Teléfono Suning Appliance Teléfono Suning Appliance Teléfono de atención al cliente
El Centro de Servicio Postventa de Suning es responsable del servicio postventa de diversos productos eléctricos del grupo y se compromete a brindar a los consumidores servicios de sol de alta calidad "amigables, rápidos y atentos". Durante veinte años, Suning se ha adherido al concepto de servicio de "sinceramente, Suning sirve; el servicio es el único producto de Suning y la satisfacción del cliente es el objetivo final del servicio de Suning".
El servicio posventa profesional de Suning es la principal ventaja de Suning que la diferencia de sus competidores. En 2009, se propuso el concepto de "servicio y responsabilidad" para hacer que los servicios sean más responsables y realmente anteponer los intereses de los consumidores. Profundizando en la esencia del servicio, estamos comprometidos con servicios dedicados, dedicados y profesionales.
Cadena industrial de posventa de Suning:
Suning Appliances tiene como objetivo la "integración de redes, la mecanización de operaciones y la informatización de la gestión" y construye vigorosamente operaciones mecanizadas y gestión de la información en todo el país. -Base logística de generación. La base logística de tercera generación integra un centro de distribución logística, un centro de llamadas, un centro de capacitación y un centro logístico, respaldando servicios de distribución minorista en un radio de 80 a 150 kilómetros, con un volumen anual de transacciones de productos básicos de 5 a 20 mil millones de yuanes.
Conviértase en un importante servicio y plataforma trasera para Suning Appliance. En la actualidad, se han puesto en funcionamiento bases logísticas en Hangzhou, Beijing, Nanjing, Shenyang y otros lugares, y decenas de bases logísticas en Beijing, Guangzhou, Tianjin, Chongqing, Chengdu, Fuzhou, Hefei, Wuxi, Qingdao, Jinan y otros lugares. están en plena construcción. Se espera que para 2015, Suning Appliance complete la construcción de 60 bases logísticas en todo el país.
Servicios de mantenimiento de seguridad posventa, Suning Appliance continúa ampliando las categorías de servicios y perfeccionando los servicios sobre la base de servicios posventa "profesionales autónomos". Con miles de redes de servicio posventa en áreas urbanas y rurales, más de 20,000 ingenieros de servicio profesionales siempre responden a las necesidades de los clientes y acuden rápidamente a los clientes dentro de las 24 horas para brindarles una protección posventa profesional y confiable, convirtiéndose en el mayor proveedor eléctrico. Proveedor de servicios de electrodomésticos en China.
En respuesta a las necesidades de los clientes, Suning Appliance también ha lanzado productos de autoservicio como paquetes Sunshine, ayudantes de TI y tarjetas de mayordomo de servicio. La serie de normas de seguridad para electrodomésticos promovidas de forma independiente también se han convertido en normas industriales o nacionales, y cuenta con varias patentes de invención nacionales. Es la primera unidad nacional de calificación de evaluación de habilidades vocacionales en la industria y ganó el Premio al Mejor Servicio Postventa de China.
La línea directa de servicio al cliente Suning Appliance tiene como objetivo "mejorar la satisfacción del cliente" y promete a los consumidores autoservicio los 365 días y servicios expertos como teléfono, Internet, SMS, vídeo, etc., y utiliza el mayor servicio nacional call center en la plataforma Industry Center.
La línea directa nacional de servicio unificado brinda a los clientes servicios como consultas, citas, quejas y revisitas las 24 horas del día. Al mismo tiempo, los canales de servicio rápidos y completos, como agentes expertos, servicios de membresía, pagos telefónicos, servicios de reclamaciones, la línea directa de Qiaosong y canales de intercambio, responden plenamente, lo que facilita enormemente a los consumidores.
El número de teléfono de atención al cliente de Suning.cn es 400-836-5365, la línea directa de atención al cliente de Suning.
400-836-5365 Línea directa del servicio nacional Suning.
Teléfono de demostración: Apple 6sp
Versión del sistema: iOS9.2 (13C75)
Versión de Suning.cn: 7.9.2
1. Primero abra la aplicación Suning.cn.
2. Después de ingresar a la página de inicio de Suning.cn, haga clic en la esquina inferior derecha para ingresar a My Tesco.
3. En la página Mi Tesco, haga clic en el botón Configuración en la esquina superior derecha.
4. En la página Configuración de la cuenta, haga clic e ingrese la configuración general a continuación.
5. En la página "General", haga clic en "Entrar" para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
6. Haga clic para contactar al servicio de atención al cliente y aparecerá un pequeño cuadro. Haga clic para llamar.
7. Después de hacer clic en llamar, se vinculará automáticamente a la página del teléfono.
Línea directa de servicio al cliente de Suning Appliance Servicio manual las 24 horas Línea directa de Suning Appliance: 400-836-5365 Línea directa de servicio al cliente de Suning, 95315 Línea directa de Suning Express, 400-851-6516 Línea directa de servicio empresarial y gubernamental de Suning.
Puede resolver el tedioso problema del servicio al cliente telefónico de contratación empresarial. La empresa de atención al cliente tiene su propio equipo de atención al cliente y contrata constantemente personal de atención al cliente con experiencia durante todo el año.
Se puede decir que la reserva de servicio al cliente telefónico es muy suficiente y puede hacerse cargo del negocio de servicio al cliente telefónico de Suning de manera oportuna para evitar el desperdicio de recursos de los clientes debido a la falta de mano de obra.
Servicio telefónico de atención al cliente subcontratado de Suning Teléfono para electrodomésticos Suning:
El costo del servicio telefónico de atención al cliente subcontratado de Suning es mucho menor que el de un equipo de atención al cliente telefónico autoconstruido. En primer lugar, el espacio de oficina de servicio al cliente, el equipo de oficina, las tarifas de Internet, las facturas de electricidad y otros gastos se pueden omitir directamente. En segundo lugar, en las empresas de servicio al cliente en general, el salario del servicio al cliente se basa en el salario básico más la comisión, que no solo puede aumentar; El entusiasmo de los empleados, pero también ahorra dinero.
Después de subcontratar el servicio telefónico de atención al cliente, las empresas ya no necesitan dedicar tiempo y energía a formar su propio servicio telefónico de atención al cliente. En las empresas de atención al cliente existirá un departamento de formación profesional que capacite periódicamente al personal de atención al cliente para identificar deficiencias en su trabajo y realizar correcciones. Por lo tanto, después de la subcontratación, la empresa solo necesita enviar personas para supervisar el servicio al cliente subcontratado.
Número de teléfono de la tienda Suning Appliances: 4008-365-365.
Suning.cn es un proveedor de servicios minoristas en China. En la era del comercio minorista por Internet, Suning continúa promoviendo estrategias inteligentes de interconexión de escenarios y comercio minorista, expandiendo todas las categorías, operando todos los canales en línea, integrando a todos los clientes y proporcionando nube, nube de usuarios, nube logística, nube financiera y nube de marketing a través de la apertura. Logre una cobertura total desde Internet hasta fuera de línea, desde ciudades hasta condados y pueblos, desde centros comerciales hasta comunidades.
Proporcione a los consumidores soluciones ubicuas de círculos de vida en escenas de 1 hora, que cubran todos los aspectos de las necesidades de vida de los consumidores. Suning Appliance fue pionero en el uso de portavoces por parte de empresas minoristas en 2007 y desde entonces ha seguido el camino del marketing personalizado de imagen de marca.
Productos y servicios
En términos de operaciones de productos, Suning se adhiere a la estrategia de desarrollo de categoría completa, innova y transforma la cadena de suministro, profundiza la cooperación con proveedores minoristas y fortalece las operaciones de productos. y capacidades de servicio del proveedor. Las categorías comerciales de Suning incluyen electrodomésticos, 3C, productos maternos e infantiles, bienes de consumo de rápido movimiento y grandes almacenes. Al mismo tiempo, a través de compradores globales, adquisiciones directas globales y cooperación global, se logra el diseño global de la cadena de suministro.
Basado en Suning Store, Suning.cn, Carrefour, Suning Plaza y otros formatos comerciales. , Suning puede lograr una respuesta rápida a las necesidades de los usuarios, desde en línea hasta fuera de línea, desde ciudades hasta condados y pueblos, desde centros comerciales hasta comunidades, así como otras plataformas de contenido ecológico de Suning, como PP Video, PP Sports, Football Club, Durian Community. , Longzhu Live y Little BIU son las plataformas de potenciación del tráfico para la principal industria minorista de Suning.
Número de teléfono de Suning.cn El número de teléfono de Suning.cn es 4008365365. Al utilizar este número de teléfono, los usuarios pueden marcar la extensión correspondiente según las diferentes necesidades. Por ejemplo, el número de teléfono del servicio de entrega es 4008365365-2-1. El número de teléfono del servicio de instalación es 4008365365-2-2.
Además, la línea directa de servicio de mantenimiento es el 4008365365-2-4, y la línea directa de consultas para compensaciones, negocios de facturas, cuentas, actividades de productos y otros temas es el 4008365365-2-5. El teléfono de devolución es 4008365365-2-3.
Otros teléfonos móviles de Suning.com:
1. La línea directa de atención al cliente corporativa de Suning es 4008516516.
2. La línea directa de servicio de Suning Logistics es 95315.
3.La línea directa de servicio de la tienda Tik Tok de Suning.cn es 4000988955.
4. El número de la línea directa del servicio de Internet de Suning es 10035.
5. Línea directa de servicio de productos de terminal inteligente Suning 4000012007.
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