El honor de Vichy
A diferencia de Europa, los principales canales de venta de productos para el cuidado de la piel en China son los grandes almacenes, los supermercados y las tiendas especializadas. Las farmacias son sólo el "terreno pionero" elegido por unas pocas marcas. Cuando Vichy entró en el mercado chino, seguía el camino de las ventas exclusivas en farmacias. Esta era una "habilidad única" que no sólo mantuvo canales de distribución consistentes, sino que también sentó una base excelente para sus futuras operaciones exitosas en China.
El mercado del cuidado de la piel siempre ha sido turbulento y lleno de humo. Hay muchas marcas de gama alta, media y baja, la mayoría de las cuales se reúnen en los grandes almacenes para “luchar”. Las tiendas de cosméticos que ocupan varios cientos de metros cuadrados suelen vender decenas de productos para el cuidado de la piel, lo que demuestra lo feroz que es la competencia. Vichy optó por vender en farmacias, lo que evitó conflictos directos con muchas marcas en un lugar tan pequeño como un centro comercial, lo que sin duda contribuyó a reducir la presión competitiva.
El método tradicional de distribución de productos para el cuidado de la piel en China hace que los consumidores a menudo tengan que pagar altos costos de búsqueda al elegir marcas. Muchas marcas están reunidas en un solo lugar y sus métodos de promoción son muy similares. Los consumidores que están en desventaja a la hora de obtener información a menudo se confunden y no pueden entenderlas. Para aquellos compradores inexpertos por primera vez, es aún más difícil encontrar la mejor. productos. Vichy por sí solo en la farmacia atraerá a algunos consumidores. Con sus productos de alta calidad y servicios profesionales, naturalmente aclarará de un vistazo las elecciones futuras de los compradores, reduciendo en gran medida el tiempo y los costos de energía de las compras de los consumidores.
En China, las farmacias, especialmente las profesionales, transmiten el mensaje de “salud y tranquilidad” a los consumidores. La elección de Vichy de una gran farmacia no sólo resalta su experiencia en el cuidado de la piel, sino que también aumenta la confianza de los compradores en esta profesión, que desempeña un papel importante en la promoción del objetivo de la marca Vichy de "tener una piel sana".
Hay tres razones principales para el análisis: en primer lugar, los consumidores son más leales a las marcas anteriores y no dejarán de usar fácilmente los productos existentes; en segundo lugar, los consumidores exagerarán las diferencias en las funciones farmacéuticas entre China y Europa. Las propiedades medicinales de Vichy diluyen su función de cuidado de la piel; en tercer lugar, Vichy sólo publica anuncios esporádicos en varias revistas y la cobertura informativa es insuficiente.
Después de todo, para los consumidores chinos, Vichy es una marca completamente nueva. Por lo tanto, en futuras promociones se deben incrementar los esfuerzos publicitarios: ① Una combinación de múltiples métodos de promoción, como agregar anuncios de radio y televisión, distribuir descripciones de series de productos en farmacias, anuncios POP en centros comerciales, etc. ② El anuncio debe resaltar el agua mineral Vichy para fortalecer el punto de venta de la textura natural del producto. ③ Enfatizar que ingresar a las farmacias se debe a que el producto es más profesional y seguro que otras marcas de productos para el cuidado de la piel, en lugar de los llamados medicamentos, lo que cambia; mentalidad fija de los consumidores hacia Vichy.
Después de que China se uniera a la OMC, todo parecía haberse internacionalizado de la noche a la mañana. De hecho, como dice el refrán, "La tierra y el agua nutren a la gente". La psicología y los hábitos del consumidor formados con el tiempo no cambiarán en un corto período de tiempo. Vichy siempre se ha enorgullecido de la profesionalidad de sus servicios, pero su profesionalidad dista mucho de ser perfecta. La imagen de servicio de Vichy sigue siendo cuestionable.
Generalmente, durante las promociones o descuentos, los clientes podrán probar gratuitamente productos para el cuidado de la piel y luego se les darán algunas sugerencias, pero Vichy no ha lanzado este servicio. Vichy optó por venderlo en farmacias y el personal de ventas ascendido eran todos farmacéuticos. Pero, de hecho, debido a la falta de pruebas cutáneas en el sitio y al comportamiento poco profesional de la guía de compras del personal de ventas, muchas veces los consumidores todavía tienen que intentar comprar por sí mismos y es difícil sentir la autoridad del cuidado de la piel recomendado. de Vichy.
Por primera vez, se utiliza la tecnología de triple emulsificación para combinar de forma estable vitamina A pura (nombre científico: ácido retinoico) y vitamina C pura (nombre científico: L-vitamina C) para desarrollar anti-vitamina C cómoda y eficaz. productos de envejecimiento y filtros de sistema para diversos productos de cuidado facial UV. SPHINGO-LIPID es un ingrediente patentado que es un precursor del sebo, lo que permite a la piel reiniciar la producción de sebo y transformar la piel seca en piel sana.
El factor hidratante natural de serina (N.M.S) puede retener el agua y, combinado con el agua termal de Vichy, puede hidratar durante mucho tiempo. La barrera UV patentada MEXORYL SX y XL es la primera barrera con buena fotoestabilidad y aislamiento UVA.
La estructura molecular patentada de L'AMINEXIL evita el endurecimiento de las raíces del cabello, que es la principal causa de la caída del cabello.