Sobre la transformación de las cadenas de farmacias del marketing tradicional al marketing online

En los últimos dos años, con la transformación e innovación de tecnologías como el Internet de las cosas, la computación en la nube y el Internet móvil, las condiciones básicas para La innovación inteligente en el marketing online se ha cumplido continuamente. Impulsadas por Internet, las cadenas de farmacias tradicionales han ido conformando paulatinamente un nuevo modelo de desarrollo, impulsando así el desarrollo sostenible de las cadenas de farmacias en nuestro país.

Desde su desarrollo, el comercio electrónico online ha ido alcanzando progresivamente la industrialización y el desarrollo profesional. Además, Internet es cada vez más popular y el número de personas que navegan por Internet también está aumentando. Sobre esta base, el desarrollo integral de un modelo de comercio electrónico profundo y orientado a la industria seguramente promoverá el desarrollo económico de China. Este artículo analiza la situación de las cadenas de farmacias de mi país en el proceso de transformación al marketing de Internet, analiza los problemas actuales que existen en el marketing de Internet y luego propone las soluciones correspondientes, con la esperanza de servir como referencia para que las cadenas de farmacias de mi país adopten el marketing de Internet.

Palabras clave: cadenas de farmacias; marketing en Internet; cambio

En la era de la información, para que las cadenas de farmacias tradicionales logren un desarrollo sostenible, no sólo necesitan crear su propia cadena de medicamentos especializados. modelo de operaciones a través de diversos medios, también es necesario establecer una red nacional o regional de venta de medicamentos y obtener mayores beneficios económicos mejorando continuamente su nivel de informatización. Este artículo analiza las limitaciones existentes en el proceso de marketing online de las cadenas de farmacias de mi país y propone soluciones relevantes.

1 Análisis del estado de desarrollo y dilema de las cadenas de farmacias (tomando como ejemplo Kaixin Renda Pharmacy)

1.1 La aplicación del marketing tradicional en Kaixin Renda Pharmacy

Comercialización tradicional en Farmacia Kaixin Renda Las aplicaciones de Ren Pharmaceutical Group se pueden resumir en las siguientes formas.

1.1.1 Modelo de marketing de agencia

Kingxinrenda Pharmacy Group depende principalmente de su equipo de agentes. A través de la influencia de estos agentes en la región, desarrollaremos y mejoraremos aún más los agentes y equipos de ventas en la región. Kaixinrenda Pharmacy cobra tarifas de franquicia a los agentes y proporciona canales de compra de medicamentos y certificación de calificación de farmacia. Happy People Pharmacy no interfiere con el resto del trabajo del agente. Este método generalmente se lleva a cabo mediante la celebración de reuniones de inversión en la región y el contacto con las tiendas franquiciadas existentes en la región, a fin de minimizar el tiempo requerido para el desarrollo y crecimiento de la empresa y aprovechar la participación de mercado lo antes posible.

1.1.2 Modelo directo

Este modelo de marketing de Kaixinren Pharmacy se basa principalmente en que la sede asigna personal dedicado para establecer sucursales y lograr resultados en forma de autooperación, en lugar de confiando en agentes desarrollados, distribuidores y otros socios de canal. La farmacia Kaixinren ha establecido muchas sucursales en Nanchang. Kaixinren Pharmacy ha invertido mucho en el modelo de operación directa y sus sucursales están bajo la responsabilidad de la sede.

1.2 Problemas con la aplicación del marketing tradicional en Farmacia Kaixin Renda

1.2.1 El modelo de marketing tradicional está determinado por la orientación al mercado.

Bajo el modelo de marketing tradicional, Kaixinren Pharmacy primero realiza una investigación de mercado, determina el mercado objetivo y la estrategia de marketing en función de los resultados de la investigación de mercado obtenidos y luego integra los recursos existentes de la empresa para satisfacer las necesidades y necesidades del mercado. en la mayor medida. Sin embargo, en este modelo, la investigación de mercado no puede reflejar completamente la demanda del mercado. Si se ven afectados por clientes inmaduros, los resultados de los estudios de mercado también estarán sesgados y no se podrá obtener con precisión la demanda del mercado.

1.2.2 El coste del modelo de marketing tradicional es demasiado elevado y no puede satisfacer las necesidades personalizadas del mercado.

El modelo de marketing tradicional concede gran importancia a la selección de los mercados objetivo, pero con la diversificación de las necesidades de medicamentos, los clientes prestan cada vez más atención a la elección de los medicamentos. Además, la competencia fuera de línea en la industria farmacéutica es cada vez más feroz, lo que genera enormes costos de marketing tradicional.

1.3 Requisitos de aplicación del marketing online en Farmacia Kaixin Renda

En los últimos dos años, con la transformación e innovación de tecnologías como el Internet de las cosas, la computación en la nube y el Internet móvil , la base para la innovación inteligente en marketing online Las condiciones ya están dadas y el marketing online sigue enriqueciéndose y desarrollándose. Kaixin Renda Pharmacy Group espera ganar valiosas oportunidades para las empresas en la competencia de la industria mediante la exploración del mercado de Internet. Durante el proceso de desarrollo de Kaixinren Pharmacy, estuvo restringida por el modelo de marketing tradicional y estuvo constantemente expuesta. Para satisfacer mejor la demanda del mercado, es una tendencia inevitable combinar el marketing online con la industria farmacéutica con sus incomparables ventajas.

2. Resistencia a la transformación de personas felices

En general, los principales consumidores de medicamentos son personas de mediana edad y mayores, la mayoría de ellos acostumbrados a los métodos de comercialización tradicionales. No estoy muy familiarizado con las computadoras. Algunas personas realmente no creen en las transacciones en línea.

Algunos consumidores no compran en línea porque creen que pagar en línea les robará las contraseñas de sus tarjetas de crédito. Debido a esto, algunos consumidores terminan pagando cuando llegan los productos, incluso si compran en línea. No sólo eso, las ventas online se han convertido en el principal canal de distribución de medicamentos falsificados en mi país. Aunque los departamentos pertinentes lo han comprobado muchas veces, este fenómeno sigue siendo muy común.

3 Las cadenas de farmacias adoptan contramedidas de marketing en Internet

3.1 Mejorar las instalaciones de apoyo del marketing en Internet

Porque los medicamentos sin receta en el marketing en Internet se utilizan para tratar enfermedades, esto Los retrasos en el envío de medicamentos similares afectarán directamente la salud de los pacientes. Por lo tanto, la cadena de farmacias Kaixin necesita tener buenas instalaciones de almacenamiento y logística para que los clientes puedan enviar los pedidos tan pronto como realicen el pedido y entregarlos lo antes posible. En este proceso, es difícil utilizar empresas de mensajería ordinarias, porque las empresas de mensajería ordinarias carecen de las instalaciones de hardware correspondientes y los pacientes pueden tener dudas sobre la calidad de los medicamentos de la empresa de mensajería. En vista de esto, la cadena de farmacias Kaixinren necesita mejorar continuamente sus instalaciones de apoyo y, al mismo tiempo, fortalecer la capacitación, educación y gestión correspondiente del personal de entrega.

3.2 Establecer una buena imagen de marca y mejorar la reputación de las farmacias online.

Los consumidores creen que los bienes y servicios correspondientes proporcionados por comerciantes acreditados son más seguros, por lo que es más fácil establecer una relación de confianza. La farmacia en línea Kaixinren debe establecer una buena imagen de marca, estandarizar el comportamiento comercial de la empresa y obtener? ¿Certificado de calificación de organización de servicios de comercio de drogas en Internet? Otros materiales de apoyo se encuentran en una posición relativamente visible en el sitio web. Entre ellos, el contenido de la página web debe incluir políticas legales relevantes, precauciones de compra en línea, advertencias de seguridad de los medicamentos en línea y compromisos de garantía de calidad de los medicamentos para resaltar la normatividad y legalidad del sitio web.

4 Conclusión

Impulsadas por Internet, las cadenas de farmacias tradicionales han ido conformando paulatinamente un nuevo modelo de desarrollo, impulsando así el desarrollo sostenible de las cadenas de farmacias en nuestro país. Como nuevo modelo de desarrollo, las empresas comerciales de cadenas de farmacias, las agencias de gestión de cadenas de farmacias, los institutos de investigación científica de cadenas de farmacias y las empresas de fabricación de cadenas de farmacias pueden maximizar sus ganancias mediante el desarrollo de modelos de comercio electrónico de cadenas de farmacias. Este artículo toma como ejemplo la Farmacia Kaixin Renda para estudiar la transformación del marketing online en las cadenas de farmacias de mi país y propone las estrategias de gestión correspondientes, contribuyendo así al desarrollo sostenible de las farmacias de mi país.

Materiales de referencia:

[1] Gao Guahong, Chen Likang. Sobre el diseño e implementación del sistema de información de gestión de cadenas de farmacias [J Jiangxi Communication Technology, 2011 (4).

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