Resumen del trabajo de gestión de calidad personal
Muestra de modelo de gestión de calidad Resumen de trabajo personal 1 Entré al departamento de ingeniería de la oficina de la empresa del grupo mediante contratación el mes X, año X, de la escuela a la unidad de construcción, aunque mi puesto de trabajo y mi función han cambiado. mucho Fue la primera vez que entré en contacto con el software de gestión de proyectos y presupuesto Glodon. Con el cuidado de mis líderes y la ayuda de mis colegas, confié en mi base profesional y experiencia laboral, así como en mi arduo estudio y. investigación, y rápidamente me adapté a los cambios. Mejoré el ambiente de trabajo y logré ciertos resultados. El trabajo se describe brevemente de la siguiente manera:
1. Principales logros y desempeño laboral
1 Cumplir estrictamente con las normas y reglamentos de la empresa. Al comienzo de mi trabajo, estudié cuidadosamente las reglas de gestión de calidad del proyecto y las tuve en cuenta, recordándome cumplir estrictamente las reglas y regulaciones de la empresa y mantener la imagen de la empresa.
2. Estudiar detenidamente diversos documentos normativos. Desde el principio, la guía de preparación de documentos incluye una lista de divulgación técnica, formularios de implementación estándar, pautas de implementación del sistema de calidad, etc., incluidos manuales de construcción, manuales de control y prevención de enfermedades comunes de la calidad de la construcción, detalles de aceptación de la calidad de la construcción, etc. Además, existen documentos como documentos de licitación para la construcción de proyectos hoteleros y documentos de licitación, documentos de licitación y documentos de licitación, directrices de licitación para proyectos de infraestructura municipal y construcción de viviendas, etc.
3. Para un estudiante recién graduado, aunque ha practicado en el sitio de construcción durante más de un mes cuando estaba en la escuela, solo sabe muy poco sobre el proceso de construcción real. Entonces, desde el momento en que entré a la empresa, dos altos cargos del departamento de ingeniería me llevaron a varios sitios de construcción. El momento en que los seguí para inspeccionar la calidad, la seguridad y la construcción civilizada fue el mejor momento para aprender conocimientos y resumir experiencias. También fue la etapa más completa para aprender en el sitio de construcción. Por eso les agradezco sinceramente su orientación, orientación y cuidado.
4. Estudie detenidamente la información presupuestaria de la provincia de Liaoning. En primer lugar, estudié cuidadosa y sistemáticamente los materiales sobre la preparación del presupuesto de la provincia de Liaoning y los estándares de valoración de listas, y me adherí a la práctica del cálculo real mientras estudiaba. Participé en el proceso de preparación de ofertas técnicas durante la licitación de proyectos y calculé los planos constructivos del Edificio 11. Debido a que el proyecto de graduación de la universidad estaba preparado para la licitación, rápidamente dominé lo esencial. Si bien todavía no he tenido la oportunidad de hacerlo solo, personalmente creo que he tenido algunas oportunidades. Al mismo tiempo, también aprendí a utilizar el "Software de presupuesto Glodon" para la preparación de presupuestos y cálculos de barras de acero. A través de la práctica presupuestaria de planos de construcción, aunque es mi primer contacto, he logrado grandes avances y puedo operar parcialmente de forma independiente. En trabajos futuros, continuaré explorando y aprendiendo, y haré que mi trabajo sea más detallado y perfecto.
5.Otros aspectos:
(1) Insistir en llegar al trabajo todas las mañanas, limpiar la oficina y crear un ambiente de trabajo limpio para los compañeros.
② Gestiona el almacenamiento de algunos documentos en la oficina para que puedan ser encontrados a tiempo cuando sea necesario.
(3) Registrar algunos asuntos como referencia.
④ Discuta activamente el control de costos, la gestión de contratos y la gestión de datos con colegas de la sucursal. A través de las discusiones, no sólo mejoramos la amistad entre colegas, sino que también mejoramos nuestras propias habilidades.
⑤ Comuníquese activamente con sus colegas y ayude a los demás con entusiasmo.
2. Dirección de los esfuerzos
1. Teniendo en cuenta el alcance limitado del trabajo de las lesbianas en las unidades de construcción, necesitan recargarse, centrarse en la dirección de la licitación, acumular experiencia en la licitación, y cumplir con los requisitos de años de trabajo Dadas las circunstancias, esforzarse por aprobar el Examen Nacional de Calificación de Ingeniero de Costos, aprovechar al máximo las ventajas de aprobar el Examen Nacional de Calificación de Ingeniero de Costos y la experiencia laboral previa, contactar activamente con varias empresas relacionadas y mejorar su práctica. capacidades operativas y, de ser posible, contribuir a las negociaciones de licitación de la empresa.
2. Participar activamente en exámenes de certificación, aprender habilidades profesionales y mejorar las capacidades comerciales y los estándares profesionales.
3. Aprovechar al máximo el papel pionero y ejemplar de los miembros del partido; para ser avanzado.
Para resumir el trabajo del año pasado, personalmente creo que se han logrado algunos logros, pero todavía existe una cierta brecha entre las exigencias del liderazgo.
Descubra las deficiencias en su trabajo para poder superarlas en trabajos futuros. Al mismo tiempo, necesita leer más, estudiar los reglamentos y documentos relacionados, dominar los conocimientos profesionales, mejorar su capacidad laboral, fortalecer su sentido de responsabilidad y realizar su trabajo personal de manera oportuna.
En definitiva, en futuros trabajos seguiré resumiendo y reflexionando, esforzándome constantemente, enriqueciendo mi energía, mejorando mi calidad y nivel profesional, para adaptarme al desarrollo de los tiempos y las empresa, y trabajar conjuntamente con la empresa. Progreso y crecimiento.
Resumen del trabajo personal de gestión de calidad Muestra 2 La Oficina de Gestión de Calidad, bajo el liderazgo correcto del Grupo del Partido de la Oficina de Wujiang y la orientación específica de la oficina comercial superior, implementa concienzudamente el espíritu de supervisión de calidad provincial y municipal. conferencia de trabajo, centrándose en "normas estrictas, énfasis en Con la idea general de" servicio, aplicación amplia de la ley y promoción de vínculos ", promoveremos aún más la estrategia ganadora de calidad, desempeñaremos plenamente funciones de gestión integral y serviremos como propulsor tecnológico para mejorar la fuerza motriz del desarrollo económico y social. Mirando retrospectivamente el año pasado, hemos realizado principalmente el siguiente trabajo:
Primero, llevamos a cabo una gestión de calidad y fortalecimos la orientación macro sobre el trabajo de calidad.
(1) Promover aún más la construcción de una ciudad de fuerte calidad y enriquecer la connotación de una ciudad de fuerte calidad.
El desarrollo urbano basado en la calidad es una medida importante para que una ciudad mejore la calidad de sus productos y aumente su fortaleza económica. 200 x 65438 En febrero, después de que nuestra ciudad pasó con éxito la inspección y aceptación de la ciudad basada en la calidad de la provincia de Jiangsu, la profundizamos principalmente desde los dos aspectos siguientes:
Primero, generar conciencia y fortalecer el liderazgo. De acuerdo con el espíritu de las "Opiniones de implementación sobre la construcción de una ciudad nacional de calidad fuerte en la ciudad de Wujiang", se llevó a cabo la evaluación y orientación del trabajo de desarrollo urbano basado en la calidad de cada ciudad (zona de desarrollo). Al mismo tiempo, se formularon y publicaron los "Objetivos de desarrollo urbano basados en la calidad 20xx de la ciudad de Wujiang", que presentan requisitos de clasificación específicos para la mejora constante de la calidad del producto, la calidad de la ingeniería, la calidad del servicio y la calidad ambiental, sentando las bases para Construyendo una ciudad de calidad nacional. El segundo es ampliar continuamente la connotación y extensión de las actividades de rejuvenecimiento de la ciudad de calidad. De acuerdo con las nuevas reglas de inspección y aceptación para ciudades avanzadas (condados, distritos) de la provincia de Jiangsu, realizaremos una mirada retrospectiva y promoveremos la institucionalización y regularización de actividades. Al mismo tiempo, fuimos al distrito de Wujin, una ciudad con estándares de calidad nacionales avanzados en 2006, para aprender de la experiencia, modificamos y mejoramos los materiales originales y completamos la presentación de materiales basados en las ventajas y condiciones reales de Wujiang.
(2) Crear un buen ambiente y realizar actividades en profundidad del "Mes de la Calidad".
De acuerdo con el despliegue general de las direcciones provinciales y municipales, y con la estrecha cooperación de varios departamentos, tomamos la iniciativa en la organización y ejecución de las actividades del "Mes de la Calidad" de la ciudad. Con el tema "Adherirse a ganar por la calidad y promover el desarrollo científico", la ciudad se movilizó ampliamente, se preparó completamente y organizó cuidadosamente la ceremonia de apertura del 20xx Mes de la Calidad de Suzhou y "Seguridad alimentaria en áreas y comunidades rurales", equipamiento especial del campus. conocimientos de seguridad, una serie de 12 actividades como "Mooncakes del Día Nacional y del Medio Otoño" e inspecciones especiales de productos con certificación obligatoria han formado una serie de actividades en las que todos se preocupan por la calidad. Entre ellos, las actividades del servicio de consulta en el sitio después de la ceremonia de apertura atrajeron a un gran número de ciudadanos a participar a través de diversos contenidos como identificación de joyas, identificación de autenticidad, pruebas de anteojos y adivinanzas de premios. El día del evento, * * * distribuyó un total de más de 1.000 materiales promocionales.
(3) Consolidar las bases de la gestión de la calidad y esforzarse por mejorar el nivel de la gestión corporativa.
1. Promover y aplicar métodos avanzados de gestión de la calidad. Con el fin de actualizar continuamente el concepto de calidad empresarial y mejorar el nivel de gestión empresarial, se organizaron 30 empresas de marcas famosas a nivel provincial o superior para participar en la conferencia del profesor Han Zhijun sobre "Trabajar juntos para crear calidad brillante, construir empresas excelentes y "Mejorar la competitividad de la calidad"; organizó la nueva solicitud de 2007 para productos de marcas famosas de Suzhou. Las empresas participan en capacitación sobre estándares de desempeño de excelencia para formar una introducción directa a la gestión de calidad avanzada.
2. Organizar e implementar un sistema de recompensa por la calidad. Con el fin de alentar a las empresas a fortalecer la gestión de calidad, buscar constantemente un excelente desempeño operativo, mejorar los niveles de calidad y la competitividad y adherirse al camino de la innovación tecnológica y el desarrollo de calidad-beneficio, hemos organizado a Jiangsu Hengtong Power Cable Co., Ltd. para postularse. para el Premio Provincial de Gestión de Calidad de Jiangsu. Organizar Jiangsu Hongsheng Chemical Fiber Co., Ltd. y otras empresas para luchar por el Premio de Gestión de Calidad de Suzhou. Durante el proceso de solicitud, realizamos una amplia publicidad y un servicio entusiasta. Por un lado, organiza al personal de gestión de calidad empresarial para que estudie sistemáticamente los estándares de excelencia en el desempeño y sus directrices de implementación; por otro lado, guía a las empresas para que redacten informes de autoevaluación basados en sus propias condiciones reales y se esfuerza por aprobarlos con éxito; revisión para nuevos solicitantes este año.
3. Fortalecer el cultivo de talentos de alta calidad.
Hemos adoptado diversas formas para dar a conocer ampliamente el propósito, la importancia y las regulaciones pertinentes del establecimiento del sistema de exámenes de cualificación profesional de calidad y hemos organizado activamente concursos internacionales de tos. En 2007, 92 personas realizaron el examen de ingeniero de calidad, un aumento significativo respecto a años anteriores.
En segundo lugar, implementar enérgicamente la estrategia de marca y esforzarse por mejorar la competitividad central de los productos de marcas famosas.
Como parte importante de la revitalización de la ciudad a través de la calidad, también hemos implementado vigorosamente la estrategia de marca famosa y hemos apoyado y cultivado activamente el desarrollo de una serie de productos de marca famosa con alto contenido tecnológico, calidad de producto estable, Alta cuota de mercado y buena reputación de marca.
1. Haga un buen trabajo evaluando y recomendando productos de marcas famosas chinas. Según el Catálogo de Evaluación de Productos de Marcas Famosas de China de 2007, se celebró una reunión de trabajo sobre la aplicación de productos de marcas famosas de China y se comunicó a los representantes de las 10 empresas participantes el trabajo básico de creación de marcas, preparación del material de solicitud, organización de horarios y precauciones relacionadas. Al mismo tiempo, optimizaremos aún más los servicios, nos comunicaremos estrechamente con las empresas y las ayudaremos a captar información de primera mano en las declaraciones. En respuesta a múltiples informes posteriores a la publicidad provincial, ayudamos a las empresas a manejarlos con cuidado y a responder e informar de manera conjunta. Este año, se agregaron 7 nuevas marcas famosas chinas y 1 fue reevaluada, superando el objetivo de agregar entre 4 y 6 productos de marcas famosas chinas durante el año.
2. Continuar cultivando productos de marcas famosas. Con base en las características de las empresas privadas en Wujiang, combinadas con la encuesta de productos líderes de las 100 empresas principales de la ciudad y las empresas por encima del tamaño designado completada en la primera mitad del año, completaremos concienzudamente la declaración de productos de marcas famosas en la provincia de Jiangsu. y la ciudad de Suzhou. Nos centramos en apoyar a grandes empresas, industrias características con ventajas comparativas en China y industrias pioneras con efectos de cluster. Este año, hay 13 productos de marcas famosas provinciales recientemente declaradas. Al mismo tiempo, trabajaremos con la Comisión Económica y Comercial, la Oficina de Agricultura y Silvicultura y otros departamentos relevantes para aumentar los esfuerzos de publicidad y promoción, fortalecer la orientación de servicios para las empresas que cumplan con las condiciones de solicitud y hacer un buen trabajo en recomendaciones colaborativas. . Este año, hay 21 productos de marcas famosas de Suzhou recientemente declarados. A través del cultivo, apoyo y desarrollo, productos más famosos y de alta calidad en nuestra ciudad se incluirán en las filas de marcas famosas. El equipo de productos de marcas famosas seguirá creciendo, sentando las bases para la estrategia de desarrollo de marcas famosas de nuestra ciudad.
3. La supervisión y los servicios están integrados orgánicamente y se realizan constantemente trabajos de licenciamiento de producción.
Como trabajo rutinario, en el proceso de supervisión de licencias, nos esforzamos por formar nuevos aspectos destacados, combinar orgánicamente la supervisión con los servicios, integrar la supervisión en los servicios, cumplir con las responsabilidades de supervisión a través de los servicios y no olvidarnos de servir mientras supervisando.
La primera es ordenar la lista de nuevas empresas en el centro de aprobación administrativa. Si caen dentro del alcance de las licencias de producción, se notificará a las empresas para que realicen los procedimientos de solicitud pertinentes de manera oportuna. . Al mismo tiempo, el libro de licencias original se clasifica al comienzo de cada mes, se envían recordatorios amistosos a las empresas cuyas licencias están a punto de caducar en 6 meses y se notifica a las empresas por teléfono o viajando al campo para solicitar una licencia. renovación en el momento oportuno. En 2007, * * * llevamos a cabo una revisión preliminar y confirmación in situ de los materiales de solicitud de 33 empresas. Entre ellas, 26 empresas superaron con éxito las inspecciones de fábrica in situ, 11 empresas completaron el procesamiento y la presentación encomendados y 1 empresa lo hizo. completó los procedimientos de cambio de nombre de manera oportuna.
La segunda es ejercer concienzudamente las funciones reguladoras. Según el despliegue unificado de la oficina provincial, se llevaron a cabo inspecciones especiales en las empresas de producción de productos agrícolas para salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos del pueblo de conformidad con los requisitos de las "Normas de implementación para las licencias de producción de productos de alambres y cables"; Durante el año fueron supervisadas especialmente 14 empresas de alambres y cables de nuestra ciudad. Centrarse en la inspección del control de materias primas, el cumplimiento de las condiciones de los equipos de producción, la seguridad de la producción, la inspección de fábricas, la implementación de estándares y la implementación de políticas industriales nacionales. Durante la inspección, a excepción de Wujiang Quantong Communication Cable Factory, las otras 13 empresas pudieron producir y operar normalmente de acuerdo con los requisitos pertinentes. La situación general fue buena y no se encontraron problemas importantes.
El cuarto es llevar a cabo una rectificación especial en profundidad de la seguridad del producto y de los alimentos para mejorar el nivel de calidad general.
La realización de una rectificación especial de la seguridad del producto y de los alimentos es de gran importancia para mejorar la calidad del producto y mejorar el sistema de crédito social. Después de la videoconferencia nacional y la conferencia telefónica sobre la rectificación especial de la calidad del producto y la seguridad alimentaria el 23 de agosto, todas las regiones y departamentos se desplegaron inmediatamente y actuaron rápidamente de acuerdo con el plan de acción de rectificación especial determinado por el Consejo de Estado. En estricta conformidad con los requisitos de los documentos nacionales, provinciales y municipales, el Departamento de Gestión de Calidad realiza concienzudamente el siguiente trabajo:
1. Realizar inspecciones con red de arrastre de juguetes, neumáticos de automóviles y pequeños electrodomésticos.
De acuerdo con el "Aviso de la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena de la República Popular China sobre la emisión de la lista de áreas clave para la rectificación especial de la calidad del producto y la seguridad alimentaria de la Inspección Nacional de Calidad Sistema" y el "Aviso de la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena de la República Popular China sobre la emisión de la Lista de Áreas Clave para la Rectificación Especial de la Calidad del Producto y la Seguridad Alimentaria del Sistema Nacional de Supervisión de la Calidad" y el "Aviso de la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena de la República Popular China sobre la Aviso de la Oficina de la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena sobre la Calidad de los Productos y Seguridad Alimentaria del Sistema Provincial de Supervisión de la Calidad "Aviso complementario sobre el trabajo de remediación" especial, juguetes, neumáticos para automóviles y pequeños electrodomésticos en Suzhou se enumeran como el foco de esta rectificación especial y serán inspeccionados mediante dragas. El 9 de octubre de 2018, el departamento de control de calidad inspeccionó conjuntamente tres fabricantes de juguetes de nuestra ciudad. La inspección encontró que entre los tres fabricantes de juguetes, los productos de Tianchang Plastic se exportan principalmente y las ventas nacionales han obtenido la certificación 3C según lo requerido. La mayoría de los juguetes creativos y los productos de juguetes creativos se exportan y los productos nacionales quedan temporalmente fuera del alcance de la licencia.
2. Hacer un buen trabajo en los archivos corporativos de calidad.
Con el fin de implementar los requisitos del "Plan de Acción Especial de Rectificación de la Calidad de los Productos y Seguridad Alimentaria Nacional" de la Dirección Provincial de que "a finales de este año, 10 fabricantes de productos establecerán expedientes de calidad" y "todos los certificados empresas establecerán expedientes de calidad", el Departamento de Control de Calidad afinó las medidas y realizó este trabajo de manera sólida. Dado que la presentación involucra a muchas empresas, al mismo tiempo que se combinan las características de la distribución de la industria empresarial de la ciudad y se comprenden los requisitos de progreso, se adopta un método para resaltar los puntos clave, una orientación fragmentada y enfocada. El primero es llevar a cabo el trabajo de registro para las empresas fabricantes de alambres y cables y productos de paneles artificiales entre los 10 productos. Celebramos conferencias sobre el trabajo de registro de calidad empresarial en Qidu, Zhenze y otros gobiernos municipales, explicando en detalle por qué se requiere el registro y cómo completar el formulario de registro, ayudando a algunas empresas más pequeñas con niveles de gestión relativamente bajos a resolver problemas en el proceso de registro real. pregunta'. De esta manera, ha sido bien recibido por las empresas y logrado resultados evidentes. Actualmente, se ha completado el trabajo de registro de las diez empresas certificadas más importantes de la ciudad.
3. Realizar una inspección exhaustiva del sistema de gestión de calidad.
De acuerdo con los requisitos del "Aviso sobre la realización de inspecciones de red de empresas de certificación del sistema de gestión de calidad" de la Oficina Provincial, la Sección de Gestión de Calidad llevó a cabo dos inspecciones centralizadas en las empresas que obtuvieron la certificación del sistema de gestión de calidad en el primer semestre de 2007 en nuestra ciudad Inspección mensual. El contenido de esta inspección incluye: la autenticidad, legalidad y validez del certificado de certificación; si el sistema de gestión de calidad de la empresa cumple con los requisitos de las normas y las leyes y reglamentos correspondientes, etc. Durante el proceso de inspección, ayudamos a las empresas a fortalecer la gestión de calidad y estandarizar los comportamientos de certificación a través de comunicación punto a punto y uno a uno en respuesta a problemas y malentendidos en la certificación corporativa.
5. Innovar los métodos de supervisión de fuentes y acelerar la construcción de una red de supervisión de la calidad de los productos electrónicos.
La práctica ha demostrado que la construcción de una red de supervisión de la calidad de los productos electrónicos ha combatido eficazmente la falsificación y ha proporcionado a los consumidores una forma sencilla y cómoda de identificar la autenticidad y presentar quejas. Es de gran importancia para promover la construcción de productos. un sistema de crédito de calidad. Es una exploración importante de métodos innovadores de supervisión de la calidad. Por lo tanto, la clase de gestión de calidad realiza análisis y resúmenes oportunos sobre la base de la formulación de planes de trabajo y planes de promoción. Hasta el momento, 67 empresas se han sumado a la red.
Modelo de Gestión de la Calidad Documento 3 Resumen del Trabajo Personal 1. Gestión de la práctica de acuerdo con la ley: para fortalecer aún más la implementación y la implementación de la práctica de acuerdo con la ley y garantizar la seguridad médica,
El Departamento de Política y Derecho Médico fortalece la inspección, supervisión, implementación, retroalimentación y organización aprendizaje e implementación de la práctica legal del hospital, que requiere estudiar anualmente las leyes y regulaciones del hospital de 2 a 4 veces, los departamentos estudian de 1 a 2 veces al mes y organizar exámenes en todo el hospital con regularidad durante todo el año. El contenido de aprendizaje es la "Ley de la República Popular China sobre Prevención y Control de Enfermedades Infecciosas", "Reglamento sobre la Gestión de Instituciones Médicas", "Ley sobre Médicos en Ejercicio", "Ley de Atención de la Salud Materna e Infantil", " Reglamento sobre Atención de Accidentes Médicos", "Medidas sobre Administración de Medicamentos" y "Reglamento sobre Gestión de Productos" "esperan. , y están obligados a mantener registros de cada sesión de estudio y fortalecer la gestión del acceso a las pasantías. De acuerdo con las "Reglas de implementación para la gestión del acceso a la práctica del Hospital de Medicina Tradicional China de Huaihua", los directores de varios departamentos deben realizar un control estricto. En respuesta al aumento de disputas y quejas médicas en el primer semestre del año, se organizó una campaña de rectificación de seguridad médica del 11 de agosto al 12 de septiembre. A través del estudio, se ha mejorado la conciencia del personal hospitalario sobre la práctica de la medicina de acuerdo con la ley, se ha garantizado la seguridad médica, se han reducido significativamente las disputas y quejas médicas en el hospital y también se ha mejorado eficazmente la calidad y eficiencia de los servicios médicos. mejorado. Hasta ahora, se han producido 32 disputas médicas en el hospital este año y no se ha producido ningún accidente médico.
2. Construcción del sistema: continuar mejorando varios sistemas, prestar mucha atención a la implementación y mejorar continuamente la calidad de la atención médica.
1. Inspecciones de calidad periódicas: el consultorio médico realiza inspecciones de calidad en todos los departamentos clínicos del hospital e incorpora el sistema central de gestión de calidad médica en el contenido de la inspección de calidad:
(1. ) Médico que realiza el primer diagnóstico Gestión de responsabilidad: verificar que el médico tratante atienda a los pacientes de manera oportuna, integral y difícil, consulte a médicos superiores, invite a consultas relevantes sobre temas en otros departamentos, registre las rondas de salas, los casos difíciles y los casos de muerte, el Contenido del libro de discusión preoperatoria del médico de tercer nivel y comprende varios elementos. Implementación del sistema.
(2) Fortalecer la gestión de las cinco enfermedades principales de los pacientes hospitalizados: exigir que todos los sujetos informen y se familiaricen con las cinco enfermedades principales.
(3) Supervisar cada departamento para formular e implementar planes de diagnóstico y tratamiento de la MTC para 18 enfermedades comunes y dominantes de la MTC en función de las características de las carreras universitarias, y publicar vías clínicas para 24 enfermedades.
(4) Redacción y gestión de registros médicos: en estricta conformidad con los requisitos de los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de la medicina tradicional china", la supervisión e inspección de la calidad de los registros médicos se llevan a cabo dos veces por semana. reduciendo efectivamente la tasa de registros médicos defectuosos. Para cooperar con la implementación de los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de la medicina tradicional china" (edición 20xx), el personal médico se organiza de inmediato para estudiar, enfatizando que el personal médico clínico debe completar cuidadosa y completamente la información correspondiente mientras informa. pacientes de admisión, diversos exámenes, operaciones y otra información en detalle aviso informativo. Implementar estrictamente los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos de la medicina tradicional china" y considerar la inspección operativa de registros médicos como el contenido de inspección más importante: registros médicos de pacientes hospitalizados, página de inicio de registros médicos, órdenes médicas, registros de primera consulta y visitas a la sala del médico superior. consentimiento para cirugía, consentimiento informado para anestesia, exámenes especiales y Se tomarán las disposiciones correspondientes para el consentimiento informado para tratamientos especiales, registros de alta, etc. y tomar las disposiciones correspondientes sobre peligros ocultos que afectan gravemente la calidad de la atención médica y pueden causar disputas médicas, como la puntualidad en la redacción de registros médicos, etc. Cuestiones como registros de visitas a sala, firmas de pacientes o familiares de pacientes en formularios de consentimiento informado, registros de rescate y modificaciones. , se deben eliminar los errores del proceso médico, se debe aumentar la tasa de registros médicos de primer nivel y los registros médicos no calificados deben ser sancionados de acuerdo con la normativa.
2. Con la cooperación de varios departamentos, la primera cirugía de reemplazo de rodilla en nuestro hospital fue un completo éxito.
3. Para cooperar con el tercer Festival de Cultura de la Medicina China del hospital, se organizó un concurso de redacción de registros médicos y la tasa de aprobación de registros médicos participantes llegó a 100.
4. Fortalecer la implementación y ejecución del sistema de capacitación y evaluación "Tres Básicos" Con el fin de mejorar el nivel de tecnología médica de nuestro hospital, en base a la situación real de nuestro hospital, un "Tres Básicos". "El plan de capacitación se formuló a principios de año para incluir capacitación externa combinada en despacho, aprendizaje de organización departamental y aprendizaje comercial en todo el hospital para mejorar el nivel de tecnología médica tanto como sea posible; la Oficina Médica organiza de 2 a 4 estudios de capacitación y realiza 2 evaluaciones cada año, programadas en junio y febrero.
En tercer lugar, la gestión de calidad ha logrado resultados iniciales
1. Desempeño real:
Durante el período del 1 de febrero a 65.438 este año, el número de visitas ambulatorias. fue de 155.828 (el año pasado fue de 128.071), un incremento interanual del 21,67. Hubo 8.479 casos de emergencia, 310 casos de emergencia y hospitalización promedio. El número de pacientes dados de alta fue de 12.782 (11.549 el año anterior), un incremento interanual de 10,68; el número de días hábiles de camas hospitalarias fue de 140.121 (107.785), un incremento interanual de 30,84; la tasa de utilización de camas fue de 94,46, un aumento interanual de 12,51; la rotación de camas hospitalarias fue de 31,25, una disminución interanual de 8 días de hospitalización promedio de 9,87 días, una disminución interanual de 3,01 días; el número de casos quirúrgicos fue de 3.755 (3.476 casos en el mismo período del año pasado), un aumento interanual de 8,03 diversos exámenes auxiliares y múltiples indicadores han mejorado en diversos grados: entre ellos 1.426 gastroscopia, 4.142 exámenes patológicos; células patológicas 898 estudiantes; 42.816 exámenes radiológicos, incluidos 7.315 exámenes de TC y 5.689 positivos; se mejoró el concepto de servicio y se fortaleció la comunicación médico-paciente; promueve el desarrollo armonioso de la relación médico-paciente, reduce los conflictos médico-paciente, reduce las disputas médicas y fortalece la protección de los derechos de los pacientes al consentimiento informado y la privacidad.
2. Calidad médica
En los últimos tres meses, en general, la calidad médica del hospital ha disminuido ligeramente en comparación con el año anterior. Los directores de departamento no han repetido cuidadosamente el sistema central. Algunos médicos tienen una actitud indiferente; han mejorado la calidad de los registros médicos, los exámenes racionales, el uso racional de medicamentos y antibióticos, y muchos indicadores han mejorado significativamente.
3. Servicio
(1) Fortalecer la comunicación médico-paciente y construir una relación médico-paciente armoniosa. En los últimos seis meses, la comunicación entre médicos y pacientes se ha fortalecido e incluido en el alcance de la gestión de calidad. Se requiere que el personal médico presente formalmente la condición del paciente, los métodos de examen y tratamiento, y la situación del departamento y del hospital después de que el paciente ingresa al hospital, para que el paciente pueda comprender su condición y el nivel de tecnología médica del hospital donde se encuentra internado, escuchar atentamente las opiniones del paciente o de sus familiares, y transmitir las opiniones o sugerencias deseables para su inclusión en el manejo futuro.
(2) Descubrir defectos y realizar correcciones para mejorar la satisfacción del paciente. El hospital presta mucha atención a la gestión de defectos del servicio, descubre deficiencias a partir de la satisfacción del paciente, investiga, implementa y brinda retroalimentación cuidadosamente sobre cada defecto, mejora la actitud de servicio en cualquier momento y mejora la satisfacción del paciente con acciones prácticas.
(3) Se han reducido los conflictos médico-paciente y las disputas médicas.
IV. Principales defectos de este año
1. Practicar según la ley: algunos departamentos no firmaron a tiempo a los no practicantes que dirigieron y la gestión del acceso a la práctica falló durante el período mensual. inspección o más O un poco menos relajado.
2. Calidad médica:
(1) La calidad de los documentos médicos en algunos departamentos es mala: se refleja principalmente en los registros de la sala del médico superior (los mismos que en el primer curso de consulta). registros) y registros de discusión preoperatoria Irregularidad y errores frecuentes en la impresión de registros médicos.
(2) Aplicación de antibióticos, algunos departamentos no controlan estrictamente las indicaciones de abuso de antibióticos.
(3) Los registros médicos de pacientes ambulatorios no están escritos de manera estandarizada y algunos médicos ni siquiera los escriben.
medidas de mejora continua del verbo (abreviatura de verbo)
1. Fortalecer el estudio de las leyes y reglamentos, fortalecer la supervisión, controlar estrictamente el acceso a la práctica y permitir que el personal médico de todos los niveles lo haga conscientemente. ejercer la medicina de conformidad con la ley.
2. Fortalecer el estudio de diversos sistemas de gestión de calidad, mejorar la calidad médica, garantizar un diagnóstico estandarizado y un tratamiento basado en evidencia, y reducir el tiempo y los gastos de hospitalización de los pacientes.
3. Continuar brindando capacitación sobre los "Estándares básicos para la redacción de registros médicos chinos" (edición 20xx) para mejorar la calidad de la redacción de registros médicos. Fortalecer los "Tres fundamentos y tres estrictos", mejorar continuamente la calidad profesional y el nivel profesional del personal médico y mejorar continuamente la calidad de los servicios médicos.
4. Mejorar la actitud de servicio, mejorar la calidad del servicio y construir una nueva relación armoniosa entre médico y paciente.
5. Realizar los arreglos y la coordinación generales antes de la reubicación de la sala de internación.