contenido oficial de Weibo y WeChat y hacer que las operaciones sean más realistas.

3 Promoción fuera de línea:

Utilice fondos de publicidad para imprimir folletos en papel y varios carteles para la promoción.

Carteles de presentación

Colocar carteles en lugares donde haya mucho tráfico y se puedan promocionar de forma gratuita.

Volantes

Conversar con los comerciantes cooperativos para exponer los folletos en los lugares de contacto entre comerciantes y usuarios.

Folletos con tarjetas push

Crea bonitos folletos y distribúyelos en lugares y centros comerciales con áreas de oficinas relativamente concentradas.

4. Presupuesto de promoción

Con base en el plan de promoción anterior, haga coincidir el presupuesto de cada canal y finalice el presupuesto final para el primer período con el jefe.

Presupuesto primera etapa del canal

Los gastos de promoción del canal se aplican principalmente a la promoción del mercado online: 5.000

Los gastos de promoción del canal del operador son 10.000.

Tienda del fabricante de teléfonos móviles 10.000

La tarifa de promoción del muro integrado es de 20.000 yuanes.

La tarifa de promoción de la lista es de 50.000 yuanes.

Tarifa de promoción cooperativa de plataforma social 20.000

Promoción de plataforma publicitaria 20.000

Tarifa de adquisición y promoción de alianza online 20.000.

La tarifa de preinstalación para la promoción fuera de línea de los comerciantes de teléfonos móviles es de 20.000 yuanes.

Parpadeo paralelo

Escaparate con licencia

Promoción de nuevos medios Promoción básica de marca Promoción de enciclopedia 5000

Promoción de preguntas y respuestas 5000

Foro, promoción Tieba 5000

Promoción Weibo 10000

Promoción WeChat 5000

Promoción de artículos blandos 10000

Marketing de eventos 20000< /p >

Folletos de promoción de eventos fuera de línea 10,000

Carteles 10,000

Promoción de tarjetas 10,000

El costo del personal de promoción es 20,000

285.000

Verbo (abreviatura de verbo) para fijar objetivos

Para una APP, personalmente siento que hay dos aspectos para determinar los indicadores de atención.

1 Etapa de operación del producto:

A. Etapa inicial: el objetivo principal es recopilar datos de comportamiento del usuario, compararlos con el modelo de usuario durante el diseño del producto y llevar a cabo una optimización específica. Los datos principales incluyen: conversión de ruta de página, clics en botones, número de inicios, período de tiempo de inicio, tiempo de permanencia, etc. La cantidad de datos en esta etapa no es grande, pero es real. Si los usuarios provienen de China, primero puede crear un canal gratuito. Sería mejor si pudiera tener algunos recursos iniciales.

B. Período de promoción: El objetivo principal es ampliar la influencia y atraer usuarios. El enfoque principal es: datos nuevos, activos, de retención y de canal. En esta etapa, si se puede utilizar un enfoque múltiple para coordinar varios recursos, el mejor número de usuarios puede explotar.

c Periodo de ingresos: El objetivo principal es generar ingresos a través de diversas actividades y servicios de valor añadido. Los enfoques principales son: número de usuarios de pago, monto del pago, conversión de ruta de pago, ARPU, etc.

2 tipos de productos:

Por ejemplo, para las herramientas, el número de inicios es muy importante; para las categorías de la comunidad, los usuarios activos y el UGC son muy importantes; el valor arpu es clave; el comercio electrónico móvil se centra principalmente en la tasa de conversión de transacciones, incluida la tasa de conversión de pedidos y la tasa de conversión de montos. Según el tipo de producto y etapa de operación de la APP, realizar una tabla de evaluación de indicadores de datos de la APP. La tabla muestra:

Primer trimestre del primer mes

Volumen de descarga

Número de nuevos usuarios por día

Tasa de retención Tasa de retención al día siguiente

Tasa de retención de 8 días

Tasa de retención de 31 días

Mantener canal

Usuarios activos Número de usuarios activos (DAU) durante días consecutivos

Usuarios activos mensuales (MAU)

Ingresos promedio por usuario (ARPU) )

Tiempo de uso

La siguiente es una tabla de clasificación para ilustrar. Algunos indicadores de datos recopilados en línea hace mucho tiempo parecen ser más prácticos y pueden consultarse al hacer planes.

123456 Acerca del análisis de indicadores de datos:

1 Usuarios retenidos y tasa de retención:

Los usuarios retenidos y la tasa de retención generalmente reflejan la pérdida de usuarios adquiridos en diferentes períodos. y El análisis de este resultado suele ser para descubrir las razones específicas de la pérdida de usuarios.

Retención al día siguiente: dado que todos son usuarios nuevos, combinamos el diseño de orientación para principiantes del producto y la ruta de conversión de nuevos usuarios para analizar los motivos de la pérdida de usuarios. A través de modificaciones y ajustes continuos, realizamos. puede reducir la rotación de usuarios y mejorar los tiempos de retención. Normalmente, si este número llega al 40%, significa que el producto es excelente.

Semana: Durante este periodo, los usuarios suelen pasar por un ciclo completo de uso y experiencia. Si los usuarios pueden permanecer en esta etapa, es posible que se conviertan en usuarios más leales.

Retención mensual: normalmente el ciclo de iteración de una versión de la aplicación móvil es de 2 a 4 semanas, por lo que la retención mensual puede reflejar la retención del usuario de una versión. La actualización de una versión siempre afectará la experiencia del usuario. En mayor o menor medida, puedes juzgar si cada actualización de versión tiene un impacto en los usuarios comparando la tasa de retención mensual.

Retención de canales: Dado que las fuentes de diferentes canales son diferentes, la calidad de los usuarios también será diferente, por lo que es necesario analizar la tasa de retención de los usuarios del canal. Además, después de excluir los factores de las diferencias de los usuarios, los problemas del producto se pueden determinar con mayor precisión comparando el día y la semana siguientes.

2 usuarios activos

Se seguirán añadiendo y perdiendo usuarios cada día. Si solo observa la cantidad de usuarios activos por día, es difícil encontrar la esencia del problema, por lo que generalmente se combina con la tasa de actividad y el ciclo de vida completo de la aplicación. La tasa de actividad se refiere a usuarios activos/usuarios totales. A través de este ratio, podemos conocer la actividad general de sus usuarios, pero a medida que el período de tiempo se prolonga, la actividad de los usuarios siempre disminuye gradualmente. Por lo tanto, después de un largo ciclo de vida (3 meses o medio año), la tasa de actividad del usuario se puede mantener estable entre el 5% y el 10%, lo que es un muy buen rendimiento de la actividad del usuario. Por supuesto, esto no puede ser completamente aplicable, depende de la situación.

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Sexto, estructura del equipo

Este espacio presenta brevemente la estructura organizacional del equipo de operación y promoción de Internet móvil y las responsabilidades laborales que tiene sus miembros. cierta de la universalidad. En general, la estructura de este departamento de operaciones de mercado es aproximadamente: uno toma la iniciativa, uno es responsable de los canales y el tráfico, uno es responsable de las redes sociales, uno es responsable de redactar la redacción publicitaria y luego ayuda a algunas personas diversas.

1 Director de Operaciones de Marketing

Responsabilidades laborales:

1 Responsable de la planificación general del contenido y la formulación e implementación de la estrategia operativa de los productos de Internet móvil desarrollados por la empresa. compañía.

2. Responsable de formular planes operativos trimestrales y mensuales.

3. Organizar informes de datos sobre los canales de operación del producto y recopilar y analizar periódicamente información sobre productos competidores similares. Completar la planificación y ejecución de actividades y realizar un seguimiento de las mismas.

4. Establecer y mejorar canales de promoción y distribución de la aplicación para promover la descarga y el uso de la aplicación.

5. Ampliación y mantenimiento de diversos canales de marketing online como medios online, alianzas de sitios web, blogs, foros, marketing comunitario, SNS, etc.;

6. de las empresas de Internet móvil Los medios se comunican de manera efectiva, movilizan diversos recursos, promueven la promoción conjunta de los productos de Internet de la empresa y los canales y medios relacionados, y mejoran la visibilidad en el mercado de los productos de la empresa.

7. Responsable de la operación y promoción de los productos propios de la empresa a través de Weibo, WeChat y otros métodos de promoción en línea, y recopilar y analizar casos de éxito de marketing relevantes.

8. Responsable de la producción de contenidos y temas, capaz de realizar actividades de promoción basadas en eventos candentes y monitorear y manejar oportunamente diversos eventos positivos y negativos durante las actividades de operación del producto.

9. Realice un seguimiento de la eficacia de la promoción operativa, analice datos y proporcione comentarios, y comparta experiencias de promoción; investigue y analice los hábitos de uso, las emociones y las experiencias de los usuarios objetivo y capte las noticias más importantes en tiempo real.

10. Planificar, organizar, evaluar y optimizar planes promocionales.

11. Analice los datos de operación de la aplicación y optimice continuamente el plan de operación en función de los resultados del análisis.

Comentarios laborales: desde la perspectiva de las responsabilidades laborales, el director de marketing es responsable de la planificación de contenidos, la formulación de planes y estrategias operativas, la construcción y supervisión de canales, la promoción y seguimiento de ejecución de nuevos medios, el análisis de datos operativos de aplicaciones y el equipo. construcción y gestión.