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¿Cómo compensar las materias extrañas en las hortalizas?

Análisis jurídico: 1. Cuando los clientes consumen alimentos, se encuentran con objetos extraños como pelos y mosquitos, lo que supone un problema de calidad de los alimentos. Según las disposiciones pertinentes de la Ley del Consumidor, los operadores hoteleros deben cambiar o devolver productos según los requisitos de los consumidores, pero cuestiones específicas pueden resolverse mediante negociación.

En segundo lugar, los consumidores deben conservar muestras de alimentos y certificados de consumo, y presentar quejas oportunas ante la Asociación de Consumidores, la industria y el comercio, los departamentos de salud y los departamentos de supervisión sanitaria. Esto permitirá a los departamentos pertinentes inspeccionar y sancionar a los hoteles con problemas.

En tercer lugar, si se producen reacciones adversas después del consumo, se requieren certificados hospitalarios (como registros médicos, registros de pacientes ambulatorios) y el hotel será responsable de los medicamentos y otros gastos relacionados.

Cuarto: Además, después de que ocurra el incidente, debes solicitar racionalmente un certificado al restaurante. Esta también es la mejor manera de proteger tus derechos. Para el problema de objetos extraños en la comida, la mayor parte del tratamiento es "gratuito", pero el restaurante debe ser totalmente responsable de los problemas de higiene causados ​​por los objetos extraños posteriormente.

Base legal: “Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China”

Artículo 85 Si se produce alguna violación de lo dispuesto en esta ley bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, las autoridades competentes correspondientes Las autoridades deberán, de acuerdo con la división de responsabilidades, confiscar las ganancias ilegales, los alimentos producidos y comercializados ilegalmente, y las herramientas, equipos, materias primas y otros artículos utilizados para la producción y el comercio ilegales si el valor de los alimentos producidos y comercializados ilegalmente es menor; de 10.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de 2.000 yuanes pero no más de 50.000 yuanes, si el valor de las mercancías supera los 10.000 yuanes, una multa no inferior a cinco veces pero no superior a diez veces el valor de la misma; se impondrán mercancías si las circunstancias son graves, se revocará la licencia: operaciones comerciales que impliquen corrupción, deterioro, rancidez de la grasa, moho e infestación de insectos, suciedad e impureza, adulteración y adulteración, Alimentos con propiedades sensoriales anormales.

Artículo 124. Si se produce cualquier violación a las disposiciones de esta Ley en cualquiera de las siguientes circunstancias, que no constituya delito, los ingresos ilícitos y la producción y explotación ilícitas serán decomisados ​​por la Administración de Alimentos y Medicamentos. departamento de supervisión y administración del gobierno popular a nivel de condado o superior. Los alimentos y aditivos alimentarios, así como las herramientas, equipos, materias primas y otros artículos utilizados en la producción y operación ilegales pueden ser confiscados si el valor de los alimentos producidos y operados ilegalmente; aditivos alimentarios es inferior a 10.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 100.000 yuanes; si el valor de los productos supera los 10.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de 10 veces pero no más de 20 veces; se impondrá el valor de las mercancías; si las circunstancias son graves, se revocará la licencia:

(1) Producción y explotación de microorganismos patógenos, residuos de plaguicidas y medicamentos veterinarios. Residuos, biotoxinas, metales pesados. y otros contaminantes, así como otras sustancias, alimentos y aditivos alimentarios que son perjudiciales para la salud humana;

(2) Utilizar materias primas alimentarias y aditivos alimentarios que hayan superado su vida útil para producir alimentos, aditivos alimentarios , u operar los alimentos y aditivos alimentarios antes mencionados

(3) Producción y operación de alimentos que utilizan aditivos alimentarios más allá del alcance y más allá del límite;

(4) Producción y operación de alimentos en mal estado, rancios, mohosos o no saludables; limpios, mezclados con materias extrañas, alimentos adulterados y aditivos alimentarios que sean falsos o que tengan propiedades sensoriales anormales;

(5) Producir y comercializar alimentos. y aditivos alimentarios que tengan fechas de producción o vida útil falsas o que hayan excedido la vida útil;

(6) Producir y operar alimentos saludables, alimentos de fórmula para fines médicos especiales y leche en polvo de fórmula infantil que no sean registrado de acuerdo con las regulaciones, o no organizar la producción de acuerdo con los requisitos técnicos de las fórmulas de productos registrados y los procesos de producción;

(7) Producir leche en polvo de fórmula infantil en paquetes separados, o la misma empresa utiliza la misma fórmula para producir diferentes marcas de leche en polvo de fórmula infantil;

(8) utilizar nuevas materias primas alimentarias para producir alimentos o producir aditivos alimentarios nuevas variedades que no hayan superado la evaluación de seguridad;

(9) Los productores y operadores de alimentos a quienes las autoridades reguladoras de alimentos y medicamentos les han ordenado retirar o suspender operaciones aún se niegan a retirar o suspender operaciones.