Taobao me notificó sobre una queja de propiedad intelectual. ¿Cómo debo presentar una queja?
En primer lugar, puede encontrar el motivo específico de la queja a través de "Wangwang, Carta del sitio web" o "Centro de vendedores-Gestión de informes-Quejas de propiedad intelectual recibidas" y luego presentar una queja específica.
Canal de quejas: Centro de vendedores - Gestión de informes - Quejas de propiedad intelectual recibidas
Tiempo de quejas: dentro de los 3 días hábiles, siempre hay 2 oportunidades para quejarse, una antes del castigo y otra después del castigo. una vez. Debe completar su queja dentro de este tiempo. Si se excede el plazo, se cerrará la entrada de quejas.
Nota: ¡Si no apela antes del castigo, significa que solo tiene una oportunidad de apelar después del castigo! ¡Atención compañeros vendedores!
Recordatorio: verifique otros productos en su tienda a tiempo para evitar recibir quejas por el mismo motivo nuevamente.