La estación Cainiao envió un mensaje diciendo que la mercancía estaba dañada. ¿Es cierto agregar WeChat?
Si hay algún problema con el paquete, verifique si el registro logístico de su número de pedido es normal. Si se produce alguna anomalía deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la sede de la empresa urgente correspondiente. Por supuesto, la plataforma también tendrá un servicio de atención al cliente dedicado para contactarlo, pero definitivamente no será este tipo de mensaje de texto. Por lo tanto, existe un proceso relativamente formal y estándar para agregar mensajes privados de WeChat u otras acciones.
Cainiao Station es una marca de servicios de vida comunitaria digital propiedad de Alibaba Cainiao. Es pionero y líder en escenarios logísticos comunitarios y universitarios. Brindar a los consumidores almacenamiento exprés, distribución comunitaria relacionada con el comercio minorista, recogida automática, entrega puerta a puerta a pedido, compras grupales, reciclaje, lavandería y otras opciones, brindando conveniencia y logística diversificada y servicios de vida a los consumidores.
Decenas de miles de estaciones Cainiao cubren más de 200 ciudades en todo el país e ingresan a más de 2000 universidades. Entre ellas, las estaciones comunitarias cubren más de 160 ciudades.