Reglas de implementación de gestión de cargos por servicios inmobiliarios de Suzhou
Reglas de implementación de gestión de cargos por servicios inmobiliarios de la ciudad de Suzhou
Las reglas de implementación de gestión de cargos por servicios inmobiliarios de la ciudad de Suzhou entrarán en vigor el 1 de julio de 2014. El siguiente es el texto completo de las reglas I. compilado Bienvenido Leer como referencia!
Capítulo 1 Disposiciones generales
Artículo 1 Con el fin de regular el comportamiento de cobro de los servicios inmobiliarios y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios. , de conformidad con la "Ley de Precios" de la "República Popular China y el Consejo de Estado", la "Ley de Propiedad de la República Popular China", el "Reglamento de administración de propiedades de la provincia de Jiangsu", el "Reglamento de administración de propiedades del área residencial de Suzhou", "Jiangsu Medidas de gestión de cargos por servicios de propiedad de la provincia "y otras leyes, reglamentos y disposiciones pertinentes, combinadas con las condiciones reales de esta ciudad, se formulan estas reglas detalladas.
Artículo 2 Estas reglas detalladas se aplican al comportamiento de cobro de servicios inmobiliarios y a las actividades de supervisión y gestión dentro de la región administrativa de esta ciudad.
Artículo 3 El término "tarifa por servicio de propiedad", como se menciona en estas reglas detalladas, se refiere al pago del propietario de la propiedad por los edificios, estructuras e instalaciones y equipos de apoyo dentro del área de administración de la propiedad mediante el alquiler de una propiedad. empresa de servicios, una agencia de gestión profesional o el propietario Honorarios cobrados a los propietarios o usuarios de la propiedad por la reparación, mantenimiento y gestión de los sitios relevantes, mantenimiento del saneamiento ambiental y el orden relacionado.
Las tarifas de servicios de propiedad incluyen tarifas de servicios de agencia inmobiliaria, tarifas de estacionamiento, tarifas de servicios especiales y tarifas de servicios de agencia.
Artículo 4: Respetar el derecho del propietario a tener una gestión parcial e independiente de la propiedad, defender y orientar la selección de empresas de servicios inmobiliarios o instituciones de gestión profesional a través de un mecanismo de competencia de mercado abierto, justo y equitativo, y fomentar Llevar a cabo una competencia legítima de precios y promover que los cargos por servicios inmobiliarios se formen principalmente a través de la competencia de mercado.
Los cargos por servicios inmobiliarios deben distinguir la naturaleza y las características de las diferentes propiedades, seguir los principios de apertura, razonabilidad y tarifas acordes con los niveles de servicio, e implementar precios guiados por el gobierno y precios regulados por el mercado.
Artículo 5 El departamento de precios municipal, junto con el departamento administrativo de gestión de propiedades municipales, es responsable de la supervisión y gestión de los cargos por servicios de propiedad en la ciudad, es responsable de formular métodos de implementación específicos y regulaciones políticas relevantes para cargos por servicios inmobiliarios y orienta el trabajo de gestión de los cargos por servicios inmobiliarios de la ciudad.
Los departamentos de precios de todas las ciudades a nivel de condado (incluido el distrito de Wujiang, lo mismo a continuación) y distritos, junto con los departamentos administrativos de administración de propiedades del mismo nivel, son responsables de la implementación y supervisión de la política. Implementación y supervisión de los cargos por servicios inmobiliarios dentro de sus respectivas áreas administrativas de acuerdo con la labor de gestión de precios.
Capítulo 2 Gestión de los cargos por servicios de agencia inmobiliaria
Artículo 6 El término "tarifa por servicio de agencia inmobiliaria" como se menciona en estas reglas detalladas se refiere al acuerdo de la empresa de servicios inmobiliarios de acuerdo con la propiedad contrato de servicios. Proporcionar servicios inmobiliarios básicos con carácter justo y cobrar honorarios a los propietarios o usuarios de la propiedad.
Artículo 7 Las tarifas de servicio público para propiedades residenciales ordinarias en la etapa inicial estarán sujetas a precios guiados por el gobierno. El departamento de precios, junto con el departamento administrativo de administración de propiedades, considerará de manera integral el costo promedio de los servicios de administración de propiedades, el rango de ajuste del estándar de salario mínimo y los cambios en el índice de precios al consumidor, y se basará en el servicio de administración de propiedades local. estándares o clasificaciones de niveles Los estándares de clasificación, los precios de referencia correspondientes y los rangos flotantes se formulan y anuncian al público. El departamento de precios municipal, junto con el departamento administrativo de gestión de propiedades municipal, es responsable de formular el precio base y el rango flotante de tarifas del servicio de administración de propiedades en el área urbana de Suzhou. Los departamentos de precios de cada ciudad a nivel de condado, junto con el departamento de administración de propiedades. Departamento administrativo del mismo nivel, son responsables de formular el precio y el rango flotante de tarifas de administración de propiedades en la región. Empresa inmobiliaria *** precio base y rango flotante de tarifas de servicio.
El departamento de precios, junto con el departamento administrativo de administración de propiedades, evaluará los estándares de nivel de servicio de administración de propiedades o los estándares de clasificación de subelementos de clasificación y los precios de referencia y rangos flotantes correspondientes cada tres años, y con base en la resultados de la evaluación Realizar ajustes oportunos.
Artículo 8 Antes de vender nuevas propiedades residenciales ordinarias, la unidad de construcción seleccionará y contratará empresas de servicios inmobiliarios con las calificaciones correspondientes mediante licitación o acuerdo dentro del rango de precios guiado por el gobierno de conformidad con la ley, y firmará un encomienda preliminar de servicios inmobiliarios El contrato estipula el contenido del servicio, los estándares de servicio y los estándares de cobro de la empresa de administración de propiedades. El contrato preliminar de encomienda de servicios inmobiliarios se informará al departamento de precios y al departamento administrativo de gestión de propiedades de la ciudad o distrito a nivel de condado donde se encuentra el proyecto inmobiliario dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de firma.
El departamento de precios y el departamento administrativo de administración de propiedades publicarán el contrato de encomienda de servicios inmobiliarios preliminar registrado a través de sitios web gubernamentales y otros formularios.
Los estándares de cobro específicos para los servicios de administración de propiedades en la etapa inicial no excederán el precio máximo guiado por el gobierno sin autorización. Si algunos proyectos inmobiliarios proporcionan contenidos y estándares de servicio que no están cubiertos por el precio guía del gobierno y, de hecho, necesitan exceder el estándar máximo del precio guía del gobierno, pueden informar al departamento de precios a nivel municipal o de condado y a la administración de propiedades. director administrativo 20 días hábiles antes de la emisión del anuncio de licitación. El departamento presenta una solicitud de evaluación separada de las normas de honorarios. El estándar de cobro aprobado también servirá como el estándar de cobro más alto para la licitación de propiedades en la etapa inicial del proyecto.
Al vender propiedades residenciales ordinarias nuevas, el contrato de venta de la casa firmado entre la unidad de construcción y el comprador de la propiedad debe incluir el contenido del servicio de administración de la propiedad, los estándares de servicio y los estándares de cobro estipulados en el contenido del contrato de encomienda de servicios de propiedad anterior. . Si la tarifa del servicio de administración preliminar de la propiedad no está estipulada en el contrato de compraventa de la casa, correrá a cargo de la unidad constructora. La empresa de servicios inmobiliarios seleccionada por la unidad de construcción firmará un acuerdo preliminar de servicios inmobiliarios con el comprador de la propiedad de acuerdo con el contenido del contrato preliminar de encomienda de servicios inmobiliarios.
Artículo 9 Una vez que la nueva propiedad residencial ordinaria se entregue para su uso, los estándares de cobro del servicio de la empresa de administración de la propiedad se implementarán de acuerdo con el contrato.
Antes del establecimiento de la junta de propietarios, la junta de representantes de los propietarios o el comité de administración de la propiedad (en lo sucesivo, colectivamente la junta de propietarios), los estándares de tarifas de servicio para las empresas inmobiliarias residenciales ordinarias deben ajustarse debido debido a cambios en los costos de los servicios, o debido a cambios en los estándares de precios orientativos del gobierno. Si se necesitan mejoras, las empresas de servicios inmobiliarios deben, bajo la organización, orientación y supervisión de la oficina del subdistrito (gobierno popular del municipio), divulgar datos verdaderos, completos y información efectiva de costos de servicios inmobiliarios, buscar opiniones de los propietarios y determinar la proporción del área exclusiva del edificio con respecto al total Más de la mitad de los propietarios del área y más de la mitad del número total de propietarios acuerdan formar un decisión unánime de los propietarios, y los ajustes se implementarán dentro del rango del precio guiado por el gobierno y acordado implementar.
Después del establecimiento de la asamblea de propietarios, el estándar de las tarifas de servicio público para propiedades residenciales ordinarias será determinado por la asamblea de propietarios o el comité de propietarios autorizado por la asamblea de propietarios, y se implementará según lo acordado en el contrato con la empresa de servicios inmobiliarios.
Artículo 10 Diversos tipos de villas, apartamentos de alta gama, viviendas comerciales decoradas, áreas residenciales con una proporción de superficie igual o inferior a 1,0 y otras residencias y edificios de oficinas no ordinarios, fábricas y edificios comerciales. y otras propiedades no residenciales Las tarifas de servicios públicos están sujetas a precios ajustados al mercado, y se acuerdan estándares de cobro específicos en contratos entre propietarios, usuarios de propiedades y empresas de servicios inmobiliarios.
Si se aprueba la reutilización de la propiedad residencial para fines comerciales, el propietario deberá acordar los estándares de cargos por servicio de la empresa de administración de la propiedad y se implementarán según lo estipulado en el contrato.
El estándar de cobro del servicio lo decidirá el propietario mediante la autogestión o una combinación de autogestión por parte del propietario y la encomienda de una agencia profesional, y se implementará el acuerdo.
Los cargos por el servicio de administración de propiedades para viviendas asequibles se implementarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes del gobierno local.
Artículo 11 Los honorarios por servicios de la empresa de administración de propiedades podrán facturarse mediante el sistema de suma global o sistema de remuneración. El método específico se determinará mediante negociación entre la junta de propietarios y la empresa de servicios inmobiliarios antes de que se establezca la junta de propietarios, será acordado por la unidad de construcción, la empresa de servicios inmobiliarios y los propietarios en el servicio inmobiliario preliminar; contrato de encomienda y el contrato preliminar de servicios inmobiliarios.
El sistema de suma global se refiere a un método de facturación de servicios inmobiliarios en el que el propietario paga una tarifa fija por servicios inmobiliarios a la empresa de servicios inmobiliarios, y la empresa de servicios inmobiliarios es responsable de todas las ganancias y pérdidas.
El sistema de remuneración significa que de los fondos de servicios inmobiliarios recibidos por adelantado, la remuneración se retira según una proporción acordada o una cantidad acordada y se paga a la empresa de servicios inmobiliarios, y el resto se utiliza para los gastos. pactado en el contrato de servicio de la propiedad El saldo o faltante será a cargo del propietario el método de facturación del servicio de la propiedad disfrutado o asumido.
Artículo 12 Los honorarios por servicios de la empresa de administración de propiedades generalmente consisten en los siguientes factores:
(1) Salarios del personal de servicios de administración, seguro social y fondos sindicales retirados de acuerdo con las regulaciones, Empleado fondos de educación, etc.;
(2) Costos diarios de operación y mantenimiento de las partes más utilizadas de la propiedad y de las instalaciones y equipos públicos;
(3) Costos de limpieza y saneamiento;
(4) Gastos de mantenimiento ecológico
(5) Gastos de mantenimiento de pedidos
(6) Gastos de oficina de empresas de servicios inmobiliarios
(7) Depreciación de activos fijos de empresas de servicios inmobiliarios;
(8) Uso de terrenos, instalaciones y equipos y gastos de seguro de responsabilidad civil
(9) ) Honorarios de administración; asignación (el sistema de remuneración no incluye esto);
(10) Otros gastos aprobados por la asamblea de propietarios
(11) Impuestos legales y ganancias (o remuneraciones) razonables; .
Si los gastos de mantenimiento, actualización y renovación de las partes más utilizadas del inmueble y de las instalaciones y equipos más comunes debieran pagarse con cargo a los fondos especiales de mantenimiento residencial, no se incluirán en el servicio inmobiliario. gastos o costos de servicios de propiedad repetidamente.
Artículo 13 Los precios del agua, la electricidad y el gas utilizados en el mantenimiento y gestión de instalaciones y equipos, limpieza, ecologización y otros servicios inmobiliarios en zonas residenciales se basarán en los estándares de precios utilizados por los residentes locales. pero las excepciones incluyen agua, electricidad y gas para lavado de autos, catering y otros fines comerciales.
Las instalaciones y equipos más comunes en el área de administración de propiedades generalmente incluyen ascensores, antenas, instalaciones contra incendios, iluminación de pasillos, alumbrado público, caminos, zonas verdes, bombas de agua, estacionamientos no comerciales, monitoreo y Instalaciones de seguridad, instalaciones culturales y deportivas de bienestar público, edificios de servicios inmobiliarios y viviendas destinadas a instalaciones y equipamientos públicos, etc.
Los estacionamientos no comerciales se refieren a espacios de estacionamiento y garajes dentro del área de administración de la propiedad que brindan servicios de estacionamiento de vehículos para propietarios o usuarios de la propiedad.
Artículo 14 La tarifa de servicio de la empresa administradora de propiedades se calculará en función del área de construcción registrada en el certificado de propiedad de la vivienda (excepto el garaje si no ha sido registrado, se calculará en base a); el área de construcción registrada en el contrato de compraventa de la casa. No se considera zona de facturación la zona de edificaciones anexas no incluidas en la zona de derechos de propiedad.
Artículo 15 Para las propiedades que han sido terminadas pero aún no han sido vendidas o entregadas al comprador de la propiedad y están incluidas en el alcance de la administración de la propiedad, los honorarios del servicio de la propiedad correrán a cargo íntegramente de la unidad de construcción. A partir del mes siguiente a la finalización de los trámites de entrega, los honorarios del servicio inmobiliario serán pagados por el propietario o usuario del inmueble.
Si la propiedad se alquila o se entrega a otros para su uso de otras formas, la tarifa del servicio de la propiedad podrá ser pagada por el usuario de la propiedad, pero el propietario asumirá la responsabilidad solidaria.
Artículo 16 Durante el período inicial de administración de la propiedad de una nueva residencia ordinaria, si el propietario no se muda ni la usa después del check-in y notifica por escrito a la empresa de servicios inmobiliarios con anticipación, la propiedad será transferido a la sociedad administradora de la propiedad en un plazo no mayor a 24 meses. La tarifa del servicio público se paga al 70%. Si el período preferencial excede los 24 meses, se puede determinar mediante negociación entre las dos partes. Una vez establecida la junta de propietarios, las medidas preferenciales se determinarán mediante consulta entre la junta de propietarios o el comité de propietarios autorizado por la junta de propietarios y la empresa de servicios inmobiliarios. Las medidas preferenciales para las tarifas de servicio público para propiedades residenciales y no residenciales no ordinarias se implementarán de conformidad con el contrato.
Artículo 17 Las empresas de servicios inmobiliarios podrán cobrar por adelantado los honorarios de los servicios de las empresas de administración de propiedades según el contrato, pero el período de pago por adelantado no excederá los 12 meses.
Capítulo 3 Gestión de tarifas de estacionamiento
Artículo 18 La tarifa de estacionamiento es el mantenimiento y gestión de plazas de aparcamiento, garajes, instalaciones y equipos de apoyo y sitios relacionados por parte de empresas de servicios inmobiliarios o gestión profesional. Agencias. Gestionar las tarifas cobradas. Las tarifas de estacionamiento de automóviles generalmente constan de los siguientes factores:
(1) Costos de personal de servicio de gestión
(2) Consumo de energía de operación y mantenimiento de instalaciones y equipos públicos en espacios de estacionamiento y garajes; Tarifas;
(3) Tarifas de limpieza e higiene;
(4) Tarifas de mantenimiento de pedidos;
(5) Impuestos y tasas legales, etc.
Si una carretera u otro sitio propiedad del propietario está ocupado para aparcar coches, la tarifa de aparcamiento también debe incluir una parte de ingresos razonable para compensar adecuadamente la ocupación de recursos públicos.
El alquiler de plaza de aparcamiento es la tarifa que cobra el propietario o gestor de la plaza de aparcamiento por alquilar la plaza de aparcamiento al usuario.
Artículo 19: Las tarifas de aparcamiento y el alquiler de plazas de aparcamiento en zonas residenciales están sujetas a precios guiados por el gobierno. El departamento de precios, junto con el departamento administrativo de administración de propiedades, considerará de manera integral el costo promedio de los servicios de administración de estacionamiento, el espacio de estacionamiento, los costos de construcción del garaje y otros factores, formulará y publicará el precio de referencia y el rango flotante de tarifas de estacionamiento y alquiler de espacios y realizar ajustes oportunos. El departamento de precios municipal, junto con el departamento administrativo de gestión de propiedades municipal, es responsable de formular el precio de referencia y el rango flotante en Suzhou. Los departamentos de precios de cada ciudad a nivel de condado, junto con el departamento administrativo de gestión de propiedades del mismo nivel, son responsables. responsable de formular el precio de referencia y el rango flotante para la región.
Artículo 20 Para los espacios de estacionamiento y garajes de propiedad exclusiva y exclusiva de los propietarios dentro del área de administración de la propiedad, las tarifas de estacionamiento y las tarifas de estacionamiento se cobrarán en función de factores como los derechos e intereses exclusivos del estacionamiento. plazas y garajes, gastos de servicios de gestión, etc. alquiler.
Los estándares de tarifas de estacionamiento en la misma área de estacionamiento de vehículos deben ser consistentes, y los estándares de tarifas de estacionamiento subterráneo y elevado deben ser razonablemente comparables.
Artículo 21 Si una carretera u otro sitio propiedad de un propietario está ocupado para estacionar un automóvil, deberá estipularse en el contrato preliminar de servicios de propiedad antes de que se establezca la junta de propietarios después de que se celebre la junta de propietarios; establecido, se estipulará de conformidad con la junta de propietarios o la decisión del comité de propietarios autorizado por la junta general de propietarios.
Artículo 22 Las tarifas de estacionamiento de automóviles serán cobradas por la empresa de servicios inmobiliarios o la agencia de gestión profesional de acuerdo con el contrato de servicios inmobiliarios, el alquiler lo cobrará el propietario exclusivo o administrador del espacio de estacionamiento de acuerdo con; el contrato, o podrá encomendarse a la empresa de servicios inmobiliarios el cobro y cálculo por separado. Las normas de cobro específicas para las tarifas de aparcamiento y alquiler de plazas de aparcamiento en zonas residenciales deberían ajustarse a los precios orientativos del gobierno.
Para mejorar la eficiencia de los espacios de estacionamiento, fomentamos la exploración de otros métodos de gestión efectivos, como espacios de estacionamiento no fijos y estacionamiento por orden de llegada para los vehículos de los propietarios. Para las comunidades residenciales que adoptan otros métodos de gestión, los cargos mensuales acumulativos por tarifas de estacionamiento y alquiler de espacios de estacionamiento deben cumplir con los precios orientativos del gobierno.
Artículo 23 Si los proyectos de defensa aérea civil construidos de conformidad con la ley en el área de administración de propiedades se utilizan generalmente como espacios de estacionamiento, los estándares de cobro específicos para las tarifas de estacionamiento y alquiler de automóviles estarán dentro del precio de referencia prescrito. y rango flotante Claro.
Las tarifas de estacionamiento de automóviles y los ingresos por alquiler recaudados de los proyectos de defensa aérea civil se utilizarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes para los gastos necesarios en el mantenimiento y gestión de las instalaciones del proyecto de defensa aérea civil y la gestión del estacionamiento. Sus medidas de gestión se implementarán de acuerdo con las regulaciones provinciales pertinentes.
Artículo 24 Con la premisa de satisfacer las necesidades de estacionamiento de los propietarios, se podrán establecer espacios de estacionamiento temporales en áreas residenciales calificadas para el estacionamiento temporal de visitantes y otras personas. Si se cobra estacionamiento temporal, se proporcionará estacionamiento gratuito por no menos de 2 horas después de que se establezca la junta de propietarios, el tiempo de estacionamiento gratuito será determinado por la junta de propietarios o el comité de propietarios autorizado por la junta de propietarios y. la empresa de servicios inmobiliarios mediante negociación. Las tarifas de estacionamiento temporal las cobran las empresas de servicios inmobiliarios o las agencias de gestión profesional de acuerdo con el contrato de servicios inmobiliarios o el acuerdo del propietario. Las normas de cobro específicas deben cumplir con las normas de precios orientativas del gobierno.
Para vehículos que ingresan a áreas residenciales para respuesta de emergencia militar y policial, rescate y rescate, reparaciones de ingeniería municipal y otras tareas oficiales, así como vehículos temporales que brindan servicios de distribución, reparación, instalación, mudanza y otros a Los propietarios y usuarios de la propiedad no pueden cobrar ninguna tarifa por el estacionamiento de vehículos.
Artículo 25: Los cargos por servicio de estacionamiento de vehículos no motorizados dentro del área de administración de la propiedad se implementarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes del departamento de precios del gobierno local.
Capítulo 4 Gestión de Cargos por Otros Servicios
Artículo 26 El término "tarifa por servicio especial" mencionado en estas reglas se refiere a los servicios especiales prestados por empresas de servicios inmobiliarios a solicitud de el propietario o usuario del inmueble y los honorarios cobrados.
El estándar de cobro de la tarifa de servicio especial será determinado por ambas partes mediante negociación basada en el contenido y los estándares del servicio.
Artículo 27 La tarifa de servicio de agencia a que se refieren estas reglas detalladas se refiere a la tarifa cobrada por la empresa de servicios inmobiliarios al cliente al aceptar el encargo de proporcionar servicios de agencia.
El estándar de cobro de las tarifas de servicio de la agencia será determinado por las partes confiantes mediante negociación basada en el contenido del servicio y los estándares del servicio.
Artículo 28 Dentro del área de administración de propiedades, las unidades de negocios profesionales como suministro de agua, suministro de energía, suministro de gas, calefacción, comunicaciones y televisión por cable cobrarán las tarifas correspondientes a los usuarios finales.
Si una empresa de servicios inmobiliarios acepta la encomienda de una unidad de negocio profesional para cobrar honorarios, puede cobrar honorarios de gestión de la unidad confiante de acuerdo con el acuerdo, y no puede cobrar honorarios de gestión ni otros honorarios adicionales al propietario. El usuario final se refiere al propietario final del hogar o usuario real que recibe el suministro de agua, suministro de energía, suministro de gas, calefacción y otros servicios.
Artículo 29 Los gastos de recogida y entrega se refieren a ascensores, bombas de agua, aire acondicionado central, calefacción central, etc. dentro del área de administración de la propiedad que corren a cargo de todos o parte de los propietarios y no pueden cargarse directamente a un solo propietario. La empresa de servicios inmobiliarios es responsable de cobrar y remitir las facturas de electricidad por el funcionamiento de equipos como salas de monitoreo y control, así como la inspección y mantenimiento anual de ascensores, alumbrado público, uso público de agua, etc. Si el costo de los honorarios del servicio de la propiedad ya estuviera incluido, no se cobrará repetidamente.
Los gastos de recogida y entrega serán contabilizados por separado por la empresa de servicios inmobiliarios y se distribuirán razonablemente entre los propietarios o usuarios de la propiedad de acuerdo con el gasto real y el método acordado. El método de reparto debe acordarse en el contrato de servicios de propiedad. Si no hay acuerdo en el contrato o el acuerdo no es claro, el reparto se basará en la proporción de la parte exclusiva del propietario con respecto al área total del edificio. Los propietarios (incluidos los propietarios de casas desocupadas) deben pagar los gastos de recogida y entrega a tiempo de acuerdo con el importe asignado.
Las empresas de servicios inmobiliarios pueden cobrar una determinada cantidad de honorarios por adelantado a los propietarios de acuerdo con la normativa. La diferencia entre los honorarios pagados por adelantado y los costes compartidos reales será reembolsada o compensada, y el exceso también puede ser automáticamente. convertidos en tarifas prepagas.
Artículo 30 Cuando se entrega una casa nueva para su uso, generalmente no se permite cobrar las instalaciones y equipos públicos de apoyo además del precio de la vivienda, y no se permite cobrar por separado los bienes accesorios indispensables. . Después de que la propiedad se entregue para su uso, si hay instalaciones y equipos públicos nuevos, renovados o ampliados dentro del área de administración de la propiedad, los costos de construcción y operación se cubrirán de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Si no hay regulaciones, el acuerdo se aplicará. seguirse.
Con el fin de mantener el orden público en el área de administración de propiedades, los costos de producción incurridos por las empresas de servicios inmobiliarios en la emisión de licencias, tarjetas de puerta, etc. a los propietarios se incluirán en los costos de servicio correspondientes de acuerdo con el principio de reciprocidad de derechos y obligaciones; si el propietario tiene otras necesidades para solicitarlo o requiere reposición por pérdida o daño por mal almacenamiento, el costo de producción puede ser imputado al solicitante de acuerdo con el principio de compensación de costos; .
Si un nuevo complejo residencial implementa la gestión de tarjetas de control de acceso (tarjeta), la unidad de construcción (o empresa de servicios inmobiliarios) no deberá cobrar al propietario tarifas de construcción adicionales del sistema de control de acceso ni tarifas de mantenimiento diario además de los precios de la vivienda. y tarifas de servicio de propiedad, y Cada propietario y usuario de propiedad debe recibir no menos de 4 pases de acceso (incluidas tarjetas IC, etc.) sin cargo.
Si el estacionamiento dentro del área de administración de la propiedad implementa la administración de tarjetas de acceso (tarjeta), el propietario del automóvil recibirá una tarjeta de acceso (tarjeta) sin cargo.
Si una empresa de servicios inmobiliarios implementa la gestión de certificados para visitantes temporales, puede cobrar un depósito por la tarjeta de acceso (tarjeta) de acuerdo con el costo de producción. Una vez que el certificado se devuelve intacto, el depósito debe devolverse en. completo Si el certificado se pierde o se daña, se puede reembolsar el depósito. Se cobrará una tarifa de producción que no excederá el monto del depósito.
Artículo 31 Si las instalaciones parciales o exclusivas de un propietario se utilizan para operaciones comerciales, el producto se utilizará de conformidad con las decisiones de la asamblea de propietarios o del comité de propietarios autorizado por la asamblea de propietarios y el contrato de servicio de propiedad; no Si se decide o acuerda, el 70% se incluirá en el fondo especial de mantenimiento y el resto se podrá utilizar para subsidiar los honorarios de servicios de la empresa administradora de propiedades.
Capítulo 5 Código de conducta
Artículo 32 Las empresas de servicios inmobiliarios deberán cumplir las leyes, reglamentos y disposiciones políticas pertinentes, fortalecer la autodisciplina de precios, estandarizar el comportamiento de servicio y realizar estrictamente los servicios inmobiliarios. contratos, Proporcionar a los propietarios servicios de calidad y precio consistentes y aceptar su supervisión. Cuando los propietarios plantean preguntas sobre los servicios inmobiliarios, las empresas de servicios inmobiliarios deben responder de manera oportuna.
Si una empresa de servicios inmobiliarios subcontrata algunos asuntos de servicios profesionales en el contrato de servicios inmobiliarios a otras empresas, no reducirá la calidad del servicio, reducirá el contenido del servicio ni aumentará los estándares de cobro. La empresa de servicios inmobiliarios tendrá la responsabilidad de supervisar la ejecución y cumplimiento final del contrato de servicios inmobiliarios.
Si la empresa de servicios inmobiliarios no cumple o no cumple plenamente con las obligaciones de reparación, mantenimiento, administración y conservación estipuladas en el contrato de servicios inmobiliarios o determinadas por las leyes, reglamentos y normas industriales pertinentes, el propietario podrá solicitar el comité de propietarios para supervisar el desempeño, o presentar una queja ante la oficina del subdistrito (gobierno popular del municipio) y las autoridades competentes pertinentes, o presentar una demanda ante el Tribunal Popular de conformidad con la ley, solicitando a la empresa de servicios inmobiliarios que asuma la responsabilidad por incumplimiento del contrato, como continuidad del desempeño, medidas correctivas o compensación por pérdidas.
Artículo 33: Los precios de los servicios inmobiliarios deberán tener un precio claro. Las empresas de servicios inmobiliarios deberán publicar el nombre de la empresa, el contenido del servicio, el nivel del servicio, los estándares del servicio, los métodos de cobro, los elementos de cobro y otra información en un lugar destacado. el área de administración de propiedades, las normas de cobro, así como las líneas directas de quejas y denuncias de las empresas, los departamentos administrativos de administración de propiedades y los departamentos de precios están sujetos a la supervisión de los propietarios o usuarios de la propiedad.
Al vender propiedades residenciales nuevas, la unidad de construcción debe incluir los cargos por servicios de propiedad mencionados anteriormente como parte del precio claro de las ventas de bienes raíces y publicarlos en un lugar destacado en el lugar de venta.
Artículo 34 Las empresas de servicios inmobiliarios mejorarán sus sistemas internos de gestión financiera y reforzarán los mecanismos de limitación de costes. Si la misma empresa de servicios inmobiliarios presta servicios a varias áreas de administración de propiedades al mismo tiempo, los costos del servicio y los ingresos y gastos se calcularán por separado de acuerdo con las áreas de administración de propiedades.
Las empresas de servicios inmobiliarios deben contabilizar por separado los gastos de aparcamiento, los ingresos de las instalaciones operativas, los gastos de recogida y entrega, etc., y llevar una contabilidad independiente. Publicar en un lugar visible dentro del área de administración de propiedades las tarifas de estacionamiento, los ingresos y gastos de las instalaciones operativas y la asignación de tarifas de cobro y pago al menos una vez cada seis meses. La información es aceptada por los propietarios, usuarios de propiedades y oficinas subdistritales. (municipios y gobiernos populares de los municipios), el período de publicidad no será inferior a 15 días cada vez.
Si se implementa el método de facturación de suma global, la empresa de servicios inmobiliarios deberá establecer cuentas separadas para las áreas de propiedad específicas para la administración y el servicio, publicar el estado de los ingresos y gastos financieros de acuerdo con el contrato de servicios inmobiliarios, y aceptar supervisión.
Si se implementa el sistema de remuneración, la empresa de servicios inmobiliarios anunciará los ingresos y gastos de los honorarios de servicios inmobiliarios a la junta de propietarios o a todos los propietarios, y aceptará la verificación por parte del comité de propietarios. La empresa de servicios inmobiliarios o la junta de propietarios contratará una agencia profesional para auditar el presupuesto anual y las cuentas finales de los honorarios de servicios inmobiliarios, así como los ingresos y gastos de conformidad con el contrato de servicios inmobiliarios. Los honorarios de auditoría serán sufragados de acuerdo con el contrato de servicios inmobiliarios.
Artículo 35 El propietario deberá pagar la tarifa del servicio inmobiliario a tiempo de acuerdo con el contrato de servicio inmobiliario. Si el propietario viola el contrato de servicio de propiedad y no paga la tarifa de servicio dentro del plazo, el comité de propietarios instará al propietario a pagar la tarifa de servicio dentro de un plazo si el propietario aún no paga la tarifa de servicio dentro del plazo; plazo, la empresa de servicios inmobiliarios podrá exigir el pago de conformidad con la ley de conformidad con el contrato de servicios inmobiliarios.
Cuando se transfiera el derecho de propiedad o el derecho de uso, el propietario o usuario del inmueble deberá liquidar prontamente los gastos de servicio de la propiedad y de recolección y entrega.
Artículo 36 Las empresas de servicios inmobiliarios deberán cumplir con la normativa al cobrar depósitos y depósitos por servicios inmobiliarios, y está estrictamente prohibido cobrar en formas encubiertas como depósitos y depósitos.
Las empresas de servicios inmobiliarios no pueden cobrar depósitos de decoración o depósitos de seguridad de los propietarios y usuarios de la propiedad. Si una empresa de servicios inmobiliarios necesita cobrar tarifas por la prestación de servicios adicionales además de los servicios básicos para las actividades de decoración de los propietarios y usuarios de la propiedad, puede declarar a las autoridades de precios de la ciudad a nivel municipal y de condado y a las autoridades administrativas de gestión de propiedades en función de los costos reales. , y los estándares de cobro se implementarán después de su aprobación .
Artículo 37 Las empresas de servicios inmobiliarios no obligarán a prestar servicios ni cobrarán honorarios ni sólo cobrarán honorarios pero no prestarán servicios. Si una empresa de servicios inmobiliarios ha aceptado el encargo de prestar servicios inmobiliarios y cobrar las tarifas de servicio correspondientes, otros departamentos y unidades no cobrarán repetidamente tarifas de la misma naturaleza y contenido.
Capítulo 6 Supervisión y Gestión
Artículo 38 El departamento de precios implementará un sistema de supervisión y revisión de costos para los cargos por servicios inmobiliarios administrados por precios guiados por el gobierno. Las empresas de servicios inmobiliarios informarán verazmente la situación y proporcionarán la información necesaria de acuerdo con los requisitos de la autoridad de precios.
El departamento administrativo de administración de propiedades debe formular y mejorar rápidamente los estándares de servicio público para propiedades residenciales ordinarias y fortalecer la supervisión de las actividades de servicios de propiedad.
El departamento administrativo de administración de propiedades trabajará con el departamento de precios para fortalecer la supervisión y gestión del comportamiento de los precios de licitación y el desempeño del contrato, y manejar las quejas de servicios de propiedad de manera oportuna.
La asociación de la industria de servicios inmobiliarios debe fortalecer la gestión de la autodisciplina de la industria, estandarizar el comportamiento de la industria, promover operaciones honestas y mejorar los niveles de servicios inmobiliarios.
Artículo 39 El departamento de precios y el departamento administrativo de administración de propiedades fortalecerán la supervisión e inspección del contenido del servicio, la calidad del servicio, los elementos de cobro y los estándares de cobro de las empresas de servicios inmobiliarios.
Si una empresa de servicios inmobiliarios comete cualquiera de los siguientes actos, el departamento de precios establecerá estándares de cobro basados en: (1) exceder el rango de fluctuación de los precios guiados por el gobierno (2) no proporcionar servicios en; de acuerdo con las regulaciones Cobrar tarifas por servicios
(3) Usar métodos como descomponer los elementos de carga, repetir cargos, ampliar el alcance de la carga, etc. para aumentar los estándares de carga de forma disfrazada
(4) Servicios obligatorios o encubiertos y cobro de una tarifa;
(5) Aceptar la encomienda de unidades de negocio profesionales como suministro de agua, suministro de energía, suministro de gas, calefacción, comunicaciones, televisión por cable. , etc., y cobrar tarifas adicionales, como tarifas de gestión, a los propietarios al cobrar las tarifas correspondientes
(6) No implementar etiquetas de precios claras de acuerdo con las regulaciones; ) No publicar o tergiversar las tarifas de servicios de propiedad, los ingresos y gastos de las instalaciones operativas y las tarifas de cobro y pago de acuerdo con los requisitos legales. Prorrateo, etc.
(8) Otras violaciones de las leyes, regulaciones y reglas de precios; .
Artículo 40 El departamento de precios y el departamento administrativo de administración de propiedades no cumplen con las regulaciones
Capítulo 7 Disposiciones complementarias
Artículo 41 Cada ciudad a nivel de condado puede De acuerdo con estas reglas detalladas y combinadas con las realidades locales, se formularán medidas específicas y se informarán al departamento municipal de precios y al departamento administrativo de gestión de propiedades municipales para su archivo.
Artículo 42 Los cargos por servicios inmobiliarios de otros administradores podrán ejecutarse con referencia a estas normas detalladas.
Artículo 43 Si las partes del servicio han acordado asuntos como cargos por servicios de propiedad a través de acuerdos, contratos, etc. de acuerdo con la ley antes de la implementación de estas reglas detalladas, el acuerdo original continuará implementándose .
Artículo 44 Corresponde a la Dirección Municipal de Precios y a la Dirección Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural la interpretación de estas normas detalladas en el ámbito de sus respectivas competencias.
Artículo 45 Este Reglamento entrará en vigor el 1 de julio de 2014. Si hay alguna inconsistencia con las disposiciones de este Reglamento, este Reglamento prevalecerá. ;