¿Qué debo hacer si mi tarjeta de identificación está registrada por otra persona?
El 18 de junio, el periodista se reunió con el Sr. Qi en Anjintai Holiday Garden. Dijo que el 14 de junio descargó la APLICACIÓN OFO*** Bicycle a través de su teléfono móvil. Después de pagar 299 yuanes, la página saltó a la página de verificación de identidad y encontró un problema.
Sr. Qiao: "La autenticación falló, así que llamé a su servicio de atención al cliente. El motivo del error de autenticación fue que la información de mi tarjeta de identificación había sido registrada anteriormente por otro número de teléfono. Él (servicio al cliente) dijo Me dijo que comenzaba con 17 Número de teléfono".
El día 16, después de que el Sr. Qi envió dos fotografías de sí mismo y del frente y el reverso de su tarjeta de identificación a la dirección de correo electrónico designada por el personal de servicio al cliente, La bicicleta de ofo*** finalmente pudo usarse con normalidad. Aunque han pasado dos días, el Sr. Qi todavía tiene preocupaciones.
Sr. Qiao: "(Quiero saber) cuál es el nombre completo de este número de teléfono 17, porque mi información fue filtrada por esta persona".
Posteriormente, el reportero contactado ofo* **Xiang Bicycle Branch. El personal dijo que esta era la primera vez que recibían una queja de este tipo y que no podían proporcionar el número de teléfono de la persona que usaba la tarjeta de identificación por motivos de protección de la información del cliente.
Según fuentes jurídicas, el contrato entre el impostor y Mr. Alignment fracasó.
Geng Hua, abogado del bufete de abogados Shaanxi Gengmin, dijo: "Él (el Sr. Qi) celebró más tarde un contrato de servicio para el uso de bicicletas. El Sr. Qi, ya sea un consumidor o un parte del contrato, tiene derecho a conocer el proceso de celebración del contrato y derecho a exigirle que proporcione la información de identidad y de registro del impostor”
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